当前，随着我国国民经济建设“十一五”规划的出台以及国内外烟草行业的发展和演变，我国烟草行业的改革正在向纵深发展，将军集团也面临各种挑战和机遇。将军集团的未来战略发展主要面临两大课题，一是如何进行企业战略调整，实现跨越式发展的战略目标；二是如何进行文化整合，为将军集团的跨越式战略目标的实现提供精神动力和文化支撑。国家烟草专卖局基于社会主义市场经济条件下的国家烟草专卖体制背景，在行业内开展“牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的价值观”大讨论，对于整合提升烟草行业文化、推动烟草行业体制改革具有重要意义，不仅为将军集团理念文化体系的整合提升创造了一个有力的契机，也从烟草行业战略发展的高度指导和规范了将军集团理念文化体系的整合设计。将军集团从企业发展战略的高度，本着强烈的忧患意识，对将军集团的理念文化体系进行了科学的规划和规范设计，对现有的管理思想和理论进行了整合提升，以不断丰富和发展富有将军特色的将军文化，增强企业核心竞争力。本次整合提升工作以“两个至上”行业共同价值观为指导，以将军集团发展战略规划为设计依据，贯穿“以人为本”理念，突出核心价值要素。体现了将军文化传承性、前瞻性、系统性和个性化，强化了将军集团的市场、人才、创新、学习和品牌意识，突出将军集团“整体最优”文化管理特色，注重引导将军集团文化价值观念的转变。

 

 

    包括：组织体系框架；文化体系框架；理念文化体系基本框架。

 

 

    一、核心理念

 

    1、企业愿景：成就将军常青基业

 

    释义：当今国内外烟草市场已经进入规模扩张、品牌制胜的时代，将军集团要立足现实，着眼未来，同心同德，群策群力，开拓创新，超越自我，做强做大将军品牌，提高企业核心竞争力和综合竞争优势，实现基业长青的成功境界。

 

    2、企业使命：忠诚国家，服务民众，成就员工，回报社会

 

    释义：将军集团奉行“国家利益至上、消费者利益至上”的价值准则，努力为广大消费者和社会大众提供高品质服务，积极为员工发展和成长创造条件，以推动社会进步为己任。

 

    3、企业价值观：诚为本，和为上，创为魂

 

    释义：以人为本，诚信经营，团队协作，共谋发展，与时俱进，超越创新。

 

    4、企业精神：学习创新、敬业争先，整体最优

 

    释义：学习新知，更新观念；敬业爱岗，奋勇争先；团结和谐，众人一体。

 

    5、企业哲学：以诚致远，创新兴业

 

    释义：诚信，才能永续经营；创新，实现做强做大。

 

    二、经营理念

 

    1、人才理念：不拘一格，激励成才

 

    释义：建设一流的人才环境，培育一流的人才队伍，创造一流的经营业绩。

 

    2、市场理念：创造市场， 竞合共赢

 

    释义：树立动态市场意识，主动的创造市场而不是被动的适应市场；树立共赢市场观念，竞争和合作是手段，共同发展是目的。

 

    3、科技理念：自主创新，引领市场

 

    释义：实施科技创新战略，强化自主创新能力，推动科研成果转化，发挥引领市场作用。

 

    4、质量理念：内外一流，精益求精

 

    释义：质量是企业的生命，坚持一流的质量标准，规范管理，从严从细；创造一流的服务质量，提供高品质、无缺陷的产品。

 

    5、营销理念：顾客的需要，将军的追求

 

    释义：视顾客为上帝，以顾客为中心，满足顾客需要，是将军集团的行动指南。

 

    6、创新理念：超前思维，变中求胜

 

    释义：思路决定出路，挑战成就未来；没有危机意识，就是最大的危机；没有风险意识，就是最大的风险。

 

    7、学习理念：勤学精业，敏思度变

 

    释义：勤于学习，精于业务；以智取胜，应对变革。

 

    8、品牌理念：品质卓越，将军本色

 

    释义：追求卓越品质，打造成功品牌，铸就将军本色。

 

    三、理念文化体系基本管理思想

 

    1、文化管理的五个结合

 

    （1）整体最优和个体优势相结合

 

    释义：将军集团从强调企业整体利益和共同利益出发，奉行“整体优势大于个体优势”，“不仅追求个体优势，而是追求整体最优” 的基本思想，追求个体目标和团队目标的共同实现，企业员工和企业的共同成长，实现社会、企业、员工和谐发展。

 

    扬长避短，优化组合；激发员工内在活力；发挥团队竞争优势。

 

    （2）全员管理和集中决策相结合

 

    释义：现代企业管理既要全员参与，也要集中决策。只有全体员工都参与到企业的全部经营管理活动中来，“全员学习，全员培训，全员管理，全员创新”，并且通过企业经营管理者的集中科学决策，才会实现企业战略发展目标。

 

    全员管理体现集体智慧，民主管理；集中决策体现高效快捷，集中统一。

 

    （3）绩效引导和过程控制相结合

 

    释义：建立以绩效为导向的企业文化是将军集团的战略目标之一。企业作为一个社会经济组织，绩效引导是其基本功能，体现的是结果导向。同时，过程控制是企业管理的不可忽略的环节，不能用“杀鸡取卵”的方式片面追求绩效结果。

 

    突出管理效率和经营业绩；强调精细管理和过程控制；注重战略管理和企业执行。

 

    （4）制度管理和文化管理相结合

 

    释义：在现代市场经济条件下，企业文化管理是软管理，企业制度管理是硬管理，二者缺一不可。将军集团不仅要依靠科学合理的企业制度，还要从以人为本的基本原则出发，在制度管理的基础上推动文化管理，实现文化管理和制度管理的有机结合。

 

    制度管理是企业管理的基础；文化管理提倡人本管理和自我管理；文化管理必须融于制度管理之中。

 

    （5）创建学习型组织和企业文化建设相结合

 

    释义：创建学习型组织是未来企业的成功模式，也是推进企业文化建设的有效途径。将军集团的企业文化建设需要和创建学习型组织活动紧密结合，通过构筑共同愿景，改善心智模式，进行系统思考，提倡团队学习，追求自我超越，打造一支高素质的经营管理者队伍和高素质的员工队伍。

 

    通过创建学习型组织提高企业学习能力和创新能力；实现企业文化建设和学习型组织建设的互相推进。

 

    2、文化管理五项修炼：

 

    培育人才文化，树立适应市场机制的人才观；

 

    培育科技文化，提高企业核心竞争力；

 

    培育质量文化，强化质量是企业永恒的主题；

 

    培育品牌文化，提升将军品牌的文化含量；

 

    培育创新文化，营造全员创新，自主创新氛围。

 

    释义：“五项修炼工程”体现了“人才为根本，科技为支撑，质量为保证，品牌为载体，创新为灵魂”思想。

 

    四、员工职业道德共同规范：

 

    爱党爱国，热爱人民；团结和谐，诚实守信；

 

    求实好学，岗位成才；创新争先，务实高效；

 

    敬业爱岗，恪守职责；绩效引导，科技为先；

 

    遵纪守法，公道正派；质量第一，客户至上；

 

    文明礼貌，互助互爱；勤俭节约，反对浪费；

 

    顾全大局，勇于奉献；矢志烟草，塑造将军。

 

    五、企业主打口号

 

    培育将军文化，铸就将军名牌

 

    打造江北核心企业，建设幸福和谐家园

 

    我们的企业我们的家，兴旺发达靠大家

 

    人员高素质，工作高效率，产品高质量

 

    精心设计，精益加工，精细管理

 

    一专多能，一人多技，做复合型人才

 

    立足本职，岗位成才

 

    以人为本，育人为先

 

    人人手中无次品，道道工序创优质

 

    一丝一叶不苟，一心一意不怠

 

    自我否定，自我超越，自我完善

 

    爱岗敬业，爱厂如家

 

    天地英雄气，将军真豪情

 

    不唯学历看能力，不唯资历看业绩

 

    将军不是历史，同心共创辉煌

 

    六、企业形象用语：