如今，山东中烟济南卷烟厂维修工到备件库领取备件时，只需把工卡在读卡器上一刷，经备件管理员确认后即可取件。无纸化领取让领用过程和使用信息有迹可循，也为备品备件使用和采购提供了参考。

这是山东中烟精益管理工作持续推进的一个缩影。

近年来，精益管理如同涓涓细流，渗透到山东中烟企业管理的多个环节。山东中烟党组书记、总经理王建勇明确要求，要持续深化精益管理，着力在适应、全面、畅通、精准提升上下功夫，坚持走内涵式发展道路。随着精益理念全面引入，全系统干部职工按照“重在状态、重在提升、重在持续”指导思想要求，通过精益求精的探索，形成了精益管理遍地开花的局面，为山东中烟核心竞争力的提升提供了有力支撑。

明确思路，做好整体布局

对烟草行业来说，“精益管理”早已不是一个陌生词汇。

2013年，国家局在全行业推行精益管理工作。自此，山东中烟把精益管理作为一种管理思路、一种企业文化，贯穿于企业生产经营的各个环节。

为确保精益管理工作顺利推进，山东中烟坚持“战略统领、价值管控、源头精益”原则，设定“战略—规划—课题”推进路径，用“泰山”品牌发展战略引领精益管理体系规划。他们打破固有思维，以业务条线流程优化为重点，用精益思维审视、梳理企业价值链流程，积极开展课题攻关，以推进精益管理向价值链上下游延伸，不断拓展精益管理领域，并把落脚点定为“助力品牌提质增效转型升级”。

与此相对应，山东中烟以“泰山”品牌价值提升为核心，围绕品牌价值创造主线，实施精益管理活动，落实提质降本增效目标任务。他们坚持以解决实际问题为导向，运用精益管理理念、方法和工具，指导开展精益活动，点线面各有侧重、有机结合，让山东中烟的精益管理工作层层深入。

思路一变天地宽。自此，山东中烟的精益管理工作渐入佳境，并焕发出新的生命力。

——备品备件精准采购和精益供应效果明显。2019年，烟用材料进货检验和监督检验合格率均保持在100%；烟用物资月均库存资金占用同比下降9300余万元；纳入国家局对标管理的14大类烟用材料中，山东中烟整体交易价格处于行业先进水平。

——设备管理精益化持续推进。卷接设备运行效率位居行业前列，其中济南、青岛卷烟厂均在98%以上；设备维修费14.8元/万支，优于行业设备精益管理16元/万支的目标，各卷烟厂均多次获得“山东省设备管理先进企业”称号。

——群众性质量创新活动全面开花。基层员工通过QC小组活动、质量信得过班组评比、六西格玛管理、工艺质量改善、“质量季”活动等进行创新，全系统每年获得全国和行业优秀QC成果8项以上、全国优秀质量信得过班组5个以上、全国优秀质量技术奖的六西格玛项目20多项，群众性质量创新活动达到省内领先、行业先进水平，青岛、济南卷烟厂先后被评为全国六西格玛管理优秀企业。

——降本增效成果明显。山东中烟运用系统管理思维，推进管理融合提升，促进提质降本增效。2019年，通过深挖管理潜力，15项指标优于行业对标平均水平，其中2项达到行业先进水平，完成降本增效1.3亿元任务。

……

至此，山东中烟在全系统织起一张精益管理之网。广大干部职工不再拘泥于以往碎片化的“小修小补”，而是将精益管理与“泰山”品牌价值提升相融合，与山东中烟高质量发展目标相融合。

完善机制，健全管理体系

为确保精益管理顺利推进，山东中烟制定出一整套行之有效的操作体系。具体来说，就是通过员工成长、保障机制、课题项目、方法工具、精益氛围、评价表彰6个环节，将精益管理工作具体化。

这套体系的形成，使精益管理不再是一个看得到、抓不着的空泛概念，而是形成了一个“以精益培训为起点、以课题项目为抓手、以表彰奖励为促进”的完整体系架构。

精益管理推行之初，大家都有点“老虎吃天，无处下口”的感觉。精益学习机制的建立，为大家打开了一扇窗。

针对不同层次需求，山东中烟加大精益培训力度，分阶段、分层级组织各类精益培训班，对全系统领导干部、管理人员、一线操作人员进行轮训。什么人应该进行培训？培训哪些内容？带着这些问题，山东中烟抽调专业人才，组织编写内部精益教材，探索符合自身特点的精益课程。同时，他们注重精益内训师培养，一大批来自基层的优秀员工脱颖而出，迅速成长为企业内训师。内训师理论知识扎实，实践经验丰富，传授的精益知识大家听得懂、学得会、用得着，对员工精益思维的培养、精益技能的提升起到了很好的推动作用。

此外，山东中烟通过召开座谈会、发布工作简报、设置宣传栏等多种形式，开展精益主题征文、精益大讨论等活动，并借助微信群开展“改善达人”“精益之星”“星发现”等评比活动，编发精益小故事、制作案例集，形成了良好的精益氛围。

健全的管理体系，也为精益管理提供了完善的平台保障。通过对精益研发、精益物资采购、精益生产、精益营销、精益物流体系的研究，山东中烟精益管理工作流程、操作规程以及工作方法得到持续改进，以产品突破为目标的高效研发模式得以建立。

在这一体系的引领下，各卷烟厂、集团结合本单位特点，将精益管理工作开展得有声有色。

济南卷烟厂持续深化精益管理，班组建设、工匠育成硕果累累，在柔性加工、智能技术应用、质量风险防控体系和设备智能管理、卷烟纸滑托盘联运等方面管理创新效果明显。青岛卷烟厂扎实开展以精益工艺质量、精益设备、精益物耗、精益物流、精益现场、精益安全、精益组织、精益营销工作为主，其他精益工作为辅的全面精益管理工作，精益之花不断绽放。青州卷烟厂着力搭建设备自检自控管理体系，通过试验确定自检自控装置运行参数，建立设备管理、运行使用和监督考核制度，突出人、机双防，形成维护保障、运行管控、质量验证层次明晰的自检自控装置管理体系，为卷烟生产提供有力保障。滕州卷烟厂按照“完善机构、完善标准、完善平台，强化过程管控、强化奖励兑现、强化团队建设”的“三完善三强化”工作思路，将精益理念渗透到流程优化、降本增效、生产组织、过程管控、仓储管理、安全管理等多个方面，扎实推进精益管理落地。将军集团通过目标引领、标杆示范、专题研究、推广实施等多项措施，营造精益管理氛围，强化“管理出效益”的发展理念，加强精益课题针对性、实用性、可操作性研究，切实减少浪费、降低成本、提高效率、提升效益。颐中集团通过聚焦价值引领，将精益理念与方法注入研产销全价值链；通过完善改善体系，形成标准化改善载体文件体系；通过创新激励手段，激发全员参与精益管理的积极性和主动性。

课题研究是精益管理深入推进的有效载体。

对于精益课题研究，山东中烟切实抓好选题、做题、结题三个环节，积极提倡全员找题、全员提案，通过对标立题，利用行业对标数据信息平台、企业内部统计数据信息等，对课题进行精准定位。研究过程中，鼓励跨部门、跨单位、跨专业组建研究团队，发挥合力。

如今，开展精益课题研究带来的成效不断显现。2019年，山东中烟开展课题研究182项，34项被评为企业优秀成果。将军集团将精益管理从卷烟配套企业向资产运营单位延伸；青州卷烟厂严把立项入口关，重点项目由厂领导挂帅，获全国精益管理项目发表赛专业级技术成果1项、改进级技术成果2项。

创新引领，增强发展活力

创新是企业发展的第一动力。创新，也成为精益管理具有长久生命力的源头活水。山东中烟秉承不断开拓创新的优秀文化，以完善的体制机制推动创新。

山东中烟由生产制造中心、企业管理部等部门专人负责统筹全员创新工作。所属单位根据各自特点，立足实际构建创新机制。《管理创新成果项目评选办法》《群众性质量管理活动管理规定》《精益课题管理规定》……一系列创新活动标准文件应运而生。同时，他们以推进创新工作规范化为导向，优化各类创新管理流程，整合技术创新、QC小组活动、精益项目、合理化建议等创新活动标准，形成相关创新工作管理规定，并进一步细化了项目立项、过程控制、项目评审、表彰奖励等要求，畅通了员工创新项目推进渠道，对全员创新工作向纵深开展起到了推动作用。

创新之路注定崎岖坎坷，但山东中烟人骨子里有泰山“挑山工”那股不服输的劲头，能够直面困难，从不后退。

MAX搓板堵塞是国产ZJ112-ZB47高速卷接机组的主要故障之一。针对这一难题，济南卷烟厂卷包车间维修主管姜冬子带领“彩虹”QC团队进行技术攻关。没有合适的零件，就自己设计零件；系统程序出现问题，就自己编写系统程序……最终，他们成功研制出滤嘴接装机搓板自动清洁装置和自动清洁系统，清洁搓板时间由44秒缩短到7秒，生产效率得到大幅提升。

五千回潮加料生产到什么程度了？指标怎么样？加香岗位生产计划是否有调整？叶柜储柜现有多少烟……在青岛卷烟厂制丝车间，想了解这些情况，不用去车间现场查看，只要打开智慧制丝APP即可。为解决车间生产数据庞杂、信息了解不及时的问题，他们成立了智慧制丝APP研发小组，将车间生产线模型转移到APP中，与MES系统数据同步，为车间管理工作提供了便利。

“要么就选择不做，要做就做到最好！”这是青州卷烟厂制丝车间“青锋汇”工匠创新工作室成员共同的信念。在制丝车间设备维修主管刘金刚的带领下，他们开展管理创新、技术创新、QC课题研究等各类创新活动。功夫不负有心人。《提高成品烟丝质量稳定性》《辊压法薄片线除尘设备的安全与应用研究》《穿流式热风加料机不同热风温度对卷烟内在质量的影响研究》……翻开工作室创新成果目录，一项项针对生产中“老旧难”问题的攻关成果，正是他们孜孜以求、创新不止的最好证明。

开一台真空泵不能满足包装机的生产需求，如果开两台就太浪费。为解决这一难题，滕州卷烟厂动力车间几名员工通过查阅资料、请教有经验的老员工，初步确定了真空泵产气负压跟循环水流量的关系。经过多次实验、攻关，他们终于解决了这一难题，每年可节约资金6.6万余元。

当创新与精益管理深度融合，注定会产生巨大能量。

2019年，山东中烟10项成果在山东省第三十三届企业管理现代化创新成果评选中获得表彰，其中一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项。山东中烟基层单位群众性质量创新覆盖面达到40%左右，每年完成群众性质量创新项目500余项，获得经济效益3000余万元。

回望精益管理的推进过程，再沿着企业核心竞争力提升的路线眺望未来，不难看出，精益管理已经真正成为山东中烟企业文化的一部分。

“精益管理作为一种理念早已融入日常工作，成为习惯了。”这是许多山东中烟干部职工的心声。从“被动”到“主动”，一个字的变化，让人看到的却是精益管理静水流深般的无声浸润。

精益管理只有进行时，没有完成时。

踏上高质量发展新征程，如何按照“四个基本特征”和“六个转向”的要求，在推进精益管理中不断提升软实力，成为山东中烟人重点思考的新课题。山东中烟将按照山东中烟党组要求，扎实推进精益管理各项工作，加强精益课题研究，加大创新成果推广应用，努力提升软实力，为推动“泰山”品牌高质量发展贡献力量。