制造总部范围内推行机长负责制由来已久，其在夯实基础管理、强化机组运行效果方面所发挥的作用是巨大的。然而在红烟转产品生产为品牌生产、监护式操作为分析研究的今天，2005年的机构人事变动，赋予了机长岗位更多的内涵。伴随着企业对机长这一基础管理的重视和期冀，作为机长，认真审视及思考机长工作的内涵所在，卓有成效开展工作是我们不可懈怠的责任。

 

    对于机长工作的内涵，厂长已有明确的定义，其一、管理作用的发挥；其二、师傅作用的发挥；其三、业务研究作用的发挥。由此机长工作的核心就在于：紧密结合部门整体管理思路，有效作用于生产过程人、事、物的打理，最终实现品牌生产的“优质、高效、低耗”。

 

    制造总部的不同部门，其工作性质各有特点，机长所面对的人、事、物有所不同，因此对于机长工作的开展思路不可等同，在此笔者仅从制丝部机长的角度，结合部门“新制丝、新形象”的管理思路，谈一些今后工作开展的思考和规划。

 

    一、努力提升个体综合素质

 

    机组是构成部门的基本单元，机长则是这一单元的“带头人”，机长综合素质的具备与否，与机组的发展息息相关；而机组运行效果的优劣，则影响着整个部门的工作状况，由此提升个体综合素质，是我开展机长工作的第一步。

 

    1、加强自身修为，提升管理艺术

 

    结合部门关于机长的发展规划——发展一支队伍，管理人员管理水平上台阶是关键，就此在个体成长中，一方面认真审视个体在管理实行过程的状态，从机长所应具备的“德、勤”方面加强提高， 达到以礼以德服人；另一方面，机长是管理工作的具体操作者，而在机组的运行过程，所面对的人事物是变化且呈现不同状况的，因此机长在透过现象捕捉本质的前提下，因事因人因物在管理方法上区别对待，并立足于效果的保障，而这一效果的实现则取决于机长管理艺术的锤炼。

 

    2、加强业务思想和业务水平的提高

 

    “兵欲善其事，必先利其器”，新的管理机构下，进一步突显机长业务引领和人员技能培养的特点，而要达到上述目的，机长业务思想和业务水平的提高就显得至关重要。部门关于机长的发展上，明确指出应从单一型向复合型、专家型转变，因此在下一步工作中，首先落脚于具体岗位、扎根于运行事务，借助于部门所搭建的“员工课堂”、单元学习等平台，丰富个体工作范围内的设备、工艺基础，努力成为行家里手，否则管理业务而不懂业务，是不可能取得好的效果；其次立足于运行事务，通过具体业务问题的分析研究，注重对问题本质的揭示和把握，致力于问题机理的认知，不仅知其然，更要知其所以然，以此不断沉淀个体业务思想。

 

    二、充分发挥机长的纽带和桥梁作用

 

    作为机长是部门管理与员工的纽带和桥梁，这一作用发挥的程度，对部门整体工作有着至关重要的作用。而要发挥好上述职能，笔者认为应从以下几方面入手：

 

    其一、群策。作为机长，是部门单元运行的第一责任人，掌握着单元各种信息的第一手资料，通过对具体问题的梳理，形成见解或建议，与部门进行反馈和交流，有助于部门管理工作更切近于生产需求、可操作性更强；

 

    其二、善解。吃透和理清部门推行和即将推行的各种管理制度，认真理解其所包含的内涵和目的，如此在管理工作的推进和落实上更为通达和有效；

 

    其三、执行。对于部门形成的管理措施，机长应以执行为根本落脚点，对部门的管理思路在没有更为合理的建议下，应坚决予以贯彻落实；

 

    其四、善思。机长在管理工作的推进中，以执行为先决，过程思考为手段，注意深入到具体事宜中，就开展中所存在的问题、员工思想动态等及时进行捕捉和整理，思考其制约因素所在，并形成见解与经理层进行信息反馈，不断修订和完善具体管理工作，以此更为有效地推进部门各项工作。

 

    三、有效打理运行事务，引领业务发展

 

    “谁生产谁负责”是制造部门一贯的运行理念，“我决策，我负责”这句话则是部门诠释了“新制丝、新形象”部门整体思路下，制丝全员应具备的工作准则，这是专家的语气和责任的份量，且对机长运行事务工作有了更高的要求和内质标准。对此，作为机长，我认为应从以下几方面来开展工作：

 

    其一、以规范促进运行，凭制度为运行保驾护航，切实实现运行的“优质、高效、低耗”。作为机长，应注重具体问题的剖析，透过现象触及问题的本质，通过形成规范及制度的方式，进行统一和明晰，在提高事务处理的高效时，在方法上更趋合理，使人员事务处理“有章可循、有则可依”，提高运行事务的预警性及可操作性。

 

    其二、立于标准而不止于标准，切实达到运行事务的“优质、高效、低耗”。作为机长，在打理运行事务的全过程，应树立个体及机组员工“立于标准而不止于标准”的思想，从设备操作、质量控制、消耗控制等等方面，立于基本的工艺原则，而不停留于简单满足指标，鼓励并尝试更好的控制办法，寻求更好的效果。

 

    其三、事无巨细，认真对待，切实促进运行事务的“优质、高效、低耗”。作为机长，我认为在打理运行事务的全过程，应树立个体及机组员工“事无巨细，认真对待”的思想，这有助于良好工作作风的培养，有利于问题的发现和解决，有助于我们业务水平的提升。

 

    四、有效作用于人员发展

 

    “发展才是硬道理”。未来企业间的竞争，人才仍将是其核心所在。对于红烟企业，人员的发展一直是工作的重中之重。新机构下，部门对于人员发展有了更为系统和高标准的发展规划——“员工课堂”、“单元学习”、“岗位轮训”，因人而异，逐步培养精通型人员，并向复合型人员不断迈进，而对于机长，更要在这一过程充分发挥传帮带的培训师作用。

 

    对此，作为机长，在充分借助于部门所搭建平台，作用于人员发展工作中，应做好以下两个环节的工作：

 

    其一、认真做好机组人力资源状况分析。人员培训并非为培训而培训，人员的发展更要建立于清晰的认知，否则人员的发展没有目的和方向，缺乏针对性培训，将徒劳无功，不利于工作，更是懈怠员工。

 

    其二、认真做好机组人员发展规划。所谓“不打无准备的仗”。机长应因人而异，依据部门工作需要，做好人员发展计划及准备相应培训讲义，并与受训人进行交流，从而使培训实现管理与员工的互动，最终保证效果。