释放新动能 创造新优势 以“互联网+”助推企业高质量发展

2018-11-14来源:广西中烟工业有限责任公司

  高质量发展,最重要的是必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率。当前,以互联网、云计算、人工智能为代表的数字技术,已成为当前经济社会重要的社会资源和生产要素,新技术、新业态的迅速崛起与增长,在不断向传统经济“赋能”的同时,使整个经济越来越“数字化”,成为助推高质量发展的重要组成部分。

  立足企业实践、面向行业需求,广西中烟开展“互联网+”工作已近第五个年头,我们通过将互联网创新成果与企业实际相结合,推动技术进步、平台建设、模式转变、效率提升和组织变革,初步形成了具有互联网创新特色的企业发展新动能,正在探索一条适合行业特点、企业实际的数字经济转型道路。正如张建民局长指出的,“当前,以‘互联网+’为基础的新技术新模式新业态不断涌现,将对传统烟草生产、销售、消费模式产生越来越大的影响,在某些方面甚至产生颠覆性的影响。”实体经济与数字经济深度融合,既是新生事物,需要开展前瞻性、基础性的深入研究,又是新生产力,需要逐步掌握并广泛运用。如何以新发展理念推进实体经济和数字经济深度融合,助力高质量发展,是值得深入研究、持续探索的重要课题。

以创新发展理念为指导,突破核心技术的制约瓶颈

  创新是引领发展的第一动力,是高质量发展的主要驱动力量。互联网作为一种创新要素,与行业的深度融合将激发更为活跃的创新活力、拓展更大的创新空间。广西中烟在互联网技术研发上,以二维码为纽带,连接消费者、构建大数据、建立营销平台;以“批次化”为切入点,打通原辅助材料与产品的数据;以效率提升为目的,开展了“互联网+采购”“互联网+管理”等有益的探索。在创新战略上,将“互联网+”作为企业发展的重要基础设施和催化要素;在理念层面上,推崇敢为人先、保持领先的思维和理念,允许试验探索;在开发机制上,建立了符合互联网敏捷迭代开发的流程与环境,初步形成了规范的需求、开发和生产制度,以及以Scrum、看板为主体的开发方法;在创新机制上,建立跨部门创客制度。

  下一步,广西中烟继续加强深度创新,积极布局大数据营销、人工智能、区块链防伪追溯、“包条件零”数据关联等前沿技术研发。从保护知识产权、破除技术垄断出发,逐步试点自主培养、组建开发团队,承担自主开发工作,将“互联网+”工作的主动权把握在自己手里。正在引进消化敏捷工作法,降低项目实施的风险成本,提高互联网创新成功率。后续将推进互联网创新标准化、流程化,探索建立一套基于企业、面向行业、符合烟草特点的创新体系。

以协调发展理念为指导,推动“农工商零消”产业链内外协同

  数字经济的互联互通,使社会化协作更加紧密、生态化更加明显。广西中烟已服务四个省级公司和二十多个地市级公司,开展了“以互联网技术为支撑、工商零共同面对消费者的现代卷烟营销网络体系建设”工商协同工作。工商联手开展“连接消费、分析消费、跟踪消费、服务消费、互动消费、引导消费”,为行业积累大量的消费数据,为现代化烟草经济体系的建设提供参考、为提高要素配置效率提供支撑。目前消费者已达253万名,扫码累计2.88亿次,为行业构建了大数据资产;工商联手建立消费者画像、品牌画像、零售客户画像、商圈画像、市场画像等五类数据画像,为需求预测、精准营销、市场开发、品类布局、货源投放、品牌培育、专销结合、产品研发等多个方面提供决策参考。后续将继续扩大服务,为工业公司拓展品牌培育空间、为零售客户拓展盈利新渠道,为消费者提供更便利的服务,为卷烟销售提供大数据决策的基础,为行业“互联网+营销”建立标准化、可复制的经验,构建合作共赢的新生态体系。

  正如美国管理学家哈默所指出,很多企业家意识到互联网改变了商业模式,但很少有意识到互联网改变了管理模式。广西中烟在以互联网为架构进行战略任务协同研究的基础上,将更加深入研究如何利用互联网的力量,解决管理效率和要素错配的问题,鼓励敏捷战略、目标自下而上快速对齐,建立跨部门的协同和互联;利用看板工具对问题进行管理,实现多层级协同,减少“筒仓效应”,提升管理效率。

以绿色发展理念为指导,发挥数字经济“去物质化”作用

  数字经济的“去物质化”有助于减少社会经济活动对物质的消耗,进而减少能源消耗。广西中烟在全面推进“互联网+采购”工作中,2017年综合节省391.3万元,节省幅度约8.69%,主要采购物品价格从原来三年一定、两年一定转变为实时更新,更加透明和公平,提高了社会资源的利用效率。

  后续将继续深入探索从“网络采购”推向集中采购、工业企业的联合采购。继续推进电子商务、移动支付、新方式的应用,降低市场交易费用;探索“互联网+新生能源”,促进资源的节约使用;探索人工智能、机器学习等新技术在工业、商业数据分析深度的应用,为现代经济运行体系提供更为精准、高效的参考,降低资源损耗。

以开放发展理念为指导,推进企业数字化生态的形成

  互联网天生符合“接入者越多、价值越大”的麦特卡夫定律。广西中烟在与青岛市局(公司)、苏州市局(公司)进行“互联网+工商协同”过程中,按照“烟草为主、多方聚合、合作开放、生态共赢”的思路,聚合行业内外资源。由多家银行出资贴补“智能POS”硬件设备、提供无息的零售客户订烟贷款,技术服务商负责免费开发、免费升级进销存管理软件,生活服务商提供免费便民服务等。在多家生态伙伴的助力和开放式发展过程中,通过增加收单环境,为银行增加储蓄盈收。

  在技术高速发展的互联网时代,仅靠一个企业的力量搞好“互联网+”是不可能的,互联生态尤为重要。广西中烟重视与外部单位的生态合作、平台型企业开放式合作。在行业内,将继续推进深度合作,整合资源、取长补短、互利共赢,零费用输出自有技术、专利和知识产权。在行业外,不断拓展与腾讯、京东等互联网公司的合作,推进互联网公司与实体经济的能力融合;继续推动与清华大学、电子科大等高校合作,提升基于互联网的产学研能力;建立开放式创新的平台,与行业外研究资源、开发资源联合协同研发。

以共享发展理念为指导,工商联动缩小数字经济鸿沟

  广西中烟始终坚持“立足企业、面向行业”共享式的策略,促进知识产权价值最大化和在行业内的流动,协助行业缩短数字化鸿沟。以工商协同“互联网+营销”为例,协同商业公司与工业公司紧密互动,通过提供统一接口,实现所有工业公司可接入,按照“一个仓库、四把钥匙”的原则,商业公司聚合数据,对国家局、商业公司、工业公司、零售客户开放,各取所需。在知识产权上,实现了“一方开发、多方共享、统一升级”,避免重复开发和分散开发,降低运维成本。在互联网水平提升上,自主开发互联网课程超过100个课时,面向行业培训超过1000课时、3万人次,服务和协助30多个行业单位开展互联网相关的顶层设计、系统建设、运营培训、人才培养、管理体系等工作。

  今后,企业将继续加大知识产权的输出和合作,按照行业的云架构模式,探讨直接在行业云上进行交付使用,为其他工商业公司免费、迅速复制奠定基础,实现各商业公司零成本对接,探索“一家投入、多家共享、行业受益”的创新驱动模式,构建更大范围、更宽领域和更深层次的开放格局。传播互联网的思维、理念、技术、方法和工具,“授之以渔”,使其具备互联网时代的基本素养和能力,自发运用互联网这种新型生产力提高工作质量和效率。

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