系统管理助推云南中烟转型发展

2018-06-15来源:云南中烟作者:顾树东

  近年来,随着“两统一、两整合”改革的深化,云南中烟工业有限责任公司的企业管理正在经历宏观上管控模式、微观上内部职能以及运作上管理流程三个层面的转变。

  这一转变,使云南中烟企业管理工作面临管理角色转变、管理幅度扩大、管理难度增加的现实情况。对此,深入推进管理体系建设的重点,是在前一阶段明确管控模式、建立目标体系、推进绩效管理的基础上,围绕流程化、标准化、精益化、智能化4条主线,以流程改进为契机,推动标准化体系建设。运用标准化工具,确保管理体系的延伸与执行。持续深化流程管理、体系建设、精益管理、规范管理、创新管理5个重点,通过建设统一、协同、系统、高效的企业管理体系,达成以战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理,以更加完善的管理体系支撑企业各项生产经营工作,为云南中烟转型发展注入动力。

  深入推进流程管理。随着云南中烟各项生产经营业务的深度融合,迫切需要各单位、各职能板块之间实现业务流程的无缝对接。为此,要根据改革带来的业务职能和组织边界变化,系统梳理云南中烟、两中心、卷烟集团、直属单位之间的关键业务流程。优化完善与实际状况和发展趋势不相匹配、不相适应的流程,提高业务流程的实时性和有效性。按照经营管控的定位,以提升运行效能为目标,推动流程标准化建设,促进云南中烟本级与下属各单位流程的一体化整合,形成系统完善、协调一致、科学合理的标准流程体系;以提升供应链效率为重点,围绕产销研联动工作机制,优化管理为主的市场化取向改革工作,规范流程管理过程中的各项工作,明确流程管理各环节权利、业务和职责的统一;以“减少浪费、提高效益”的精益理念,持续优化和改善核心业务流程,实现业务流、信息流在时间和空间上的最佳衔接。围绕组织运营效率的提高,切实贯彻“面向目标,有责无界”的流程管理理念,培养和形成以市场为导向、以客户为中心的经营意识。以流程提升带动管理提升,实现核心流程的专项优化和固化。深入落实一体化管理,推动云南中烟从“职能管理”向“流程管理”演进,达成以战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理,实现管理新跨越。

  深入推进标准化管理。推动标准化管理,不仅是推动企业管理体系落地,更是从制度层面落实顶层设计思想的有效途径。云南中烟管控模式转变后,公司与各直属单位有了更多的业务交叉和深度融合,需要通过标准化来最大程度减少过程中的摩擦。标准化管理要求将现有的企业管理体系和ISO9001标准规范相融合。通过贯标,可以加快完成企业管理体系的标准化建设,并在建设过程中完成业务接口、制度、规范的升级。因此,以质量管理体系换版为契机,在全面深入开展管理诊断工作的基础上,运用标准化的方法,深化云南中烟企业管理体系建设。建立适应改革要求的标准化管理体系,编制符合标准规范的质量手册、程序文件、工作文件,建立完善云南中烟和两红集团、各直属单位适应内外部统一要求的、覆盖各单位的标准化企业管理体系。梳理完善云南中烟和两红集团、各直属单位的业务接口和流程,促进原有企业管理体系、业务接口、流程、规章制度的任务导向型升级,实现对改革后新管控边界和组织结构的全覆盖。通过管理标准化促进单位、部门间的紧密协同、高效运作,形成管理体系的一体多位,不断提升企业效益和客户满意度,实现云南中烟企业管理体系的持续改进,为改革的持续深化打下基础。

  深入推进精益管理。打好精益管理持久战,要围绕精益理念,推进降本增效工作,把显性成本和隐性成本共同纳入控制规划之内。深入开展对标管理,树立“大成本”观念,按照全价值链、全生命周期成本管理理念,深入分析、挖掘对标指标数据。以“集约化、扁平化、优质高效”的管理体系为导向,以消除浪费、提升价值、持续改善为核心,构建以精益生产、精益营销、精益研发三位一体的精益管理体系。促进生产制造向小批量、多批次、零浪费的拉动式精益生产转变,技术研发向市场驱动、优质高效、创新融合的精益研发转变,市场营销向精准货源供给、简化物流流程、精细品牌培育的精益营销转变。从技术研发、生产制造、物资采购、市场营销、物流管理、海外拓展和多元化经营等方面协同推进、多措并举降低成本费用,创造价值,提升管理效益贡献度。

  深入推进规范管理。围绕规范管理主线,通过构筑内部控制体系、法律风险控制体系、廉政风险控制三级防控体系,不断提升规范管理水平。通过内部控制体系建设,保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高和完善经营效率和效果,促进战略目标实现;通过法律风险控制体系建设,实现对法律风险的持续、有效监测,使风险管理端口前移,提高风险管控的有效性及各项决策的科学性;通过廉政风险控制体系建设,实现对权力运行、制度机制、思想道德的有效监控。持续开展三级防控体系建设,系统推进规范管理,促进企业持续健康发展。有效增强信息化在规范管理方面的支撑能力、服务能力和推动能力,推进营销综合管理系统、ERP、BPC和资金监管系统等项目建设,实现云南中烟同构系统纵向集成和异构系统横向集成。

  深入推进管理创新。当前,云南中烟正处于改革发展的关键转型期,要在日趋激烈的市场竞争中把握主动、赢得优势、开创企业发展的“蓝海”,创新显得尤为重要。把创新作为推动企业发展的原动力,不断推进产品创新、组织创新、技术创新、营销创新、管理创新等。要从完善创新机制、营造创新环境、组建创新团队、培养创新人才、形成全员创新意识等方面着手,积极推动技术创新与管理创新,不断提高企业自主创新能力,增强企业科技开发能力、市场竞争能力和抵抗风险能力。通过构建一个具备自我完善能力的管理创新机制,促进和推动各项创新业务的发展,增强企业的市场竞争优势,构建企业的核心竞争力。

  进一步完善绩效管理体系。要按照“工作有目标、考核有标准、过程有监控、追溯有奖惩”的原则,以建立和完善考核体系为核心,发挥考核机制的导向、激励和推动作用,形成工业公司、卷烟集团、直属单位、卷烟工厂各个层面的考核机制。完善绩效管理的计划、实施、沟通、评价、反馈等闭环循环过程,通过考核建立评估机制,以考核带动评估,以评估推进提升,通过总结经验、分析不足,确立新的更高目标,实现闭环式管理、循环式推进。

  在当前这个充满了不确定性、风云变幻的时代,企业管理面临的挑战越来越大。任何产品和企业的成功,都需要一个强大的管理体系支撑。要适应发展、引领发展,企业管理就必须与时俱进、持续创新、系统推进。惟有通过持续的管理创新,改变员工思维模式、塑造员工行为习惯、完善企业管理体系,才是获得优势、转型升级、基业长青的不二法门。

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