江苏中烟:以对标管理促精益上水平

2018-03-22来源:江苏中烟作者:许建

  对标工作,即生产经营管理指标的标杆化管理,说到底就是“瞄准标杆、查找短板、提升水平”,与精益管理思想一脉相承。

  自2009年行业启动对标工作以来,江苏中烟工业有限责任公司认真贯彻落实国家局对标工作部署,坚持问题导向,狠抓基础管理,把对标工作与精益管理、全面预算管理有机结合,不断健全完善目标指标体系。特别是2013年行业推进精益管理工作以来,江苏中烟牢固树立“精益管理降本增效是内功”的管理理念,围绕“精益管理做除法”的工作要求,紧盯公司“建设时代企业”战略目标,以“高效益、高效率、高品质、低消耗”为目标,将精益理念融入对标管理,把对标管理与目标管理、精益管理、预算管理有机结合,以管理进步促发展、以管理提升促效益,不断提升企业整体管理水平。

  树立系统思维,做好顶层设计

  对标工作是长期的系统性工程。江苏中烟从体制机制、目标体系、运行体系、保障机制等方面进行顶层设计,以系统的方法精心策划对标管理模式,科学合理设立对标指标体系,构建高效的运行机制和不断改进提升的长效机制,切实将对标管理作为企业提高管理效率、提升管理效能、实现向科学管理转型的重要抓手和有效途径。

  江苏中烟一方面健全组织机构,加强对对标工作的领导,把对标工作纳入精益管理统筹推进,成立了公司、卷烟厂(部门)两级精益管理领导机构,为扎实推进对标工作提供组织保障;另一方面强化顶层设计,把对标管理作为精益管理的重要组成部分,系统化推进对标管理工作,以行业对标指标为基础,结合企业管理实际,对效益指标、效率指标、成本费用指标等进行科学分类,建立目标牵引、运行管控、考核激励等一系列较为完善的工作机制,统筹推进对标工作。

  坚持目标引领,构建综合管理指标体系

  为充分发挥对标指标的目标引领作用,江苏中烟推进精益管理、对标创优以及其他各项基础管理工作深度融合,构建综合管理指标体系,建设了综合管理指标体系信息平台,将其作为提升、优化对标指标运行的重要抓手。

  针对原有管理指标体系运行过程中存在的部分管理指标不系统、与企业管理实际脱节、分解不具体责任难以落实、计算口径不统一等问题,江苏中烟对指标体系进行统一规划,全面梳理整合行业对标、创优、精益管理及企业生产经营指标,形成了一套适应企业管理要求,目标引领、责权利对等、导向明确的综合管理指标体系。

  加强过程管控,提升指标运行水平

  对标表现出的是数字结果,实质是过程管控的水平。因此,企业不仅要分析已经发生的结果,更需要关注过程,关注影响指标运行的各种因素,建立起支撑指标优化的管理基础。

  注重过程管控。对标推进实施过程中,要强化过程管理,做到推进系统化、措施具体化,确保各项工作有序推进、重点目标顺利达成。要建立专项工作督办机制,按照“可操作、可量化、可检查”的原则细化分解问题,将其落实到具体单位、具体部门。各单位制定具体工作措施,细化目标、责任到人,在规定时间内完成问题分析、制定整改措施并反馈结果,形成公司引导、基层主导、全员参与的工作推进机制,确保目标指标的持续优化,形成对标、达标、创标的持续改进机制。

  坚持问题导向。对经济运行指标进行横向、纵向分析,分析指标数据的变化趋势,分析与标杆指标的差距,查找短板,分析数据背后的原因,排查阻碍管理流程的“堵点”、影响价值优化的“痛点”、消除浪费的“盲点”,明确改进方向,落实具体措施。强化指标分析,指导各单位、各领域发现问题、分析问题、解决问题,不断提升管理水平和经营指标。建立经济运行分析工作管理办法,开展月度对标通报、季度经济运行分析、半年度行业对标通报数据专题分析,建立季度、月度分析例会制度,总结完成情况,分析存在问题,提出下一步的改进措施。

  配套考核,传导压力、激发活力。江苏中烟紧紧围绕年度目标任务和重点工作,结合国家局精益管理工作总体部署,聚焦重点领域、重点环节,对标行业先进水平,每年制定公司年度精益管理降本增效、关键绩效指标考核实施方案,配套年度业绩考核、专项考核以及创新工作评比,传导压力、激发活力。各卷烟厂配套建立奖励实施与改善评价方案,形成优化指标运行的激励机制,充分调动一线员工的工作积极性和主动性。

  推进精益管理,持续改进提升

  通过探索和实践,江苏中烟上下达成了对标管理与精益管理必须有机结合的共识。对标管理是精益管理的基础,是发现问题、提升管理水平的重要手段;精益管理为对标目标实现、问题改善提供了思维角度和方法论。为确保二者结合推进,江苏中烟注重做好以下四方面工作。

  夯实管理基础,提升对标管理能力。以“职能管理体系化、管理体系职能化”为目标,扎实推进综合管理体系建设。围绕职能管理体系化,做到目标明确、职能清晰、制度健全、标准科学、流程优化、考核有据;围绕管理体系职能化,将质量、能源、测量、安全、环境与职业健康等专业体系要求分解落实到具体部门、具体岗位,做到体系有机融合、执行有效落地,真正发挥管理体系对规范管理、提升管理水平的支撑作用。同时,以精益管理思想为指导,通过排查问题、创新改善,推进企业管理持续改进,逐步解决管理中“责权不对等、制度不健全、流程不合理、考核无依据”等方面的问题,通过精益管理的推进实现效率提升、质量提升、效益提升。

  坚持课题引领,实现创新增效。围绕短板、难点问题及降本增效的关键环节,开展课题研究、课题攻关,将课题作为解决问题的重要抓手。在鼓励公司各部门、各直属单位自定课题的基础上,针对核心流程和关键环节,设定一批指令性课题,采取指定单位以及鼓励单位领题的方式联合攻关。

  深化工具应用,提升对标管理水平。抓好行业适用的精益方法工具的深化应用,通过对工具方法的学习、研究,深化对工具的理解,利用工具对每个环节的工作进行具体分析,从而发现问题和短板,有针对性地实施改善。

  打造创新平台,实现全员参与。充分发挥创新驱动作用,完善优化企业创新工作平台及考评激励办法,激发创新活力,提升创新能力,提高创新实效。

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