浙江中烟工业有限责任公司杭州卷烟厂将2014年定为“精益管理年”。开展精益管理之初，杭州卷烟厂以精益品质、精益效率、精益成本、精益现场为核心，努力在精益管理上取得新成效。

　　2015年，工厂坚持“以我为主、注重实效”的原则，分析面临的挑战，聚焦质量和效率两大核心，形成具有特色的精益管理模式。

　　2017年，在总结近年来工作经验的基础上，工厂提出通过精益管理“朋友圈”“生态圈”“智慧圈”这三个有力抓手，努力打造“一流卷烟智造基地”的目标。

　　开发资源，壮大精益“朋友圈”

　　杭州卷烟厂精益管理的目标追求是“质量零缺陷、设备零故障、过程零浪费、现场零无序、安全零报警”。为将这个目标融入工厂目标体系，精益“朋友圈”在工厂内部组建起来。

　　杭州卷烟厂一方面将专家授课等传统宣教形式与微信群、公众号、网络学院等短平快的移动新媒介相结合，开展多渠道宣传；另一方面，开展学传帮带，通过精益课题实践、部门内训师开展精益内训、师带徒等形式，让员工逐步成长为精益管理的“内行人”。

　　精益“朋友圈”的能量边积累边爆发，为推进工厂各项工作起到了积极作用。近3年来，杭州卷烟厂有20多个项目分别获烟草行业、中质协、省质协一等奖，6个项目被评为全国优秀六西格玛项目，7个团队获全国优秀质量管理小组或全国质量信得过班组称号。

　　盘活资源，优化精益“生态圈”

　　如果把工厂看成一个独立的生态空间，那么让这个“生态圈”保持欣欣向荣之势就必须盘活工厂资源，让精益管理的方式方法灵活有效地运作起来。为此，杭州卷烟厂将精益制造体系、精益循环体系、精益感知体系联动运作，不断优化精益“生态圈”，使精益管理落地生根。

　　在构建精益制造体系的过程中，杭州卷烟厂以质量、效率、成本、现场、安全五大方面为抓手，通过质量风险防控、过程管控和质控技术的强化应用，力求质量零缺陷；通过设备的优化管理和功能提升实现设备零故障。

　　构建精益感知体系，重在提升工厂管理的“敏感性”。流程接口力求精简，以“按订单组织生产、快速响应市场”为出发点，系统梳理全厂6大类流程，化繁为简，提高响应速度。运作模式力求精细，调整优化制丝作业模式，实施卷包大二班生产模式，优化高架库管理流程，努力提升效率。

　　创新智源，打造精益“智慧圈”

　　2016年，杭州卷烟厂提出推进品质升级和效率提升，打造智慧工厂，全面实现“一流卷烟智造基地”的目标。“智慧”二字自此成为杭州卷烟厂精益管理的新方向。

　　杭州卷烟厂以“稳质、增效、降本”等核心指标为主线，以“问题导向、系统思考、重点突破、智慧解决、管理升级、留有余地”为工作方针，将新一代信息技术与先进设备技术深度融合，既兼顾好原有系统，又识别好新的系统，推动以智慧生产、智慧工艺、智慧设备、智慧安全、智慧综合管理为核心模块的智慧运行体系建设，并向着精益生产、柔性生产、智能生产的目标不断迈进。