厦烟公司精益管理的探索与实践

2016-11-09来源:福建中烟报作者:逄媛媛

  厦烟公司的精益管理应该说是源远流长。

  追溯到上世纪60年代,厦烟公司在全国率先提出了节约“十个一”活动,产生了较为深远的影响。福建中烟成立后,厦烟公司的职能定位发生了根本变化,“卷烟制造专家”战略的提出,实现了从“做好”到“做专”的战略调整,将企业核心使命聚焦于核心制造力上水平,打造“厦烟制造”的品牌之路由此展开。

  精益管理,对于卷烟制造企业来说,本质意义就是价值创造、杜绝浪费。以这样的理念为指引,立足于卷烟工厂的职能定位,厦烟公司找准了自己在福建卷烟工业系统精益价值链中的位置,系统识别价值链各环节对工厂的核心诉求,重点聚焦核心制造力的打造,着力提升产品实现能力和产品保障能力,以“敏捷制造、卓越服务”的“厦烟制造”支撑福建中烟精益价值链的全面实现。

  建体系  立机制

  精益管理工作极易走入活动“一阵风”和“两张皮”的误区,如何避免?

  面对疑惑,厦烟公司给出了答案,那就是保障精益管理推进的有效性和持续性。

  厦烟公司自2010年推进精益管理工作以来,一直思考在精益推进中如何突出价值导向、强化管理协同、提升方法工具的有效性、塑造精益文化。恰逢2013年行业大力推行精益管理之机,厦烟公司顺势而为,逐步形成精益管理体系,于是,一个由“屋顶、支柱、基础”组成的厦烟公司精益管理架构由此诞生。

  体系的“屋顶”由企业战略、发展目标、基于PDCA的卓越绩效管理体系、四大核心能力组成,是精益管理的方向标;“支柱”聚焦于提升企业持续改善过程中员工发现问题和解决问题的能力,是精益管理的脊梁;“基础”,由基础管理、机制平台、理念文化构成,是精益管理体系持续运行的保障。“屋顶、支柱、基础”三者之间,形成了自上而下卓越落地、自下而上层层支撑的“双轮驱动”精益管理模式,并基于此孕育具有独特竞争力的精益人才、精益团队和精益文化,使企业可持续发展具有人才和文化的双重保障。

  “厦烟公司精益管理体系的特色在于——系统化设计、机制化运行。”厦烟公司企管部在总结企业精益管理体系时做了这样的陈述。

  宏观来看,系统化设计从管理源头入手,实现管理部署的系统性、协同性和有效性,强调价值导向,注重管理融合,促进精益落地;微观方面,机制化运行从过程管控入手,着力于落地实施,实现管理提升的常态化与可持续性,它包含了“定位明确、分工协调、上下联动、层层落实”的组织保障,完善高效的工作机制和保障员工参与精益管理的自觉性和积极性的激励机制。

  厦烟公司精益管理体系既是对过往实践经验的总结,也是未来精益管理持续推进的蓝图,它凝聚了厦烟人的智慧和努力。

  集众智  聚核心

  改善,是精益管理永恒不变的主题;人才,是企业运转必不可少的动力源泉。二者相融就是对企业源源不断的合理化建议。

  在厦烟公司,合理化建议是全员参与精益管理的载体,是基于立足岗位、自主自发的自下而上的全员性持续改善活动。为了让员工的合理化建议得到重视与实施,更好地与精益活动相融合,厦烟公司系统搭建了层级组织架构,明确各层级主要职责与任务分工,形成了自上而下逐层分解、逐级落实、全面覆盖的合理化建议活动组织保障机制,结合自上而下、目标引领专题合理化建议,企业精益管理的专家团队全程参与、悉心指导,有效提升了合理化建议的实施质量。2016年7月,围绕“提质、降本、增效”的总体要求,厦烟公司工会以“部门员工参与率达40%,人均提案数为2条,采纳率达到80%以上,人均贡献率≥800元”为总体目标,全面策划了《关于组织开展我为“提质、降本、增效”献一策主题合理化建议征集活动方案》,得到了全体员工的热烈响应,截止到10月31日,共收集到合理化建议2577条。

  与此相呼应,厦烟公司还建成了集众智的平台——众创平台,这是一个帮助任何主体将特定任务分包给不特定企业大众员工的服务对接平台,通过大规模社群化协同、聚众力、集众智的方式完成特定任务。厦烟公司依托互联网和移动终端应用,创新性地打造出众创平台,使厦烟公司员工能够随时随地、简单快捷地进行合理化建议的提出、发布创意需求的征集,广泛收集企业全员及内外部专家的想法与智慧,大大扩展了创意来源,并直接拉近创新过程中需求侧和供给侧之间的距离,为创新过程寻求最优的实施方案提供有力支撑。

  对于志在成为“卷烟制造专家”的厦烟公司来说,“提质、降本、增效”是主要的目标和追求,集合全体员工的智慧,就是为企业持续发展注入源源不断的动力。在这个基础之上,厦烟公司还组建内训师队伍进行系统化、标准化的培训,注重一线员工的改善技能培训,促进精益人才育成,支撑企业精益管理的纵深开展。

  重文化  创氛围

  在厦烟公司,精益管理从来都不是空泛而抽象的理念,它是一条条精细具有针对性的合理化建议,是一件件经过员工智慧创造的小工具,是一个个能够提升企业效益的专题研究……围绕激发员工智慧价值,提升主动积极性,厦烟公司改变固有思维模式,植入精益理念,营造全员参与氛围,将精益的思维融入生产经营的每个角落。

  在“厦烟制造”的专家文化总纲之下,“立足岗位、自主自发、全员参与、持续改善、追求卓越”的精益理念成为厦烟精益管理的底座与基石。按照“理念行为化”的思路,厦烟公司梳理了精益管理对管理类、技术类和操作类员工的核心要求,构建了基于精益理念的精益行为规范,引导员工在工作中主动践行精益理念。

  一场场将精益理念内化于心的精益讲座激发起员工们深入思考的热情,一次次热烈喧闹的精益课题讨论碰撞出员工们探索改进的火花,还有那一块块集体绘就而成的宣传板闪烁着创意和灵光……车间里整洁有序,生产线上快捷高效,所有的工作流程都变得有条不紊,“深实细精”贯穿了生产制造的每一个环节。

  得益于一系列精益管理措施,厦烟公司今年1-9月份实现降本增效2941万元,提前并超额完成了年度降本增效目标。尝到了精益管理的甜头,厦烟公司将持之以恒地推进精益管理工作,持续加强精益行为规范的宣贯、培育,不断引导、强化员工的理念和行为习惯,在全体员工身上植入精益基因,使之转变为自觉行动,并形成持续参与改善的内生动力,倡导每一位员工成为一个懂烟、爱烟、一心造好烟的专家,专注于、精通于卷烟制造技术,把卷烟制造事业做精做透、做强做大,最终成为“卷烟制造专家”。

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