前言：QC是英文Quality Control的缩写，中文意思是质量控制，“QC小组”则是运用质量管理的理论和方法开展活动解决管理、技术上的难题，以“提质降耗”为目标的组织或团体。1962年，日本首创了QC小组，中国自1978年导入，二十多年来已被广泛运用到生产、经营、服务等各行各业……

 

　　2005年是广西卷烟总厂的“管理年”，总厂在质量管理上更是下大力气。不仅顺利通过了ISO9001：2000的第三方认证，使该厂的产品质量得到了广大消费者的认可，在QC成果上更是硕果累累，对产品质量的改善和提高起到了积极的推动作用。05年共有19个QC课题分获国优、区优、区先奖项，其中国家级一等奖（国优）6个，国家级二等奖4个、三等奖1个，区优4个，区先4个。获国优的课题分别是：制造一部选送的：《确保“真龙”烟丝不同批量生产流量符合要求》、《降低SH93燃油炉熄火故障》、《提高硬盒烟外观质量合格率》，制造二部选送的：《降低空压气工艺不达标次数》、《提高叶片回潮筒水分控制精度》、《降低变频器故障停机次数》。广西卷烟总厂也因此被评为“2005年度广西质量管理小组活动优秀企业”。

 

　　QC成果在全国大赛中频频获奖，不仅在全国范围内广泛地宣传了“真龙”品牌，树立了良好的企业形象，更让大家知道广西有这么一批烟草人致力于提高自己的产品品质而付出不懈努力。

 

　　广西卷烟总厂05年QC活动有如下几个特点：

 

　　一、参与的员工层面大：涉及各层领导、管理、技术人员、工人等；参于人数多：工艺员、设备员、产品开发人员、修理工、电工、操作工等几十个岗位达两百多人。充分发挥了企业员工在质量管理活动中的主体作用，并通过QC活动将这些与产品质量有紧密关系的岗位人员有效地组织起来，攻克了一个又一个的技术难关和管理“瓶颈”。

 

　　二、注册的课题多、范围广：05年注册的课题共有30多个，涉及工艺改造、技术创新、降低物耗、精度控制等各方面。在各制造部、总厂范围内分别举办了规模较大的QC发布会，使各项先进的管理方法、技术创新得到了广泛的交流和迅速的推广。

 

　　三、水平提高快：05年全国QC小组活动的主题是“统计技术、创新、持续改进”。围绕这一主题企业积极组织与质量相关人员参加统计技术、QC活动基础知识等培训，提高QC小组成员的理论知识。分批选送人员参加QC诊断师的培训，目前该厂有“国家级QC诊断师”资格人员15名。这些员工不仅是企业管理、技术上的精兵强将，能熟练运用所掌握的质量管理知识到各层管理当中，而且在QC活动中，对各QC小组成员编写QC材料热心地指导，对选送参赛的成果材料进行预审，在员工中自觉运用QC知识进行分析问题、解决问题，起到了很好的带头和推动作用。