在企业集团化管理、企业内部改革力度不断增强、“三地四厂”工业生产格局形成的新形势下，上海卷烟厂二车间以“中华杯”竞赛为契机，以“先进性教育”等活动为载体，进一步深化一个核心文化和五大支撑文化，积极发挥文化的导向、约束和辐射作用，精心培育以中华牌卷烟为代表、用户满意和低成本、追求卓越质量为核心的品牌质量文化，为建设最具竞争力的卷包车间服务。

 

    在核心文化的培育中，二车间围绕“中华”品牌和车间质量管理的重点工作，继续深化六西格玛质量管理理念的运用。在工序控制上，从提高执行力、保障力、准确力入手，加强工艺流程每道工序的质量监控，在激励机制上，通过对15名严把“质量关”的职工进行嘉奖和“车间最佳员工”的评选等方式，倡导质量至上的理念，弘扬精益求精的工作作风。

 

    五大支撑文化，即追求技术与管理同步的创新文化；加强与职工沟通交流的访谈文化 ；塑造劳模典型的劳模文化 ；快速正确解决职工反映问题的效率文化 ；积极向上的职工行为文化。这五大支撑文化为车间文化提供了丰富的深化空间。

 

    访谈文化

 

    车间根据《上海卷烟厂访谈制度》的有关规定和车间实际情况，制定了《二车间访谈制度》，进一步调整和完善了访谈条件、时限、人员。例如：车间知晓身患癌症的职工沈月芳因医院病床紧张无法就医后，多次为其联系医院，帮助她解决困难 ；日班职工梅智群身患重症肝炎住院，车间工会马上组织探望，并根据该职工的实际家庭困难，向厂工会申请了1万元的大病救助金，为他们及时解了燃眉之急 ；在先进性教育活动期间，车间组织多次与低岗位职工进行座谈，了解他们的思想动态，听取他们的意见和建议，取得很好的效果。从小到各种形式的帮困结对、送温暖活动，大到“凝聚力工程”的深入开展，无不体现了车间心系职工、关注职工身心健康发展的人文精神，在车间内部逐步营造出一种尊重人、关心人、帮助人、感召人的以人为本的文化氛围。

 

    劳模文化

 

    车间牢牢抓住连续三次荣获“市劳模集体”殊荣和劳模个人的资源优势，在效益与效率、学习与创新、精兵与精品、凝聚与和谐方面凸现劳模车间的深厚底蕴和发展潜质。例如，编辑劳模个人事迹材料，在车间大厅橱窗进行展示，积极开展以“走近身边的劳模”为主题的征文和“劳模谈心声”活动；组织党务工作者和车间文化建设核心团队成员进行劳模文化研讨并赴上海烟机公司劳模黄留展技术中心参观学习等等，充分挖掘劳模集体优势，取得了很好的模范效应和激励效果。

 

    行为文化

 

    员工的一举一动、一言一行是车间整体素质的展示。因此，二车间围绕“提高员工的综合文化素质”这一目标，开展了一系列行之有效的活动。比如，车间组织开展以“塑造时代女性形象”为主题的系列活动，通过观看“女性形象与礼仪”讲座录像和举办美容知识讲座，塑造美丽、文明、健康的女职工形象；工班支部开展以“构建车间文化氛围，倡导文明行为规范”为主题的特色组织生活，通过互动式的最佳行为短语评选和现场“不文明行为”的抓拍曝光，强调培育职工行为文化；以职工行为规范宣传展板为载体，通过正反事例的对比直观地突出职工的行为规范准则。

 

    此外，二车间在创新文化和效率文化的建设中，紧紧抓住“中华杯”的契机，通过《“中华杯”参赛选手风采录》的编印、金牌选手的巡回报告、规范操作经验的共享等形式，使车间技术与管理在原有的基础上迈出了“新大步”。同时通过“动态征询单”、“解决反馈表”、工班评价等形式，整合成一张无形的信息沟通网洒向车间各个角落，将原来平面的沟通形式变为立体的沟通渠道，为工厂和车间效率文化建设工作的深入开展搭建了实践平台。