精品从何而来？一个“精”字贯穿始终。

　　作为有着80多年历史、几经沉浮的卷烟品牌，“泰山”品牌一直以过硬的产品质量受到广大消费者的认可和青睐。近几年，市场竞争不断加剧，但“泰山”品牌保持着较为稳定的增长态势，这得益于过硬的产品质量，得益于山东中烟工业有限责任公司质量管控工作水平的不断提升，得益于贯穿整个生产过程的精益求精。

精益生产多管齐下

　　产品是企业的根本，质量是产品的命根。为了把好产品质量关，山东中烟多管齐下，从各个环节对生产过程进行精益管控。

　　严格的工艺标准是产品质量的可靠保障。“十二五”期间，山东中烟“工艺质量保障体系”逐步建立。通过完善《监视和测量控制程序》《不合格品控制程序》《生产运转控制程序》等相关文件，他们进一步规范了质量监督检验管理、过程工艺管理、材料质量控制管理、技术标准执行管理等工作，给产品质量念了一道“紧箍咒”。

　　先进的设备创造一流的生产能力。山东中烟下大力气在济南、青岛、青州、滕州四家卷烟厂引进新设备，实施新工艺，不断提高生产制造能力。济南卷烟厂的二氧化碳膨胀烟丝生产线为国内首创，在世界卷烟工业领域也处于领先水平。青岛卷烟厂以叶丝处理旁线、梗丝线 “一头两尾”的工艺设计和12台叶丝分类加工贮丝柜，构建起柔性化生产模式；采用新型拆包机、新型微波松散设备等新设备新工艺，实现了生产工艺柔性化、生产过程智能化、物流系统自动化、生产管理现代化。

　　设备的精细管理是实现精益生产的基础。为把好设备这道关，山东中烟积极推行设备精细化管理，制订并实施了《设备管理精细化实施方案》；加强设备管理信息化建设，依托ERP（企业资源计划）、MES（制造执行系统）等信息化平台，建立包括公司、厂级、现场等多层级设备管理体制；推进TnPM（全面规范化生产维护）管理，不断探索先进的设备管理方法；实施精益定额管理，实现管理精益化；构建设备管理标准和设备技术标准，健全设备管理体系，做好设备管理绩效评价、设备综合评价、设备本体性能评价；抓好设备前期管理和资源配置管理、国产高速机组管理、设备健康管理专题研究、能源管理四项重点工作。

　　信息化建设实现了卷烟生产由“制造”到“智造”的跨越。山东中烟在行业工业公司范围内率先实施了烟草行业现代集成制造系统CIMS，完成信息化系统的三层架构，即上层经营管理决策系统、中层生产执行系统、底层生产及物流自动化系统。三个层次的信息系统有机衔接，实现了各种信息和数据从公司本部到各卷烟厂再到公司本部的上下贯通，特别是中层生产执行系统、底层生产及物流自动化系统，实现了精细化生产和管理，大大提升了产品工艺和质量。

　　功夫不负有心人。“十二五”期间，山东中烟在卷烟精益生产方面交出了一份合格的答卷：产品各级抽检合格率保持在100%，包装与卷制得分持续提升，2015年达到99.81分，处于行业前列；焦油加权平均值由2011年的每支11.83毫克降到2015年的每支10.38毫克，卷烟降焦减害工作成绩显著；烟用材料入厂检验合格率连续3年保持100%。

精益管理稳步推进

　　山东中烟一直将精益思想贯穿于卷烟生产全过程，与国家局的要求不谋而合。

　　国家局《关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》下发后，山东中烟将创建优秀卷烟工厂的7 个项目、10个指标进一步具体分解为“七低十四高”共21个指标体系，即低消耗、低费用、低库存、低占用、低危害、低投诉、低排放，高度自动化、高度数字化、高度标准化、高度流程化、高度精准化、高度安全化、高度集约化、高度清洁化、高效率、高素质、高度智能化、高度人性化、高度社会化、高度稳定，不断对照标准找差距。随着创优工作的推进，2012年，青岛卷烟厂以各项指标综合评分第4名的好成绩被评为2009～2011年度“全国烟草行业卷烟工厂标兵单位”，在国家局要求的19项主要经济技术指标中，有8项指标获得满分。

　　为规范现场管理，山东中烟在深入推进6S管理的基础上，依据国家制造业现场管理星级评价标准开展星级现场评价工作。济南卷烟厂卷包车间建立了“一点两保三修”设备精益维保模式，从精心保养、精准维修、精算成本、精确数据等8个维度入手，形成制度体系化、例会时效化、点检精细化、保养可视化、轮保差异化、备件定额化、维修精准化、管控信息化、考核科学化、梯队常态化的设备管理体系。该模式在由中国设备管理协会主办的第二届全国设备管理体系（PMS）年会上荣获设备管理成果专项奖，并作为企业最佳获奖成果代表进行现场典型发布。“十二五”期间，山东中烟所属各卷烟厂多个车间分别获得全国及省级五星级现场称号。

　　2014年3月10日，国家局印发通知，要求在全行业开展“精益十佳”创建活动。山东中烟随令而动，济南卷烟厂突出“成本、效率、效益”三个重点，通过开展“有图有真相、边看边整改”等活动，每天进步一点点、每人进步一点点，实现企业大发展；青岛卷烟厂提出深化精益管理、强化双增双节的工作要求，定期开展专题研究，“精益管理就在我身边、双增双节就在我眼前”已成为全体员工的行动共识；青州卷烟厂以精益项目为载体，以精益流程为手段，打造生产、营销、物流三大精益模块，培育精益团队，构建精益文化，实现精益目标，构建“1133”精益管理工作模式；滕州卷烟厂围绕“健全两个机制、强化三个保障、突出五个抓手”的工作思路，建立精益管理机制，搭建精益改善平台，全面推进精益管理工作；将军集团坚持“创造性为主业服务”工作主线，摸索出“12337”工作体系，有序推进精益管理工作；颐中集团紧紧立足卷烟配套产业，不断深化精益管理在生产经营各环节中的基础性作用。2015年12月15日，山东中烟青岛卷烟厂被国家局授予“精益十佳”标兵单位荣誉称号。

　　在精益管理的道路上，山东中烟渐入佳境。

精益思想深入人心

　　从设计研发到装箱出厂，一支“泰山”品牌卷烟要经历40多道工序和200多个项目的严格检测，任何一个环节出现问题，都会直接影响到“泰山”品牌的形象。而山东中烟也正是从每一个细节入手，将“全心全意为顾客，支支包包创一流”的承诺贯穿始终。

　　卷包是卷烟生产的成型阶段，卷烟外观好不好，与卷包过程息息相关。在济南卷烟厂卷包车间，员工们力求把每一支、每一盒、每一条卷烟都做成“精品”。为了实现这个目标，车间专门成立了工作小组，建立了材料反馈流程，材料若出现问题，需经车间、质量管理处、供应处三方同意后向公司进行反馈；对设备定期进行点检，查出问题，及时进行轮保、项修。

　　获得“全国质量信得过班组”的青州卷烟厂卷包车间丁班，在工作中以推行TnPM为契机，以缺陷预警、数据分析为手段，推行信息共享、维修及时、过程受控的设备管控模式，使设备管理实现行为规范化、流程闭环化、控制严密化、管理精细化。为使设备保养更加精益，班组加强挡车工的班前15分钟设备保养和维修工的班前巡检，电工每天按规定对各种自检自控装置进行点检，及时发现隐患，防止设备“带病”运行。

　　铁打的品牌，流水的员工。几十年来，山东中烟的员工换了一茬又一茬，但生产过程的精益精神很好地传承了下来。师傅教授毫无保留，学生学习一丝不苟，生产工艺水平不断提高，烟机设备更新换代，但“精益”二字根植于心，从未改变。

　　路漫漫其修远兮。“泰山”品牌历经风雨而不衰，就是因为山东中烟人对“泰山”品牌始终有着责任感与敬畏之心，始终在行动中坚守着“打造一包好烟”的精品理念。而正是这种对精益的坚守成就了今天的“泰山”品牌，成就了厚重坚韧敢担当的“泰山人”。