红塔集团精益求精 从原料到市场打造品牌舰队

2013-11-14来源:玉溪新闻网

  2013年2月底,红塔集团召开第十八届一次职代会暨第十五届二次工代会。这次会议上,红塔集团提出:要以党的十八大精神为指引,紧紧围绕“转方式、调结构”战略任务和“5211”品牌发展目标,强思想、强品牌、强管理、强队伍,着力加强组织保障、运营保障、管理保障、文化保障,奋力推进集团转型发展取得新突破。

  转眼间,2013年很快就走到了年末。透过一个个红塔人饱满的精神面貌,我们发现,“四强”发展的提出,让红塔人更加明晰了接下来的发展之路——这就是实现集团转型发展的路径,红塔集团要用这“四强”共同支撑集团“转方式、调结构”战略目标的实现,推动集团持续健康发展。

  品牌是企业生存与发展的核心,是企业与市场和消费者沟通的桥梁。“强品牌”,是红塔集团发展的核心。要做强品牌,品牌定位的意义重大。品牌定位不仅关系到品牌未来发展的战略“站位”,也关系到品牌未来的价值感和结构升级空间。

  红塔集团从市场和消费结构升级空间来定位品牌发展,从品牌价值理念充分体现时代精神来定位品牌文化,从品类创新和目标消费群来定位品牌系列。按照这“三位一体”的品牌定位,形成三条主线相互牵引、融会贯通、互为支撑的品牌体系。

  从最前端的原料种植,到最核心的技术发展,到最关键的市场营销,红塔集团所有的工作,都在围绕着品牌发展这一主线开展。走近红塔人,你会发现,无论是生产销售一线,还是党政工团,品牌理念已经在每个人心中扎根,各部门职工紧紧围绕品牌发展,找准自己的定位,为红塔集团“强品牌”这个核心做出自己应有的贡献。

  新农夫:原料建设奠定红塔品牌发展基础

  烟叶原料是卷烟工业的基础,其质量的优劣对卷烟产品质量起着举足轻重的作用。对红塔集团来说,烟叶原料是一种基础性、战略性的资源,是实施品牌发展战略的重要基础,是红塔集团优质品牌赖以生存的法宝。 

  近年来,为进一步巩固和发展红塔品牌的大后方,红塔集团高度重视品牌导向型烟叶基地建设,不断巩固品牌发展基础。围绕烟叶基地建设,与商业公司形成了新型工商战略合作伙伴关系,在科研和现代烟草农业建设等诸多领域开展广泛合作,努力打好“云烟之乡”这张“王牌”。

  走进红塔集团原料基地,走近原料建设工作中的红塔人,你会发现,除了得天独厚的生产条件,红塔集团原料建设的成就,还来源于无数工作在原料建设一线的红塔人的不懈努力,他们如同一个个农夫,在天地之间俯首辛勤耕耘。

  红塔集团原料基地管理员薛开政,经历过无数次的品种试验,如今的他,对红塔集团小到烟田里的品种性状、大到原料基地的品种布局调整,都了然于心。1985年,玉溪卷烟厂创造性地提出“烟田是第一车间”战略,从烟叶生产的源头提高卷烟产品的质量。当年,为了让烟农改变祖祖辈辈“梅花烟”、“丁字烟”等传统栽培方式,薛开政和同事们亲自用“独垄烟”的栽种法开辟试验田,用实际的高产量收获了烟农的信任,带领当地农户踏上了改革的路子。热爱原料,是薛开政工作的最大乐趣。同事们都形容他:“不是在烟田,就是在去烟田的路上。”

  2003年进入红塔集团技术中心的王毅,从事原料的战略规划、采购规划、不同产区烟叶质量评价和新原料的开发加工等工作,凭着刚毅、执着和迎难而上的韧性,不断将困难转化为成功。2003年,就在王毅进入红塔集团技术中心的第一年,工作上一个巨大的困难毫不留情地摆在了他面前。当时王毅去江川复烤车间,看到烟叶黄的黄、黑的黑,质量十分不均衡。王毅认为,只有解决好烟叶质量不均衡的问题,才能从根本上保证卷烟的品质。通过大量的学习研究,王毅发现了外国复烤公司烟叶分级的方法。通过烟叶分级,能够准确提供不同质量等级的烟叶,这也恰恰可以解决集团控制原料质量的问题。随后,红塔开始了工业分级的尝试,通过几年的研究,再加上新技术的应用,红塔终于做到了先进的工业分级。

  王毅的工作状态是,在办公室里确定工作思路和研究方向后,再到烟叶产区,把工作思路付诸实践。在有意向采购烟叶的烟区,王毅总是耐心地对烟区的生态环境、社会环境、人文环境、烟叶产量、科技保障水平进行大量调研。选定烟区后,王毅再根据集团品牌需求引进适合种植的新品种。这种科学的理论方法,执着的实践精神,正是基地建设工作者最真实的写照,为保障原料的风格和质量打下了坚实基础。

  技术控:系统创新保障红塔品牌发展品质

  技术创新是一个企业发展的源泉和动力。技术创新不仅是企业生存发展、长盛不衰的生命线,也是结构调整、内需扩大和发展方式转变的重要引擎之一。

  在红塔集团,技术创新重担落在了技术中心团队身上。技术中心承担着红塔集团技术战略管理和产品战略执行管理的重任,并通过为市场提供有效的产品技术解决方案,做好集团品牌发展过程中的技术支撑,是集团技术创新和创新成果转化运用的主体。可以说,在这个技术创新高速发展的时代,技术中心为红塔集团加强运营保障发挥了“源泉”作用。

  为了增强品牌竞争力,塑造品牌独特性,技术中心于2003年成立“香精香料研究小组”,而后建立“香精香料研究室”,通过不懈的努力,极大地提升了集团“以我为主、由我掌控”的调香技术主体地位,更为集团打造了一支属于自己的香精香料研究队伍,为集团产品开发所需技术提供了有力保障。

  进入新时期,红塔集团按照“四个一流”的要求,完善技术创新体系,加强产学研合作,着力推进卷烟减害降焦、增香保润、品牌多点加工均质化、制丝卷包技改等8个重大专项技术研究,努力在卷烟生产关键环节和核心技术上取得重大突破。同时,加快产品创新步伐,进一步健全完善产品质量安全管理标准和技术标准,加快构建产品质量安全体系。突出重大专项,为红塔集团转方式打牢了技术基础。

  2013年,红塔集团“三位一体”品牌发展定位对技术中心的技术开发和产品维护提出了更高要求,在产品结构上也以高端突破、低焦拓展对技术开发提出了新的希望,这对技术中心来说既是新挑战,也是一种无形的压力。作为集团技术战略管理和产品战略执行管理部门,技术中心变压力为动力,在产品风格创新和新品类构建上狠下功夫。加大新产品开发力度,按照两大品牌、五大系列加快新品类的构建和新的风格特征产品研发,将产品的技术亮点和创新点变为营销卖点。

  作为产品的香烟,和食品一样最讲究的就是口味。很多人把香烟的调香师和大牌香水的调香师进行比较,觉得这是一项特别优雅的工作,可是记者在红塔集团技术中心采访时听到和看到的,并非一群冷冰冰、不食人间烟火的技师,更像是在给美味佳肴调味的厨子。红塔的调香师们更希望保持一种生活的气息,因为只有接近消费者,才能让调出来的味道更符合他们对产品口味的需求。

  这样一个技术型人才聚集的地方,仅博士就有数十人,如何把人才用在正确的地方,技术中心做了一些特别的尝试。每个分到中心的新员工都会被安排到所有科室轮岗一个月,结束后相关领导会找他们挨个谈话,了解他们在轮岗期间对工作的看法和对自己工作的定位。对定岗有异议的新员工,允许他们根据自身实际选择一个岗位试用一段时间,看是否真的能做出成绩或有挖掘的空间。正是这种明确能力、人岗匹配、人尽其才的人才管理方法,使得技术中心成为一个能力出众、团结一致的工作团队。

  多年来,技术中心团队废寝忘食,搜集各种资料、调查市场动向、分析市场结构和消费者心理、加大科研力度、反复对比研究配方,一点点尝试、一次次创新。在锲而不舍的努力下,技术中心研发了一系列产品,受到市场热宠,为集团实施高端高档品牌战略起到了积极的推动作用,为提升集团产品形象产生了显著影响。

  冲锋兵:市场营销助推红塔品牌发展速度

  市场是一个产品的“试金石”。一个企业的发展,一个产品的好坏都要通过市场的考验才能体现出来。对于红塔集团来说,市场营销工作是各项工作的“桥头堡”,直接影响到整个集团经济效益的增长。

  近年来,红塔集团产销屡创佳绩。在一个个振奋人心的数字背后,集团市场营销中心功不可没。市场营销中心将品牌销售的具体安排,详细分解到全国各个销售区,落实到每一个员工,做到人人头上有指标、有责任,充分发挥红塔人“艰苦奋斗、服从大局、真抓实干”的精神,围绕集团提出的目标奋力拼杀、勇于担当、敢于面对,真正发挥好市场营销中心的“龙头”引领作用,为集团实现“5211”宏伟目标打下坚实基础。

  红塔集团市场营销中心东北分中心有一个团结、高效的营销团队。王旭东,东北分中心的老大哥,42岁的他已在卷烟销售岗位奋战了十余年。王旭东到东北那一年,红塔集团在东北的销售工作很不乐观。然而,他并没有灰心,针对东北市场的特点,他转变思维方式,对症下药,带领同事白天奔走市场,晚上开会研究总结,加班加点地工作。为了带出一个团结高效的团队,他对待同事如同家人一样亲切,他经常告诉新人,要把东北当成自己的第二故乡,融入它、热爱它,营销工作才能够顺利地开展。

  正是得益于团队的持续摸索,东北的营销工作取得了重大进展,以辽宁地区为例,“红塔山”在2005年的销量仅为4980箱,而到了2009年,这个数字达到了90776箱;“玉溪”在2005年的销量为4893箱,到了2009年,数字被改写为2万多箱。辛勤的汗水换来了成功的喜悦,营销人员的努力得到了回报。

  红塔集团市场营销中心云南省区是一个富有激情、充满活力、奋力创新、求真务实的销售团队。作为最靠近集团“大本营”的一个营销团队,他们牢固树立一切以集团利益出发、以团队目标出发,着眼未来、立足实际的战略观,重在营销团队建设和营销技能提升。面对激烈的竞争态势,团队通过高强度市场运作,以“要结果,不要理由”、“狼性原则、优胜劣汰”为指导思想,打造高效、协作的营销团队。通过团队成员的共同努力,实现了总体销量和结构持续增长。

  胡鹍、舒云华、吴梅都是红塔集团优秀的营销人才。在“云南中烟第二届营销技能竞赛”中,他们分别获得第一、二、四名的好成绩,为企业赢得了荣誉。

  南开大学工商管理硕士胡鹍毕业后就来到红塔集团从事品牌工作,现在是红塔集团质量管理办公室的一员。营销理论、营销实战,甚至和营销沾边的生产工艺,他都能够融会贯通、运用自如。赛后一位裁判和一位红塔选手闲聊:“胡鹍这个人是不是很诚实?”这名红塔选手很奇怪:“你不认识他,怎么知道他诚不诚实呢?”裁判说:“我是不认识他,但看卷子就认识了。所有选手的试卷我都看过,只有胡鹍的试卷扣题最好,会答的答,不会答的他一个字都不写上去,显示了他为人很实在、稳重。”

  毕业于重庆大学工业外贸专业的舒云华是红塔最早从事品牌管理工作的营销人员,2001年红塔营销中心市场科组建品牌管理小组时她就是成员之一,之前她在北京、东北做过市场营销,现在集团经济运行部战略发展研究室任职。作为第二代红塔人,在她的记忆中,妈妈的学历不高,普普通通,但妈妈从来不考虑自己累不累、苦不苦,只要工作上一有事情马上就去了。舒云华说,老一辈红塔人的精神时刻激励着自己接过父辈的旗帜。

  毕业于江西财经大学国际贸易系的吴梅则是勤奋的代名词:备赛期间,498页的教材《卷烟商品营销员》几乎被她翻烂;吃饭、乘车,甚至上厕所她都会带着写有考点的纸条背诵;她努力克服容易怯场的心态,甚至还推迟了婚期;为了竞赛,她成为唯一一个月时间不回家的红塔选手……

  实践证明,红塔集团的营销人员,是营销界的优秀尖兵;红塔集团的营销队伍,是一支能打硬仗的队伍。就是这样的营销团队,创造了红塔集团一个个销售奇迹。

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