2007年，在行业省级中烟公司实体化改革的浪潮下，厦烟的责任和使命在转变，成为一个专注于“卷烟制造环节”的制造工厂。由此，厦烟有机会将更多的资源倾注在提升管理水平上，向管理要效益。在“大质量”理念基础上，厦烟将微观产品质量与企业宏观经营质量管理模式协同管理、集成创新，构建“致力经营质量，立足过程质量，聚焦产品质量”的自适应生态循环系统，逐渐形成了一条具有独特竞争力的卓越经营管理之路。

  成功转型——探寻“厦烟制造”的卓越经营之路

  企业重新定位，目标更加明确。厦烟在烟草行业“三层级”竞争和卷烟工厂“三力模型”研究的基础上，重新对自身职能功能进行准确定位：要在“制造力”提升的基础上，有效地为福建中烟“一优一特” 的战略落地，提升品牌价值提供“支撑力”。也就是在2007这一年，厦烟开始了卓越绩效模式的探寻之旅。

  2009年，厦烟提出了“厦烟制造”的发展战略，将目光进一步聚焦于核心制造力水平的提升。这一年，一场意义非凡的“战役”——参评福建省和厦门市首届政府质量奖，推动了“卓越绩效管理模式”这一集成化管理思路在厦烟初具雏形。“卓越绩效管理模式”集成管理思路为厦烟带来了不容小觑的初效，更得到了行业内外的一致肯定，同年，厦烟荣获了厦门市首届质量奖和福建省质量奖综合评审第二名的佳绩。

  注重创新----基于PDCA的卓越绩效“四大系统”

  为巩固成绩，使企业在卓越绩效管理模式的指引下迈向更高的发展台阶，2010年，厦烟着手构建卓越绩效管理体系。然而，外部引入的管理思路也绝非一次就能与本企业完全相适匹配的。构建的体系若不能适应厦烟自身特色，将无法发挥出管理的最佳效应，甚至可能在某些方面形成“两张皮”。

  尽信书不如无书。于是，在各类培训、研讨会、车间现场……厦烟人对卓越管理这份“易筋经”从各个角度进行推敲研究，在管理层引发了一场激烈的思想激荡。

  读书百遍，厦烟人在这种思辩当中逐渐触探到卓越管理的灵魂与核心。也看到这些教科书式的管理在现实的生产管理中还有进一步契合改进的机会。

  《卓越绩效评价准则》是一个可以充分兼容各项专业管理体系要求的综合管理标准，导入卓越绩效模式可有效地实现各管理体系的系统整合和有效协同。不论是何种专业管理体系，均脱离不了PDCA循环方法。以此为基础，2011年，在对卓越绩效管理体系进行“本土化”研究和体系构建后，厦烟选择了能为企业经营管理提供“系统的视野”的GB/T19580，对其所属的七大模块进行吃透、分解、界定、重装，首创性地以“策划”、“运营”、“测量与分析”、“改进与创新”四大系统的框架，建立了厦烟卓越绩效管理体系。

  自主驱动——富有特色的厦烟卓越绩效管理体系

  厦烟人用“动车原理”来解释“四大系统”所能获得的能力：动车为什么可以运行得如此快？它与普通列车不同之处在于，普通列车处动力车厢外是没有动力的，全靠机车拉动，而动车的每个车厢都有动力，提速快，刹车也快。这就类似于四大系统所产生的“自驱动”效应。

  策划系统的构建中，厦烟的管理体系从传统“三标一体”转向从企业的出发，通过企业战略的规划和部署，使企业的战略、管理方针、管理目标得到系统的集成、策划和落地。

  在运营系统的构建中，厦烟进一步明确了过程管理方法，初步形成了从管理体系到流程到目标指标到企业标准再到知识管理的企业运营过程的集成化管理。

  测量与分析系统的构建中，集成了企业各个分析与评审子模块；增强了内部审核的有效性和充分性；研究了具有一定前瞻性的部门、班组卓越绩效自我诊断及改进方法，让管理体系的运行现状得到充分体现。

  改进与创新系统的构建中，厦烟构建了建立了三大形式的改进与创新系统，使各类改进创新活动和项目的实施目的和方法更为明确。企业的综合创新项目和活动从以往的“单打独斗”式转变为“系统推进”式。

  落地运用——让卓越绩效管理跑起来

  2011年，厦烟完成了《卓越绩效管理体系手册》的制定和发布工作，对几年来潜心研究的卓越绩效管理成果进行系统集成和固化，形成了独特的卓越经营质量管理模式，并由此拉开了卓越落地的序幕。

  为了使卓越绩效管理体系在组织内得到有效的实施，厦烟以“卓越落地、系统集成、创新导向、协同进化”为思路，进行了卓越绩效的层层落地。该做法明确各部门在企业卓越经营中的使命、愿景和理念，形成部门长短期规划并与年度方针目标管理链接，通过部门主导过程及支持过程进行运营管理，为企业卓越绩效管理体系的实施和运行提供第一级支撑和保障，并着手开展班组级卓越绩效管理手册的制定工作，制定了简明实用的班组卓越绩效管理框架，形成了对部门级卓越绩效管理的第二层支撑和保障。同时，完善和优化卓越班组评价体系，使卓越绩效的理念和方法融入到卓越班组的创建和评价过程中。通过企业级、部门级、班组级卓越绩效管理的层层落地，形成了厦烟卓越绩效管理体系横向到边、纵向到底的体系管理机制，使各部门、班组明确自身在企业卓越经营中的使命、愿景和价值所在，达到各部门、班组和谐运转、高效协同的目标。

  百尺竿头，更进一步！厦烟还将继续深化实施卓越经营与批次质量管理的集成创新，将其固化到企业的经营管理过程中，在卓越的求索道路上更加坚定地前行！