烟草管理者们需了解的几个“黄金法则”

2005-09-14来源:中国烟草企业管理咨询网作者:李景武
    作为一名优秀的烟草行业企业管理者,他既是统领千军万马的统帅,又是胸阔如海能撑船的宰相;既是学习型组织的典范,又是智谋天下的企业领袖;既是维护国家利益和消费者利益的忠实践诺者,又是创建和谐烟草和节约型烟草的掌舵人。所以,纵观中外成功的企业管理者,从他们成为一个企业领袖看,除了他们自身所具有的优秀品质外,重要的是他们遵循了被无数成功的事实证明了的一系列“黄金法则”。
    做人法则
    我是人民的儿子,我活着就是要让兰考人民过上好日子。这是对焦裕禄人生的真实写照,更是一个共产党领导干部做人的基本法则。兰考大地的每一个村落,每一条河流,每一寸土地没有留下一个县委书记的足迹?!为了改变兰考的落后局面,党的好干部焦裕禄硬是累死在兰考,人民不会忘记这样的好领导,历史也将铭记一个值得记住的名字。
    提示:要想做好一个企业的领导者,首先要学会做人。这决不是说领导者不会做人,而是要求领导者做一个大写的人。共产党人应时刻牢记其先进性,时刻牢记“两个利益之上”的宗旨,坚定共产主义理想和信念,要有拓荒牛那样一种精神,真正做到权为民所用,利为民所谋,多考虑职工利益,少自私自利的利己主义,以权谋私等不良倾向。只有象人民的好干部,党的好儿女焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、任长霞那样,才能为广大人民群众所信服,所爱待,所铭记。
    温暖法则
    法国作家拉封丹写过这样一则寓言:北风和南风进行竞赛,他们互相较力,看谁能把路上行人身上的大衣吹掉。北风自侍威力无比,首先来了一个下马威,吹来一阵凛冽的冷风,寒冷刺骨,结果行人却把大衣裹得紧紧的,吹不掉。南风则温柔地吹拂,顿时风和日丽,行人因为觉得春意盎然,浑身上下暖意融融,故而解开纽扣脱掉了大衣,其最后结果就是南风获得了比赛胜利。
    提示:温暖战胜严寒。一个聪明的企业管理者,在企业管理过程中不仅仅是寒风冷面,既要严格按规章制度办事,又要正确运用“温暖”法则,尊重和关心所属员工,以人为本,在工作中多点人情味,使职工真正感觉到领导者给予的关怀和温暖,最大限度地激发员工的工作积极性,科学有效地挖掘人力资源的效益潜力。
    学习法则
    随着经济全球化脚步的加快,知识经济的到来,这无疑给中国烟草当今的企业管理者们提出了一个崭新的课题:打造学习型组织已经成了企业发展的当务之急,它是企业在愈来愈加激烈的国际国内竞争中致胜的法宝。尤其是随着信息时代的快速发展,给现代企业管理带来了新的机遇与挑战。这就要求企业必须拥有大量的知识内涵,以超前的经营理念,在愈来愈加激列的国内国际市场竞争中占有一席之地,倾力打造学习型企业,只有这样,才能使企业得以生存和发展。有这样一个烟草行业的企业,以前由于忽视了学习型企业的建设,经济效益出现了大幅度滑坡,年实现利税几十万元,职工工资开不满,企业人心不稳,濒于亏损的危境,被上级主管部门亮了“黄牌”。但是,同样的企业,人员设备,基础设施,资金等各方面条件都没变,却通过学习型组织的打造,建立起了一整套学习制度,并落到实处,造就一大批理念超前,知识丰富,与时俱进,开拓进取,具有前瞻性眼光的学习型企业领导干部和员工,向知识要效益,求发展,使企业不但改变了濒临亏损的不利局面,而且企业利税水平大幅度提高,年实现利税水平达到近亿元,人均收入成番论倍增长,一跃跨入烟草行业前列。
    提示:学习出效益。在当今经济全球化的浪潮中,知识经济就显得十分重要,过去那种计划经济色彩极浓的烟草发展模式已经成为过去时,那种粗放式的管理已经成为历史。所以,烟草行业的主要管理者们,必须养成终生学习的良好习惯,做知识型管理者,以迎接先进的世界烟草经济的庄然挑战,使中国烟草走上可持续发展的良性发展的快车道。
    激励法则
    日本松下电器公司是世界上著名的企业,它最令人折服的一个经营理念就是事业在人,激励无限,大力倡导人性化管理,实行人本主义,不但寻求与挖掘人才,还大力培育人才,重奖人才。松下幸之助常对他的员工们讲:“如果有人问你们是做什麽的?就请你们回答松下电器公司是培育人才的。”
    提示:激励法则具有其科学的内涵,它主要是为了激励员工所采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念,乃至一系列相应的组织机构、激励措施的等等。通过这一激励法则所形成的推动力和吸引力,使烟草行业上下职工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的强大推动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效考评,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。适当的运用激励法则,协调良好人际关系,创造一种有利于企业发展的和谐氛围,形成强大的合力,树立一种“同舟共济”的意识,迎接国外发达烟草业的挑战与冲击。从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。
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