今年上半年，红云红河烟草（集团）有限责任公司有26项对标指标进入行业前10位，其中4项位列第3位。与去年同期相比，这家企业达到行业平均水平的指标总体增加了6项，对标管理水平进一步提升。

    “对标是推动企业管理进步的重要抓手，是提升集团核心竞争力的有效途径。”红云红河集团总裁武怡说，只有对照标杆，补长“短板”，认真查找管理上的薄弱环节并持续改进，才能为企业发展打下坚实基础。

将指标落到实处

    “比如，‘设备有效作业率’是一级指标，由它分解出的‘各生产厂设备有效作业率’和‘各生产厂生产量’是二级指标，责任部门是生产制造中心；这两个二级指标又分解出了‘卷包设备有效作业率’和‘卷烟生产量’两个三级指标，是各生产厂所要承担的指标。”红云红河集团副总裁和国刚说，“做好对标工作，首先要明确责任，将对标指标分解到位。为此，集团建立了完善的三级对标指标体系。”

    他拿出一份《红云红河集团对标指标体系》，向记者详细阐述了体系建设情况。

    一级对标指标是国家烟草专卖局公布的卷烟工业企业对标指标。红云红河集团通过对照行业各项指标的平均水平和先进水平，深入分析指标完成情况，找出差距和不足，明确下一步工作方向。

    二级对标指标是对一级指标的分解，根据“四大中心”和各职能部门职责，将指标责任分解落实到相关部门。

    三级对标指标是一级指标和二级指标在生产厂的延伸。在设计三级指标时，他们参考国家局《优秀卷烟工厂指标评价体系》中的指标，将对标与“创优”工作相结合。

    各生产厂在三级指标的基础上，根据各部门职责再进行分解，形成了各具特色的对标指标体系。如红河卷烟厂构建了涵盖效率、技术、能耗、成本、质量等五方面的22项工厂指标和91项部门指标，成立了5个项目组针对管理薄弱环节进行专项攻关。

以课题寻求突破

    2010年，会泽卷烟厂平均单箱小盒消耗量为2512.3个，高出红云红河集团平均水平。

    原因何在？该如何解决这一问题？

    今年1月，会泽卷烟厂成立《降低卷烟包装小盒的消耗成本》课题项目小组，展开攻关。

    经过分析研究，他们发现，软盒包装的卷烟小盒单箱消耗量过高是工厂小盒单箱消耗量居高不下的主要根源，造成这种情况的原因主要有3个：一是设备运行效率偏低，出现了较多残次品；二是辅料管理不够规范；三是相关考核制度不够健全。

    问题查明后，会泽卷烟厂首先对包装机组的封签成型部位进行改进，降低设备停机率，减少不合格产品的数量；紧接着，规范辅料员的统计和结算方法，改每月结算为每日结算，确保小盒消耗量的准确性；最后，完善针对操作工和修理工的激励办法，提高其日常维护的积极性。

    经过努力，课题活动取得了明显的效果：今年上半年会泽卷烟厂单箱小盒消耗量为2507.8个，达到了集团平均水平。

    通过课题立项进行重点攻关，是红云红河集团逐步减少对标指标落后项和不达标项的重要手段。在课题选择上，他们主要针对成本指标，选定了降低集团五类烟烟叶成本、五类烟盘纸成本、二类烟香精香料成本等6个课题，组建专门的课题小组，研究具体改进措施。

    另外，各生产厂也通过自立对标课题和开展QC小组活动等方式，在成本费用控制、节能降耗等方面进行攻关。目前，各生产厂已立项对标课题78项，完成46项，取得了良好效果。

让管理持续改进

    在红云红河集团生产制造中心，记者看到一份《制造中心工作简报》----今年6月份卷烟包装小盒商标消耗量：曲靖卷烟厂为2502.14张/箱，红河卷烟厂为2503.98张/箱……

    “集团建立了对标数据定期分析发布制度，每个月都要公布各生产厂的各项指标数据，在集团内部树立标杆。”红云红河集团生产制造中心副总监王海涛说，建立对标工作长效机制是企业管理持续改进的关键，红云红河集团每半年组织一次对标专题工作会，每季度发布一次对标工作分析报告。

    为把对标工作落到实处，红云红河集团建立了严格的考核制度。他们把对标工作与集团“八项考核”（即围绕成本费用、质量、物耗、环境和能源、设备、安全、工艺、生产计划与现场管理等进行考核）相结合，每季度组织考评组进行现场考核，并召开“八项考核”运行评价会，通报考核情况，推广行之有效的管理措施和方法，促进各部门共同提高。

    此外，为使各部门准确分析问题原因，制定有针对性的改进措施，红云红河集团从指标分析流程入手，制定了“六个什么”的分析方法。

    “当前的指标状态是什么？未达到指标要求的原因是什么？改进的措施是什么？实现目标的条件是什么？时间要求是什么？考核标准是什么？”红云红河集团要求各部门在改进落后指标时，首先要回答这六个问题，进而认真查找数据背后的管理问题。

    在此基础上，红云红河集团正积极完善对标指标总体分析制度、卷烟销售收入分析制度、生产物耗分析制度、设备运行分析制度、能源消耗分析制度等9项分析制度，促使对标工作深入推进。