甘肃烟草工业“十一五”企业文化纪实

2010-12-28来源:甘肃烟草工业公司作者:樊昊

  引:地处中国西部的甘肃烟草工业有限责任公司(以下简称甘肃烟草工业),一直致力于科技创新,在“十一五”发展期间,汲取中国传统的先进文化之精髓注入“兰州”品牌卷烟增强了竞争力,逐步形成了独具西部特色的“润”文化,并提升为被当今兰烟人一致认可的企业文化。

  这五年从“兰州”品牌科技创新,到异地技改实现现代化生产管理;从“神七上天”的营销策划到“润泽民勤,身体力行”的公益活动;从“绵香”风格的品类建立,到 “润生活、润心田”的品牌文化,兰州品牌快速崛起于陇原大地,成为中国西部的明星企业。

  诞生于1971年的“兰州”品牌,在“十一五”期间的发展已经能够在甘肃烟草工业的历史上写下极为辉煌的一页。这五年来,在激烈的竞争中,它的产量规模虽逐年增加扩大,但仍供不应求,目前已经成为西北地区产销规模最大的烟草品牌,而主销规格珍品兰州今年有望突破8.8万箱,目前这一规格的销量在全国二类卷烟排名第七。过硬的产品质量加上独具特色的品牌文化,如今“兰州”品牌卷烟深得广大用户和消费者的喜爱和追逐,其着力打造的“润生活、润心田” 的品牌文化正有力的推动“兰州”品牌的快速发展。

  品牌之基——技改工作添动力

  “十一五”期间,甘肃烟草工业进行了大规模的技改,引进、消化、吸收、集成创新到自主创新,使甘肃烟草工业卷烟制造水平达到“国际一流、国内领先”。为“兰州”品牌卷烟品质的提升发挥了重要作用。

  技改项目奠基,工程建设拉开序幕,这被认为是甘肃烟草工业快速发展的必由之路,新工业园的总投资达10亿元,融入很多绿色、生态理念,实现节地与土地资源合理利用,节水与水资源综合利用,节材与环保材料全面利用,以达到调整结构、提高产品质量,增加产品技术含量,节能降耗、资源综合利用等,而且关键设备主要从德国、美国、英国和意大利等国引进,以工艺技术水平的全面提升为先导,系统化设计、智能化控制、精细化加工、集约化生产、统筹化管理。自 2005年8月投入运行以来,设备性能良好,工艺控制精度和产品质量显著提高,原料消耗有效降低,经济效益显著,目前生产卷烟能力达到80万箱规模。

  同时,国家局也于今年同意天水卷烟厂实施整体异地技术改造,天水分厂也将在工艺、装备、管理、生产环境和节能减排等方面达到国内先进水平,更加有利于实现资源的有效配置,统筹部署产品的研发、生产、销售和品牌建设的发展。这一切必将为甘肃烟草工业下一步扩大生产规模、增加整体产能、提升产品结构奠定可靠的硬件基础。

  品牌之本——推动科技创新

  推动科技创新是“兰州”品牌在“十一五”期间能够快速发展的另一引擎,也是在竞争和挑战中突破障碍、实现跨越的内在力量。兰烟人认为,要提升品牌竞争实力,应对行业更加激烈的竞争和控烟带来的严峻挑战,也一样要依靠科技进步、自主创新、掌握核心关键技术,科技创新必须聚焦到提升产品质量和竞争力上面来,致力于培养拳头产品。

  因此技术研发人员充分考虑到西北地区气候干燥的特殊环境,致力于中式卷烟干燥感明显的共性研究,敏锐地发现了“南烟”在北方水土不适的市场需求,由于北方区域气候干燥,“南烟”到了北方往往出现烟支干燥、香气流失、吸食不适等问题。抢在大品牌谋动之前,“兰州”品牌启动了增香保润项目,专项解决北方区域卷烟吸食适应性问题,随着增香保润技术的成熟,技术中心研发出了兼具“绵、香、甜、柔、细、飘”特点的“兰州”品牌。“干燥我适合,湿润更绵香”,“兰州”品牌卷烟,不仅适合西北干燥气候,而且在湿润环境下愈发绵香。

  “将科研重点调整到应用研究,提升产品品质和满足消费者需求上来。”公司技术中心和营销中心之间开辟了一条紧密的合作渠道和运行程序,技术中心的产品研发要以营销中心的市场调查反馈为参考。产品研发——调查反馈——改善产品——再调查……遵循这样的程序循环,直到产品能够最终满足消费者需求。

  因势利导,兰州品牌突出“绵香”特色,提升了品牌竞争力,2009年,在“一二类烟销量增长幅度”、“单箱销售收入增长幅度”、“单箱利润增长幅度”三项指标上名列行业第一。

  品牌之源——“润”文化与时俱进

  品牌文化内涵是品牌的核心内容,它蕴涵着品牌的价值理念、品位表达、个性修养等精神元素,是品牌价值内涵以及情感内涵的自然流露,更是品牌触动消费者心灵深处的有效载体。因此每一个成功的品牌背后,都有着丰富的品牌文化内涵。

  “十一五”期间,甘肃烟草工业更加注重“润”文化的建设工作:认识到“兰州”品牌通过绵香的风格得到了广大消费者的认可后,还应该注重消费者心灵的润泽,提倡的“润生活,润心田”的品牌文化。从有形之润到无形之润,甘肃烟草工业也成功的将“解决干燥问题”从企业发展延伸到了民生层面:汶川地震、舟曲泥石流……这五年来,甘肃烟草工业累计向灾区捐款1000余万元,这一切充分体现了一个西部大企业的民生情怀。

  通过开展一系列的公益活动,企业为品牌树立了高度的社会责任感,以及让每一位兰烟人倍感莫大的荣誉感,并激励着每一位兰烟人再创佳绩的信心。

  例如:2010年3月份,甘肃烟草工业联合中共武威市委、武威市人民政府,中共民勤县委、民勤县人民政府共同启动“润泽民勤,身体力行”的公益活动,把防沙治沙、生态保护当做企业的头等大事来抓,这是一场关注于解决干燥问题,集中全社会的责任与良知,更加使得“润”文化得以彰显。

  一方水土养一方人,一方水土也养一方品牌。甘肃烟草工业倡导的“润泽民勤,身体力行”,正是一个西部企业社会责任的体现,也受到了社会各界最广泛的关注和支持。

  品牌之立——联合重组驶入发展“快车道”

  在国家局“大市场、大企业、大品牌”战略的引导下,实施跨省联合重组的目的,就是要在更大范围内、更高层次上优化资源配置,提高资源配置效率,着力做大全国性重点骨干品牌,提高中国烟草的总体竞争实力。

  2008年10月21日——这一天,对于兰烟人来说是值得纪念的日子,甘肃烟草工业和浙江中烟实施跨省联合重组,这对于两家企业实现优势互补、整合资源、提高资源配置效率有着十分重要的意义,继续培育“兰州”品牌,从注重销量的增长转变为结构的提升,同时加强浙江中烟“利群”品牌的市场培育,最大限度地实现就地销售,提高经济运行水平,加强资产经营管理,提高资产保值增值水平。

  走跨省联合重组的道路,使甘肃烟草工业在改革发展的“快车道”上渐行渐远,短短的2年时间,让甘肃烟草工业发生了更大的变化:管理基础更“实” 了,文化氛围更“浓”了,员工精神更“足”了,经济效益提“升”了,生活条件更“好”了,这一切不仅顺应行业改革发展的大趋势,而且为企业带来真正的实惠。

  “十一五”期间,甘肃烟草工业的“兰州”品牌竞争力得到了不断增强,从2005年的49万箱发展到2010年的73万箱,三类以上卷烟销量从 8%提高到28%,卷烟销售由完全依赖省内市场发展的全国23个(省、区)市场均有所覆盖,“兰州”品牌开始向着“扎根西部,代表西部,大步走出西部”的方向快步迈进。

  文化展翅,企业高飞,2010年既是“十一五”规划的收官之年,也是“十二五”规划的即将开启之年,而成立于2008年5月的甘肃烟草工业,从创建“绵香”品类到打造中国烟草“润”文化第一品牌,这将会成为新的发展方向和努力目标。同时我们有理由相信,在即将迈向“十二五”之际,甘肃烟草工业必将紧抓历史机遇,继续优化品牌价值链,为自身发展乃至中国烟草的发展续写又一个不平凡的五年!

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