在进入信息社会知识经济蓬勃发展的背景下，现代企业已经进入“战略制胜”的时代，企业要实现可持续发展，必须进行有效的战略管理。同时，企业文化所产生的亲和力和凝聚力，会使认同或具有共同观念的人才凝聚在一起。因而文化与战略的交融越来越密切，在企业综合实力的竞争与较量中，其地位和作用越来越凸显。近年来，红塔集团在企业文化建设实践中，积极创建战略支持型企业文化，用企业文化推动红塔集团跨越式发展。

　　战略支持型企业文化的实施背景

　　当企业文化作为一个新的管理课题摆在中国企业面前时，曾一度吸引了众多企业关注的目光。经过一段时间的尝试以后，一些企业又渐渐对难以立竿见影的企业文化失去了兴趣。究其原因，是长期以来没有把企业文化与企业战略、经营管理融为一体，没有把文化力充分挖掘出来。红塔集团要在新一轮竞争中抓住机遇赢得主动，必须建立起与集团战略相配套的战略支持型企业文化。

　　红塔集团发展进入到新的调整转型阶段，企业文化必须担当起红塔发展的战略支撑。随着我国全面履行《烟草控制框架公约》，2011年将全面禁止烟草广告以及与烟草有关的宣传促销活动，烟草控制和国际竞争的压力不断增大。同时，烟草行业正在进行以“卷烟上水平”为统领的新一轮内部改革，把卷烟上水平作为全行业当前和今后一段时期工作的战略任务，明确提出了“532”和“461”品牌发展目标，这一目标的提出，不仅加速了重点骨干品牌的发展步伐，更将定义整个烟草产业的未来走向和战略格局。面对复杂的经济环境，严峻的控烟形势，严格的行业要求，红塔集团在“加快培育中式卷烟标志性大品牌，努力打造世界领先品牌”战略目标的基础上，提出到2015年，红塔集团力争实现“51518”的发展目标，即集团重点品牌“红塔山”实现年销量500万箱，“玉溪”实现年销量150万箱；“红塔山”年商业销售收入达到1000亿元，“玉溪”年商业销售收入达到800亿元，努力在行业重点骨干品牌发展中发挥引领作用，在参与国际竞争中发挥主力军作用，实现两个跨越目标，为增强中国烟草总体竞争实力作出新的贡献。“51518”战略的提出，标志着红塔集团的发展进入到了一个崭新的调整转型阶段。新形势下，如何构建战略支持型企业文化，形成红塔战略的内在驱动力，成为近一时期的重要课题。

　　联合重组带来的跨文化融合对传统文化观念提出挑战，企业文化必须调动员工实施战略的信心和激情。从1998年红塔与长春卷烟厂重组算起，红塔集团已经走过了长达12年的联合重组之路，形成了现在包括省内玉溪卷烟厂、楚雄卷烟厂、大理卷烟厂、昭通卷烟厂和省外海南红塔、红塔辽宁（下辖营口卷烟厂、沈阳卷烟厂）、吉林烟草工业（下辖长春卷烟厂、延吉卷烟厂）一共9个生产厂的烟草集团。长春卷烟厂、红塔辽宁的营口卷烟厂和沈阳卷烟厂，都是有着悠久历史的老厂，都有各自深厚的文化积淀。对于联合重组的红塔集团来说，要促进多元文化有机融合，势必要创建有利于企业战略实现的优秀的企业文化，通过企业文化建设调动全体员工实施战略的信心和激情，让文化成为企业发展的“软实力”。

　　创建战略支持型企业文化的核心内容和具体实践

　　有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化一方面要丰富完善以实现对企业战略的支撑，另一方面要保持创新的动力，以适应企业战略的延展和创新。近年来，红塔集团加快战略支持型企业文化的创建，在价值管理、企业文化长效机制、文化融合、品牌价值提升等方面进行了一系列的探索。

　　价值管理——构筑企业竞争优势的重要途径。价值管理是通过培育和确立符合时代发展潮流的思想观念，形成企业的价值理想、价值追求和价值共识，并在实践中准确把握正确的价值导向，正确选择价值创造和价值的实现方式及路径，形成全面、系统、稳定且共同遵循的价值判断和价值表达的原则标准，进而形成体现企业价值的产品和服务。回望红塔50多年的企业文化建设之路，从“天下有玉烟，天外还有天”到“山高人为峰”，红塔薪火相传的企业精神和价值追求，为红塔的发展注入了勃勃生机和动力。2005年，烟草行业开展了一场轰轰烈烈的“两个至上”价值观大讨论活动，红塔集团企业内部的大讨论活动也开展得如火如荼，经历精神求索、价值判断、观点回归等一系列思想碰撞后，红塔人思想领域实现了一次深刻变革，使红塔人对行业价值观有了从“知”到“行”的转变。同时，红塔集团分阶段、分步骤地组织开展企业文化问卷调查，系统评估集团企业文化现状。2007年制定了《红塔集团企业文化建设BPS推进方案》（B代表品牌 Brand，P代表执行Performance，S代表体系System），指出了企业文化存在的问题和薄弱环节，明确了企业文化建设的方向和需要突破的几个关键。2008年7月，经历1年的调研、整理和提炼形成的《红塔文化力——红塔集团企业文化架构体系》，明确了红塔集团“山高人为峰”的企业精神和 “人本至上，务实为先，创新求远”价值观三维一体的价值体系，从意识根源、行动方向、企业行为方式、员工行为方式4个层次，对原有的红塔文化架构进行完善，从红塔的核心理念、愿景、使命、战略、品牌、管理、红塔人的修炼等方面，构建出了引领红塔未来的红塔文化。红塔集团以责任文化和执行力文化建设为重点，突出“行动造就人”的行为理念，积极发挥企业文化引导经营管理、影响员工行为的作用，从而提高企业的战略执行力。

　　建立企业文化长效机制——创建战略支持型企业文化的保障。为了确保企业文化体系运行管理顺利推进，红塔集团首先从制度建设上保障文化体系的推广和实施，让企业文化“渗透于制，固化于物”。红塔集团成立了由集团领导担任的企业文化建设领导小组，制定并实施了《红塔集团企业文化建设考核办法》，建立了企业文化建设联系点制度，从组织保障、制度考核、运行保障三方面入手，使集团的企业文化建设系统化、规范化、专业化。其中，企业文化考核激励机制，将企业文化考核成绩纳入集团年度绩效考核体系，起到了激励与约束的作用，同时红塔还将企业文化实践和创新活动、团队建设活动制度化、经常化，依靠制度管理促进工作方式的转变提升。其次，红塔集团调动员工全员参与企业文化建设，让企业文化“内化于心，外化于行”。红塔集团建立了企业文化宣贯制度，运用一些新颖独特的宣贯手段，使员工对红塔理念心领神会。红塔在员工内部选拔了一批企业文化内训师，让员工自己给自己上课，由身边的同事来宣讲企业文化理念体系，开展 “文化故事会”活动，以讲故事的形式，用企业鲜活生动的事实来教育和感染员工，极大激发了员工对企业理念的认同感。2009年以来，红塔集团着力开展行为文化建设，系统提炼了员工职业行为规范和岗位行为规范，把企业文化落实到每一个工作岗位上，进一步规范和提升员工践行企业价值观的能力，促进了文化“落地”。

　　建设和谐共生的母子文化——促进跨文化融合的关键。一方面，整合宣传文化平台资源，发挥媒体优势，增进文化融合。自2005年以来，红塔统一整合了各生产厂原有网站，统一规范各生产厂内刊运行体系。2010年1月起，整合红塔电视资源，实现了红塔电视信号省内跨州市整体传送，使红塔集团省内玉溪、楚雄、大理、昭通四州市近12000户员工在家里实现了同步收看红塔电视节目。楚雄、大理、昭通三厂的重大活动和重要事件也由红塔电视台统一播出，增进了各厂之间的信息沟通和交流，增进了红塔文化的整体融合，同时也增强了广大员工的归属感和凝聚力。结合企业新的战略目标和发展形势，红塔将重新定位企业自办媒体，制定新的建设目标和措施。红塔将继续发挥《红塔时报》在烟草业及社会各界多年来形成的影响力，拟专门针对零售户和商业公司这一特殊群体，创办新的刊物，形成主刊和子刊相互依托支撑的传播格局，发挥主刊在传播集团形象方面的作用，凸显子刊传播品牌形象的优势。红塔网站将通过改造升级，充分展现集团国际化进程，促进品牌传播、互动交流，建设成为集团品牌传播和市场营销的网络支撑体系。另一方面，积极培育子文化，丰富红塔母子文化体系，促进文化落地。红塔集团尊重所属各厂的文化，坚持“一体一心，同心管理”的原则，努力建设一种和谐共生的母子文化，倡导并鼓励各所属单位在红塔文化的影响和感染下，结合自身特点，积极培育个性化的子文化。玉溪卷烟厂确立了“打造世界先进的行业典范工厂”的发展目标，提炼出质量观、成本观、人才观、职业观和协作生态观等八大观念，形成具有玉烟特色的子文化理念系统。红塔辽宁公司形成了以“有序、有为、有情”为管理理念，“维护形象、诚信团结、情趣健康、学习创新、仪表文明”为员工行为规范的红辽公司企业文化子系统。楚雄卷烟厂形成了以“同心攀登，力行致远”为核心的红塔文化楚烟子系统。大理卷烟厂围绕“使命必达、责无旁贷、志在完美、心系安危、价值作证、厚德养廉”，建立了以红塔文化为统领，以执行文化为核心的文化子系统。昭通卷烟厂的子系统充分体现了永恒超越、锐意进取的人本文化，敢于担当、无私奉献的责任文化，诚以立厂、信以为本的诚信文化，知行合一、贵在坚持的执行文化。红塔集团各所属企业子文化建设既突出了自身的个性文化，又坚持了集团的共性文化，既传承了红塔文化的精髓，又丰富了红塔文化的内涵。

　　提升品牌核心价值——企业及品牌发展战略目标顺利实现的支撑。品牌的核心价值是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值，它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素。红塔集团的“玉溪”、“红塔山”品牌，就以其“清香之宗”的品类风格，“香醇饱满、回味悠长”的吸味特色，以及“上善若水，德行天下”，“经典传承，引领未来”的文化诉求构成了其品牌的核心竞争力，但是目前品牌文化被消费者认知、理解、认同的程度还不够高，必须科学制定品牌文化建设规划，不断提升品牌文化影响力，从而提高品牌竞争力。

　　提高认识积极创建战略支持型企业文化

　　创建战略支持型企业文化，对于红塔深入贯彻国家烟草专卖局的战略意图，努力实现红塔品牌价值和规模的同步提升具有重要意义，同时，也为红塔实施 “努力打造世界领先品牌”的战略目标提供着思想、智力、精神、舆论的引导和支撑。

　　创建战略支持型企业文化，让文化成为管理与创新的基础，是红塔加快发展并实现战略目标的根本要求。近年，红塔文化核心理念正日益成为管理与创新的基础，服务于企业战略目标的实现。体现在以下方面，一是先进企业文化可以营造企业同呼吸共命运的氛围。在这样的氛围中，员工的潜力和团队力量可以得到最大程度的挖掘。二是彰显个性、富有特色的企业文化是创新的强大推动力。如果将充满企业个性和活力的企业文化发展成为一种基于能力的绩效管理文化体系，就可以使之成为企业发展战略的支撑和牵引，使员工的积极性和创造性得到自由发挥。事实证明，红塔的科技创新、管理创新、品牌创新等都离不开优秀企业文化的支撑与推动。三是切合实际的企业文化有助于人才的培养与成长。红塔文化是一种不断超越的人本文化，人的作用始终被放在最重要的位置上，基于此，红塔推行的用工分配制度改革、绩效管理、人才培养等，都是从人本文化出发，帮助员工成长与成才。

　　创建战略支持型企业文化，是红塔实现市场营销策略从产品先导向文化先导转变的必然选择。正如国家实力扩张其实是一种文化扩张一样，企业市场扩张的实质也是企业文化广泛传播并被接受的过程。企业营销理念能否唤起顾客共鸣，是营销成功与否的关键因素。红塔的营销策略必须从产品先导转向文化先导，以品牌文化、营销理念激发广大消费者的认同感，激发产品市场活力。近年来红塔集团开发的“红塔山经典100”、“红塔山经典150”，“HTS红塔山国际 100”等新产品，更注重用其文化属性吸引目标消费群。“红塔山经典100”体现了红塔对“百分之百经典品质”的品牌追求，传达着红塔人“打造百年品牌” 的决心。“红塔山经典150”挖掘红色代表的中国民族情感，释放中国人在心理市场的自豪感和满足感。“HTS红塔山国际100”以“轻装前行，一路向上” 为品牌理念，倡导了年轻、时尚、健康的生活方式以及“一路向上”的进取精神。创建战略支持型企业文化可以促进企业发展目标与社会目标高度统一，从而使企业获得更强的生存能力；能够充分彰显企业的品牌影响力，提升企业的商誉价值，通过促进诚信道德建设，履行社会责任而获得社会的尊重与信赖。