在以“中华”为核心的重点品牌高速发展期间，如何进一步强化质量意识，完善管理体系，推进标准化工作，优化过程控制方法，夯实管理基础，筑建集团“质量风险”防范管理体系，保障“中华”等重点品牌又好又快发展，围绕这一主题，上海烟草（集团）公司日前召开总经理办公扩大会议。

　　会上，局、（集团）公司党组书记、局长、总经理施超就集团2010年以来的经济运行情况、集团质量管理工作上存在的风险以及加强风险管理工作作了重要讲话。局、（集团）公司领导吴菊民、郜强、解建伟，副总经济师姜立功出席会议，（集团）公司各处室、工商企业主要领导参加会议。

　　会上，施超局长指出，2010年以来，集团经济运行始终保持着平稳、健康、快速的发展态势，但是我们要清醒认识到高速发展中蕴含的高风险，防范风险意识要自上而下逐级传递到每一个员工、深入到每一个岗位。对于风险防范体系的建立，各级领导首先要自我反思，思想上是否具有这种风险意识。前阶段，我们从各种媒体上了解到一些企业由于产品质量问题而引起的各类事件，这些事件对于事发的企业或行业都是致命的。在信息传递高度发达、市场竞争日趋激烈的今天，不允许我们在质量上出现一点点的失误，这些事件都是鲜活的教训，提醒我们在企业高速发展时期，要及时建立一套行之有效的风险防范体系来应对高增长下的高风险，既要树立风险防范意识，又要提升识别风险的能力。施超局长强调，质量是一个系统工程，我们要切实共同承担起质量责任。在战略决策层面，要把质量放在首要位置；在管理层面，要有主动意识，寻找出当前不适合企业发展的各种标准和制度，并加以修订完善；在执行层面，要强调“现场主动”精神，不论是生产一线，还是各个工作岗位，所有的工作场所都是现场，都要发挥“现场主动”精神。

　　施超局长要求，对于质量工作要有“两个意识”，学会“一个方法”。“两个意识”即“企业的发展绝不能以降低产品质量为代价”的意识和“消费者利益至上”意识。在质量问题上，每一个层面的干部员工都有“叫停”的权利，都有否决权。有了质量意识，还要有方法去解决。这方面可以借鉴丰田的“现场主义” 思想，即整个生产、销售的制造供应链环节中的每一个节点都是现场，出现问题就要回到现场和原点去解决。

　　会上，综合计划处就集团2010年1-8月份的经济运行情况作了汇报。质检站、生产管理部、上海卷烟厂、白玉兰公司、技术中心、营销中心、综合计划处分别就如何提升控制质量水平，强化防范质量风险能力作了交流发言。副局长吴菊民、副总经理郜强就如何提升质量风险的意识以及今后质量风险的防范工作提出了要求。