无论是攻城拔寨，还是坚池防守，行动力是任何一个企业存在的基本要素。行动力标榜的是一个企业身体素质的彪悍程度---这个企业能发起何种量级的攻击，能够承担住何种程度的扫荡。盛产“狼”文化的福建中烟，其行动力文化直接秉承了狼攻击的精准、强大与高效。在福建中烟企业文化之“行”文化昭示，行动力是把我们蓄积的能量转化为生产力和市场效益的关键，必须锐意前行，永不懈怠。

　　在当前的国内烟草市场，列强环觊，福建中烟这匹南方的“狼”虽无北方的狼强壮的身体，但寒风同样凛冽，冷牙一样不会放松。福建中烟2008年生产卷烟158.8万箱，虽然在全国相对较弱，但作为福建中烟的领路人---总经理卢金来则强调，我们现在只是暂时落后，处于追赶者的地位，更没有思想顾虑和包袱，应该要有做一个后来居上者的锐气和勇气，以必胜的信心昂首向前迈进。

　　爆点一：准确迅捷的市场行动力

　　精准的行动力事半功倍，反之则事倍功半。当福建中烟这匹“狼”以一个追赶者的身份出现，更像是一名在追逐猎物的捕者。凭借着身上的锐气与敏感，他迅速定位到第一个爆点---市场！当这样一种理念---要始终把产品的市场适应性放在首要位置，不断完善市场调研和信息反馈，真实掌握消费者意见建议---在企业上下充分传播流畅，福建中烟的触角就能迅速伸向市场的每个角落，并快速反馈回市场的信息，作为研发、生产和营销的依据。2001年和2004年，国家局先后推出《36名优品牌目录》和《百牌号目录》，整合市场资源到这些优势品牌上。2002年到2005年期间，牌号从原来的758个减少到240个，而且还将继续减少压缩。这是中国烟草改革最为阵痛的时刻，福建中烟在去须蔓的同时也同样内外交迫，在处理好福建卷烟工业系统内员工强烈的品牌情绪的同时，更重要的是照顾好消费者的情感，充分考虑消费者的利益，不盲目媾和，遵循市场规律。为做好品牌整合，当时的福建中烟只有一个关键指标，那就是如何实现让市场顺利接受，实现销量稳定、结构提升。在整合的突破点上，福建中烟慎之又慎，整个福建卷烟工业系统上上下下都动了起来，对各大销区、消费者广泛征求意见，最终选择了市场需求比较大，货源比较紧俏的“富健狮”、“沉香狮”作为突破口。品牌整合开始后，大量的营销、技术人员开赴一线市场，在市场调研、新品推介等方面做了大量艰苦细致的工作后，终于成功地规避了市场风险，获得了消费者的认可，品牌整合成功。在2006年下半年的全国卷烟网上集中交易会上，“七匹狼”表现不凡，取得了名优烟省际间交易增幅排名第二、交易增量位列前十的好成绩。

　　关于产品与消费者的关系，总经理卢金来指出，品牌能否树立起来，销量能否上去，不能只靠人情，关键是看产品能否适应消费者的口味。要建设好评吸队伍，建立科学合理的产品评价体系，客观准确地把握消费者的真实意见，并根据他们的意见及时对产品配方进行调整改进，切实满足消费者的需求，赢得消费者的口碑，努力实现由“人情营销、面子营销、交际营销”向产品的满意度营销、口碑营销转变。

　　为提升产品的适应性，满足消费者的需求，经过几年的摸索磨和，福建中烟各相关单位逐渐开发出“贴近市场搞研发，紧密协同”的工作模式，确定了“以市场调研定方向、反复评吸求完美、市场征求再改进”的产品开发思路，技术和营销中心之间搭建起一套信息沟通平台，有关市场的消费者评吸队伍建设和配方人员定时定量走访市场常态化，研发前移工作机制朝着常规化、制度化的方向转变。

　　爆点二：高瞻平稳的企业改革力

　　在近期热映的《建国大业》有蒋经国关于腐败的一句经典台词，惩，则党亡；不惩，则国亡。对于改革，亦同是一个两难命题，企业不改革，必死；企业改革不好，马上死。近几年来，国家局实施了联合重组、工商分开、品牌整合等一系列重大改革措施，在这么一股大潮流下，每一个卷烟工业企业都身处龙卷风的中心，冷暖自知。福建中烟在这场改革中则如一位高明的弈者，进退有度，胸有成竹。

　　对时局的把握是一种潜行动力，它先于行动，却重于行动。错误的时局把握，对于行动力而言无异于南辕北辙，对后进的企业无异于雪上加霜；精准的把握，则如虎添翼，四两拨千斤。2004年初，时工商分家，福建中烟刚成立，福建中烟就极为精准地把握到未来几年内中国烟草发展的关键词---品牌整合、资源整合，并以此及时调整了两三年内的发展思路，强调要“以品牌扩张带动企业的规模扩张”，同时，提出要着力推进三个战略性的调整---工作重心要从省内市场向省外市场调整，名优品牌拓展要从区域品牌向全国品牌调整，企业资源整合要从过度竞争向战略联盟调整。

　　行动力要有虎狼之势，进则一往无前，暴起突进。在三个战略性调整的指导下，福建中烟着手品牌资源、营销资源、技术资源、物资采购等的收扰、整合与优化。2005年2月，福建中烟召开党组扩大会议，拉开了品牌资源整合的序幕。福建中烟结合“保持共产党员先进性教育”，在很短的时间与烟草商业企业、两家下属烟厂充分沟通，迅速达成共识。在克服了系统内员工“品牌情结”、消费者情感障碍后，品牌整合走上了正轨。2006年2月，营销中心成立。同年7月，技术中心成立。两大中心的成立打破了原来两厂各自为政的状况，避免了重复投入，实现了对公司技术、营销资源的统一管理与使用。公司的每一次改革都对企业的肌体产生了巨大的震动，甚至直接改变了部分员工的生活方式。由于两大中心的成立，一部分龙岩烟草工业公司的员工要奔赴厦门工作，造成两地分居，甚至在一些营销人员身上还出现了两地分居，三线奔跑的状况。公司一方面积极理顺人员关系的上划工作，另一方面也积极营造和谐融洽的氛围，增强工作人员的归属感。而更加重要和令人钦佩的是，这些公司员工以极大的毅力和对公司及品牌极大的忠诚感，克服了极为现实的舟车劳顿、子女上学、日常住宿、收入调整等让人焦心的困难，迅速投入到日常工作中去。营销中心成立以后，迅速深化改革，实行片区包干，竞聘上岗，扁平化管理，原7个省内外业务部管辖的区域被拆分为17个大区域，按照非法人相对独立实体运作。技术中心在研发机制上获得了巨大的完善，他们与营销中心密切配合，确定了“以市场调研定方向、反复评吸求完美、市场征求再改进”的产品开发思路，并与郑州烟草研究院，厦门大学化工学院、医学院等单位展开合作，就相关课题展开研究，其中与郑州烟草研究院合作研究的《制丝工艺技术水平分析及提高质量的技术集成研究推广》获得国家局2006年度科技进步一等奖。相关研究成果被运用于部分产品上，2006年在国家局组织的市场抽查中，石狮(超醇)综合质量名列第一。

　　今年4月，物资采购中心成立。中心以品牌为导向，主动介入烟叶资源配置方式改革，启动了一批品牌导向型合作项目。9月29日，生产制造中心成立。福建中烟在转变职能，克服行政化倾向，向生产经营实体转变上迈出了关键性一步。

　　爆点三：精雕细琢的管理运行力

　　任何改革都有后遗症，2006年随着品牌改革的深入，福建卷烟工业系统协调的难度和复杂性不断增加。福建中烟敏锐地发现，随着“品牌共享、税利同增”等方案的实施，一些“大企业”、“大锅饭”的特征逐渐显现，并明确指出，当前品牌整合已经到达一个关键时期，解决这些瓶颈已刻不容缓。2007年1月，所谓的烟草“大企业”病被正式定性。在召开的全国烟草工业会议上，姜成康局长强调，经过近年来的重组整合，不论是工业企业还是商业企业，规模都在迅速扩张，管理幅度明显增大，如何克服“大企业病”，建立高效顺畅的组织架构和运行机制已经十分紧迫地摆在面前。这可以说是中国烟草行业“苦练内功、强化管理”的一次宣言。在后续的若干次会议，国家局对加强企业管理进行了明确和布置。国家局提出，省级工业公司要以质量管理体系建设为抓手，建设基础管理平台。

　　企业对外运作行动力如何令行禁止、攻守有效，很大程度上取决于企业内部管理的精细程度。企业内部管理能力的梳理、塑组与培育是内而内的问题，执行起来颇有切肤之痛，更加体现企业追求卓越的耐心、机巧与毅力，是企业成长过程中不可或缺的行动力。管理大师德鲁克说过，企业管理从根本上要解决两个问题，一是“做正确的事”，二是“正确地做事”。质量管理体系建设的实质就是“正确地做事”，也就是要建立企业管理科学有效的运行机制。对于深处改革纠葛中的福建中烟，国家局提出的“以质量管理体系为抓手，建设基础管理平台”无异于春风拂面，及时救雨。福建中烟管理者代表、副总经理李跃民就强调，我们决不能简单地将体系建设理解成响应国家局号召，仅仅停留在“通过认证”的认识层次上。片面地追求通过审核和取证，从技术层面上实现并不难，但结果必然是管理标准和管理现实“说一套、做一套”的“两张皮”，实质上是没有意义的。要将体系建设作为切入点，实现企业从“经验管理”向“科学管理”突破。

　　为确保行动力的精准、高效，福建中烟把前期的过程识别作为工作的重中之重来开展，花大力气对权责、接口、节点、流程等进行逐一梳理规范，可谓精雕细琢。在接下来的贯彻施行中逐步形成靠制度管人，按流程分责，照标准做事，高效顺畅、快速响应市场并持续改进的运行机制，从而建立一种面向流程的执行体系，实现系统化、流程化、制度化的管理。

　　今年年初，国家局就体系建设进一步提出要求，要突出运用、突出创新、突出解决企业管理中存在问题，进一步加强基础管理工作，把标准转化为企业行为规范。为了避免体系建设“两张皮”，福建中烟结合本省实际，提出四个融为一体---和绩效管理融为一体、和信息化管理融为一体、和方针目标管理融为一体、与“四大中心”建设融为一体。高效的行动力的重要特征之一就是紧贴实际，有的放矢。可以说“四个一体”将体系建设的行动力落到了实处，使加强基础管理不再是一句空话。目前，福建中烟对标工作、预算管理、安全生产、“优秀卷烟工厂”创建等管理正如火如荼地开展。

　　行动力文化不是简单的一个执行文化，而应是通过文化的力量将事情做得更好，力求精益求精。福建中烟的行动力文化见机则速、遇乱则沉、碰繁则精，平衡各方面力量，整合相关资源，在高效运作中秉然沉稳睿智的力量，为福建中烟近几年来的戡石破冰立下了汗马功劳。