2009年4月28日，陕西中烟工业公司（以下简称“陕西中烟”）被中华全国总工会授予全国“五一劳动奖状”。面对荣誉，公司党组书记、总经理陈晖有着深刻的感受：“这不仅是陕西中烟近年获得的最高荣誉，也见证了企业发展中最光辉的时刻。”

    荣誉的获得，离不开血汗的辛勤浇铸。沉甸甸的奖状，既承载着陕西中烟壮大过程中的辉煌成就，也为其进一步发展铺就了一条光明之路。

    “不管是白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。改革开放之初，一句形象的比喻给了国人一个通俗而又睿智的答案。而这个答案也让陕西中烟找到了一只属于自己的“好猫”。从品牌诞生之初，“好猫”这样一个名字就在陕西市场落地生根，并逐渐走进西北这片广阔的市场。对陕西中烟而言，成为西北地区的知名品牌并不是企业发展的最终目标，让“好猫”走向全国，成为全国知名品牌是所有陕西中烟人的梦想。这一梦想的实现，不仅要靠企业产品的创新升级，还需要找到符合发展实际的“秘诀”。

秘诀之一：品牌+市场

    就企业发展的实际，陈晖直言不讳：“基础差、底子薄、起步晚。”这样的表述描述的不仅是过去企业发展中存在的痼疾，也是新一届领导班子组建后面临的真实困境。与全行业发展的步伐相比，陕西中烟产品结构低、单箱税利低，严重制约了其进一步发展。

    “没有品牌效应，自有品牌区域性很强，主导牌号中一、二类烟的比例仅占1%～2%，面对这样的情况，企业发展面临着较大困难。要真正解决这个问题，就要注重新产品的研发，将主导牌号和结构高的产品迅速在市场上推出去。”陈晖说。

    “过去陕西中烟也曾有过一个个新的发展契机，但一直没有抓住，失去了企业发展的最佳时机。”对企业发展中留下的遗憾，陕西中烟市场营销部经理李宝新感慨不已。

    2007年，新一届领导班子的组建，给陕西中烟的发展带来了新的生机。

    2008年，陕西中烟着手进行企业长期发展规划，制定企业发展战略，包含品牌发展、市场拓展等多项规划，为企业当前和今后的发展发挥着积极的指导作用。“对我们而言，2008年可以说是一个不平凡的年份，同时也是陕西中烟理思路、打基础的关键一年。”陈晖向记者表示，“从总体战略目标上出发，品牌的发展与市场的开拓成为陕西中烟面对当前市场格局不得不做的一项重要任务。”

    作为陕西中烟“当家人”，陈晖这样倾情描绘着陕西中烟未来的品牌发展战略：“做精做专‘好猫’，做大做强‘猴王’，形成包括‘延安’在内的三大重点骨干品牌，争取用3～5年时间，一类烟年销量达到5万箱以上，中档‘猴王’品牌达到70万箱以上，税利翻一番达到90亿元以上，利润达到30亿元以上。而这，正是陕西中烟的‘5793’奋斗目标。”

    没有品牌支撑，实现“5793”的奋斗目标只是纸上谈兵。在如今竞争激烈的卷烟市场，打造成功的高端卷烟品牌可谓难乎其难，而努力迎合消费者心理需求和注重营造品牌市场口碑的营销策略，在众多新品推广战略中不失为一种“利器”。但在中国烟草市场相对成熟的大环境下，相对于年产销在三四百万箱的品牌市场占有量，100多万箱的品牌已经没有优势。面对这样的情况，陕西中烟选择了差异化的发展道路。“原来陕西中烟的产品结构是‘金字塔型’的，现在我们要做大中端市场，力争转变为‘橄榄球型’的，最理想的结构就是‘葫芦型’的，在10元/包左右的区间形成一个拳头产品，在4～8元/包的这个区间形成另一个拳头产品。”对品牌发展规划，陈晖给出了自己的答案。

    按照“做大做强‘猴王’、做精做专‘好猫’”的品牌发展战略，陕西中烟以满足市场需求为导向，加大科技创新力度，不断研发新产品，提升品牌竞争实力。2008年10月，陕西中烟成功推出“猴王”系列新规格——神韵“猴王”，不但提升了“猴王”品牌的结构，而且完善了“猴王”品牌的规格体系。在神韵“猴王”诞生的同时，陕西中烟产品中高档规格系列“好猫”又添新丁。盛世“好猫”的精彩亮相吸引了诸多人的眼球，从炫蓝“好猫”到吉祥“好猫”再至盛世“好猫”，陕西中烟诞生的一只只“好猫”为企业开拓高端市场开创了新的局面。

    在发展企业品牌的同时，开拓西北地区之外的广阔市场成为陕西中烟发展的又一“利器”。

    “从陕西中烟的实际出发，在巩固省内市场、提升产品结构的同时，开拓省外市场，增加产品销量也十分必要。”李宝新向记者介绍，“立足西北、面对华北，走向华南成为公司拓展市场的定位标准。”

    为实现区域性品牌向全国性品牌的跨越，陕西中烟对省外市场进行了重新定位与全面规划，把山西、宁夏、山东、青海等基地市场作为中心，建立了多个10万箱、5万箱、5000箱基地。2009年元月，陕西、山西、山东、河南、四川、内蒙古、宁夏、西藏、河北、北京、天津、上海、杭州等20多个省份网点上标旗飞扬，清楚地显示出了陕西中烟公司遍及大江南北，长城内外的销售网络缩略图。

秘诀之二：科技创新

    科技在企业中真正扎根不仅仅是懂得科学化管理，更要将科技化知识直接转化为产品。一次技术创新，便是一次技术革命。与新中国同龄的陕西中烟失去了一次次的技改机会，同时也失去了发展壮大的有利时机，无论是技术装备还是生产规模，都被同行业远远抛在了后面。

    从2003年到2007年，陕西中烟没有开发出一个新产品，也没有对原有的产品进行改造，形成了企业发展过程中的瓶颈。“技术中心的工作人员闻不到烟丝味，听不到车间的声音，不去贴近工厂一线，待在办公室里闭门造车怎么能开发出好烟？”在公司召开的诸多会议中，陈晖一次次强调着技术改造的重要性。

    2008年3月，陕西中烟从实际出发，制定符合实际的公司制改革实施方案，将技术中心从公司总部搬迁到宝鸡卷烟厂，吹响了技术改造的集结号。技术中心充分利用宝鸡卷烟厂实验线，积极探索分组加工技术，确保产品质量。同时，细化生产加工工艺技术标准，为生产过程提供技术保障。

    “以炫蓝‘好猫’、磨砂‘猴王’、咖啡‘猴王’改造为主线，着力打造品牌个性化特征。采取维护与改进相结合的方式，以增加卷烟香气、减少刺激和改善余味为重点，提炼‘好猫’、‘猴王’、‘延安’品牌原始创新过程中所积累的技术沉淀，进一步提升关键技术和核心技术，取得了较大突破。”技术中心主任程斌介绍说。“抓住关键环节，攻克技术要害，形成自我风格”，在关键技术的攻关方面，程斌的工作思路简洁而明晰，“按照技术中心的发展思路，我们就要在叶组配方、增香保润、调香技术研究上狠下功夫。”

    记者从采访中了解到，技术中心的研究重点包含三项内容：其一，加快主要原料常规化学成分、感官评吸质量、外观质量、主要致香成分、有害成分等方面的基础研究，建立了烟叶原料质量数据库和产品质量档案。其二，开展烟草致香物质和烟叶分级归类加工技术研究，加强省内外烟叶原料研究，实现化学成分协调合理的配方打叶，努力降低叶组配方成本。其三，加大香精香料成分的检测力度，制定香精香料成分含量标准和检验办法，建立香精香料质量评价体系，为卷烟增香保润和调香技术能力的提高提供依据，逐步降低技术依赖。

    技术的研发最终要为产品服务，在神韵“猴王”的身上就体现出多项先进技术。“小小一支烟，集科技之大成。”说到这款倾注技术中心大量心血的新产品，程斌发出了这样的感慨。正如其所言，神韵“猴王”以高香气、低危害为设计方向，手工精选自然醇化两年以上的成熟度好、烟香丰满、理化指标均衡、烟碱含量适中的烤烟烟叶做主料烟，以云南、津巴布韦烟叶为主，突出产品的清香风格，用湖南、贵州烟叶增加香气量，用福建烟叶丰富烟气层次，确保烟丝色泽。

    根据烟叶配方，技术中心研发人员运用国际先进的分子囊包缓释技术，有效降低了神韵“猴王”烟气的刺激，改善了口感。特别值得一提的是，神韵“猴王”的烟丝中添加了能够强化其吸味特征的天然植物萃取液——丰和液。丰和液可在烟丝燃烧时蒸发，中和有害气体，减少烟气中的有害物质，最大限度地降低烟气危害。

    此外，为了保证产品的品质，公司设立了神韵“猴王”专用生产线和生产车间，严把工艺质量关口。在原料加工方面，他们针对不同烟叶的特性，采用分组加工工艺，运用低温回潮、多重加料，长时间储存，滚筒式、气流式干燥等多元化处理手段，最大限度地净化了烟气。

    这次技改的完成，可以说是陕西中烟的一次重大革新，从现代化的厂房设计到先进的装备都是一次历史飞跃。

秘诀之三：奉献社会

    2004年，陕西中烟和西安市团委联合开展“希望书库”活动，为贫困地区的小学建立书库、购买文体活动器材；

    2007年，陕西中烟响应扶贫政策，出资130万元在麟游县为当地百姓盖新房，改善贫困山区人民的生活；

    2008年，“5•12”汶川特大地震发生后，陕西中烟在第一时间开展了捐款、捐物的活动，并交纳抗震救灾“特殊党费”。

    ……

    “对于一个国有大型企业来说，所有资源都是国家的，为国家分忧、承担社会责任，本来就是分内的事。”陕西中烟纪检组长陈建利谈到企业社会责任时这样表述，“我们做事情，并不是为了得到领导的表扬或者图个虚名，而是出于内心，出于一种很朴素的情感。从内心深处意识到这就是我们应该做的，而且是必须做好的。”

    在陕西中烟每位员工的心里，社会责任有着相当的分量。把爱心奉献给社会，让温暖在心间传递，一直是陕西中烟所有员工的心愿。

    2008年5月23日凌晨4：30，5辆满载军用救灾帐篷的大卡车星夜兼程火速赶往四川灾区，向四川灾区人民捐赠了400顶救灾帐篷，价值350多万元。5月26日中午，机关党委在公司办公楼门前举行交纳抗震救灾“特殊党费”活动，党员和入党积极分子交纳“特殊党费”十万余元。

    灾难彰显公民人格，大灾催生大爱。惨烈的天灾，在给地震灾区人民带来巨大悲伤的同时，也让陕西中烟所有职工的爱心汇聚成爱的海洋。一时间，“我要为抗震救灾做点什么”成为陕西中烟所有员工的心愿、行动和荣耀。有钱出钱，有力出力。每一个捐款箱前，每一辆献血车前，都排起了长龙，向灾区输送着“血浓于水”的亲情与温暖。

    大灾大难面前有他们的身影，公益事业也能看到陕西中烟的爱心。

    2002年6月9日，汉中市佛坪县狮子坝村遭遇洪水侵袭，房屋被毁、农田被淹，村子陷入了前所未有的困境。面对89户受灾人家，陕西中烟汉中卷烟厂承担起该村的恢复重建与扶贫的任务。7年来，该厂累计向狮子坝村投入扶贫资金近70万元，不仅帮村里修建了公路、桥梁、水池等基础设施，改善了村民的生产生活条件，而且还帮助村里发展起畜牧、养殖等产业，使村民逐步走上了致富的道路。

    “在帮扶过程中，我们不是单纯发放救济款，而是结合该村实际，以项目带动、科技培训、文化进村、帮建结合的方式，多渠道地开展‘造血式’扶贫。”汉中卷烟厂工会副主席杜海录介绍说。200亩优质核桃种植园，200多册农村实用科技图书，一项项因地制宜的帮扶措施让狮子坝村年人均纯收入从2002年的686元提高到去年的2000多元。“扶贫帮困架金桥，同心协力奔小康。”在狮子坝村门口的石碑上刻着感激的话语，这样的方式就是对陕西中烟奉献爱心的最好回报。

    “企业的发展要把经济效益与社会责任有机结合在一起，我们要打造出陕西中烟责任烟草的社会形象，在实现企业和谐发展的同时，也要为烟草行业增光添彩。”对社会责任的思考，陈晖如是说。