科学提升“五种能力”,推进红塔营销上水平

2009-08-20来源:红塔集团市场营销中心作者:朱明权

  在成功应对国际金融危机影响的基础上,国家局出台了新价税财联动政策和重点骨干品牌的指导意见,为卷烟品牌发展和市场营销工作带来了全新的格局和任务。姜成康局长在全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上谈及“卷烟上水平”时,也曾指出:“市场营销是培育品牌的重要环节,是品牌实现价值的关键。”

  面对新形势所带来的挑战和机遇,红塔集团市场营销中心正以深入学习实践科学发展观为契机,以行业两大“新政”为切入点,坚定信心、迎难而上,以提升“五种能力”为驱动力,不断推进红塔营销上水平,促进红塔品牌健康发展。

  顺势应变,提升“两个研究”能力

  世界上永远不变的就是变化本身。近些年,行业改革政策的系列化升级和渐进化演变,向前有力推动着行业“大市场、大企业、大品牌”战略的稳步实现。红塔集团总裁李穗明在2009年职代会报告中曾将市场营销工作比喻为红塔集团各项工作的“桥头堡”,因此在新形势下,市场营销工作必须顺势应变,扎实做好“两个研究”,不断提升把握行业发展改革变化的能力。 

  首先是充分研究行业政策,将品牌培育建立在扎实贯彻落实行业改革发展政策的基础之上。重点骨干品牌的发展是行业政策、市场需求和烟草企业三方共同推进、共同培育的结果。近年来“红塔山”等重点骨干品牌的发展,正是“按客户订单组织货源”、“工商协同营销”“全国重点骨干品牌评价”等政策在更深层次、更大范围内推行的结果。当前,新价税财联动政策和国家局重点骨干品牌的指导意见的出台,必将对行业市场格局和品牌发展产生更加深远的影响。红塔市场营销中心将在持续跟进与深度解读政策的基础上,积极制定与市场营销工作相关的对策与措施,将品牌培育建立在对国家局改革发展政策扎实有效的贯彻落实的基础上。

  其次是研究品牌发展与市场选择之间的互动关系,将品牌培育建立在尊重市场选择的基础之上。卷烟品牌的市场选择是商业公司、零售户和消费者三方意志选择的集合,消费者意志在其中往往起到决定性作用。在学习实践科学发展观的过程中,红塔市场营销中心将“以人为本”这一科学发展观的核心贯穿于市场研究工作,始终关注商业公司以及零售户的想法,密切结合红塔核心品牌市场表现、红塔品牌价值传递等方面的分析,扎实作好消费者研究工作,对各目标消费群进行深入细致的研究,同时力图在尊重消费者的基础上引导消费者。

  在做好“两个研究”的基础上,不断加强区域市场研究、营销方法研究以及突发热点事件关联研究,充分运用科学发展观建立有红塔特色的市场研究方法和体系,从而不断提升把握行业发展改革变化的能力,为市场营销各项工作的有序开展奠定坚实的思想基础。

  科学规划,提升品牌培育能力

  在税利和政策因素的双重作用下,品牌综合实力的强弱将替代产销规模的大小,成为工商企业追逐的新目标,这就对红塔品牌的发展提出了新的课题。

  首先,“始终坚持以品牌建设为中心”是新形势下红塔营销中心提升品牌培育能力的总体指导思想。市场营销工作践行科学发展观,其第一要义就是品牌发展。红塔市场营销工作要树立和落实科学发展观,就必须始终坚持以品牌建设为中心,聚精会神抓品牌,一心一意谋发展。

  其次,在科学发展视野下,无论是当前发展还是长远规划,培育重点骨干品牌都势必成为红塔市场营销工作的重中之重。

  从目前看,要把培育重点骨干品牌和重点骨干规格摆在更加突出位置。红塔将继续加强中高档品牌的聚集整合,为“玉溪”和“红塔山”结构的提升打牢根基,确保重点骨干品牌的科学发展,推动“税利保增长”任务的顺利完成。

  从长期看,针对新政策出台后红塔重点骨干品牌结构有待提升的问题,红塔对三大主力品牌的发展思路和营销策略,品牌理念和品牌文化将进行认真梳理,扎实做好市场研究,对目标受众进行准确的定位,对产品线进行科学合理的规划。结合集团“努力打造世界领先品牌”的总体发展战略,在各区域市场品牌营销规划的基础上,红塔市场营销中心制定红塔三大品牌总体营销规划,并以此来牵引和支撑红塔重点骨干品牌的发展。

  第三,全力做好新产品的培育工作,助推“保牌”上水平。

  培育品牌不单是要维护好品牌系列中的成熟产品,也要精心培育好新产品,“红塔山”品牌确定了 “经典系列”与“创新系列”两条腿走路的产品线策略。这就对新形势下市场营销工作如何提升“红塔山”新二类烟竞争力、抢占发展机遇提出了新的命题。

  强化监控,提升市场调控能力

  在国家局全国性重点骨干品牌和价税财联动“两大新政”推行的关键时期,全国卷烟市场和品牌的发展定位必将出现新的走向,红塔营销中心将积极利用这一特殊时期不断完善市场监控管理体系,提升市场调控能力,确保品牌健康发展。

  一是加强分析预测,高度关注重点市场、重点骨干品牌、骨干规格的市场表现,强化基础数据分析,以统筹兼顾的科学发展思维,合理规划红塔品牌市场布局及市场发展方向,并以区域性策略、一省一市的策略和思路整合优势资源,建立更加灵活和迅速的反应机制。

  二是建立健全调控监测管理体系,加强对销售市场的全面管理监控,加大对零售动销、集市价格监控的力度,根据价格走势、社会库存、存销比的考核等,对品牌维护和新品推广进行及时有力的调控,避免因发货量的大起大落带来市场波动。

  第三,科学调配资源,加大对重点市场重点品牌的重视和投入。红塔营销中心围绕集团发展战略,在科学合理分配资源的基础上,将有限的优势资源向重点市场、重点品牌、重点规格倾斜,通过资源的合理调配将“好钢用在刀刃上”,助推品牌强劲发展。 

  深化协同,提升互利双赢能力

  科学发展观指引下的工商协同营销,对新形势下的工商共育品牌提出了更高的要求,工商企业如何更科学地有机对接、协调发展,更科学地协同规划品牌、培育品牌,都是践行科学发展观的应有之义。

  按照行业“准确定位、有机对接、突出品牌,全面提升”的要求,红塔市场营销中心在深化去年红塔协同营销试点工作成果的基础上,继续在“三个完善”上狠下功夫,提升红塔与商业公司的互利双赢能力。

  一是完善战略性沟通机制,加强工商高层互动。集团高层领导和营销中心领导高频次地积极走访销区,与商业公司协同规划红塔品牌发展战略,共商红塔品牌发展大计。二是完善战术性沟通机制,加强重点骨干品牌协同培育力度。在资源共享、共育品牌、互利双赢的过程中,红塔营销团队努力与商业伙伴形成紧密的事业共同体和牢固的命运共同体,把培育重点骨干品牌摆在更加突出位置,实现品牌培育工商统一部署、有序推进,全面加强骨干品牌培育的力度,以品牌培育拓展来带动销量结构的增长。三是完善服务营销体系,积极创新服务方式,竭力向商业公司、零售终端传播红塔品牌发展思路和品牌意志,主动引导终端培育红塔品牌,提升市场的引导力和控制力。

  推进改革,提升基础管理能力

  体制决定机制,机制决定活力。新形势下,只有突破体制机制中阻碍市场营销工作向前科学发展的因素,继续深化改革,切实转变增长方式,方能不断提升基础管理水平,激发营销工作科学发展的活力,从而推动红塔卷烟营销工作又好又快发展。

  从2005年至今,红塔营销中心为适应市场变化已进行了多次机构调整,随着集团品牌的发展壮大和市场的快速变化,原有模式已不适应现代营销发展的需要,这就要求红塔的营销工作要有一整套与标志性企业相匹配的、能够快速响应市场变化的营销管理体制与机制,要有一支与提升重点骨干品牌竞争力相匹配的营销队伍。一是按照红塔集团的战略部署,抓住机遇,解放思想,着力构建有利于科学发展的营销体制机制,按照集团“人权、事权、财权”相对独立的原则,深入推进营销中心“非法人实体”建设,并使其在科学发展的营销实践中释放出更大的能量。二是以“劳动用工分配制度改革”为切入点,优化营销人力资源结构,完善职业通道建设,不断提升营销队伍的理论水平和业务素养,以科学发展的思维锻造“善于学习、善于思考,善于合作”的复合型营销人才,打造出一支充满活力与效率的营销团队,为红塔市场营销工作的顺利开展提供重要保证。

  行业新政策对红塔市场营销工作所带来的影响和冲击是长远的,面对“潜伏”在“激流”下的各种挑战与机遇,惟有坚定地贯彻落实科学发展观,用科学发展的营销规划、营销战略、营销管理模式、营销策略、营销思路推动销售工作的开展,不断提升红塔市场营销的“五种能力”,才能推进红塔营销上水平,使红塔“卷烟上水平”建立在可靠的市场基础之上,为“保增长”政治任务的顺利完成提供坚强保障,从而促进红塔集团持续健康发展。

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