“根据国家局提出的行业现代物流建设方针，我们结合自身实际，提出了‘四化二同一集中’（编者注：“四化二同一集中”，即标准化、信息化、网络化、自动化，公司供应链协同、行业供应链协同，集中管控）的现代物流建设总体方向，力争用3至5年的时间构建起具有科学性、实效性特点的现代物流管控和运作体系。”湖北中烟工业有限责任公司物流工作负责人丰宗寅说。

　　近年来，湖北中烟着力建设面向市场、服务生产、快速反应、精益运转的现代物流管控体系，推进工商物流一体化，在强力整合、工商协同等方面进行了有益的探索，取得了一定的成效。

系统整合资源

    “以前，公司原料、成品、材料等资源的仓储与运输作业分散在4个中心、6个卷烟生产厂，独立运作。物流资源配置与企业实际规模不配套，成品仓库资源相对紧张，原料仓库存在散、多、杂等现象；物流信息化建设相对薄弱，没有统一的物流联合调度信息平台和数字化物流跟踪系统。此外，在管理上也不够精益化，仓储作业不精细、运输作业调度不周密、库存管理不科学、物流发展规划不健全等问题较为突出。”丰宗寅说，物流发展滞后成为湖北中烟跨实现越式发展的瓶颈。

　　为了从根本上改变多而杂、松而散的物流格局，实现工业企业内部物流资源的系统整合，湖北中烟采取多项措施完善物流制度、优化物流流程。2008年5月，湖北中烟在借鉴其他企业物流运作模式的基础上，结合自身实际，积极探索构建“集中管控、精益运转”的物流模式。

    他们成立了物流管理办公室，下设物流联合调度室，主要负责全省的物流规划、仓储资源管理、货运调度、物流作业、物流预算、物流综合管理、物流协作等工作。物流管理办公室对原有物流业务流程进行了系统整合和规范设计，初步实现了物流业务的集中管控。

　　为集成货运业务，湖北中烟采用了物流联合调度模式。“物流联合调度从根本上改变了原来各中心、卷烟厂物流各自运作的模式。通过综合利用信息和资源，优化了岗位人员配置，提高了货运效率，实现了企业整个物流系统的联动。”丰宗寅说。

    在物流联合调度模式实际运行过程中，湖北中烟以物流流程优化为重点，对原来分散的物资采购、生产组织、市场营销等环节的业务流程进行梳理、优化、整合，实现了流程设计和功能整合的统一，突出了货运订单管理、多方物流业务协同和物流合作方管理等重点，进一步强化了物流联合调度业务的整合功能和管控作用。

　　为提高物流联合调度效率，湖北中烟以综合利用企业资源为原则，以成品、原辅料、烟机配件等货运业务为纽带，实现了资源的综合利用。据丰宗寅介绍，新的物流联合调度模式形成后，取票环节由原来的半天一次变为现在的现场实时打票、取票，提高了货运业务的响应速度；返程车辆装载率由原来的不足5%提高到15%以上，有效提高了货运资源利用率。

强化内外协同

    加快推动工商物流一体化，努力建设高水平现代物流是行业物流工作的重点之一。其中，找准工商物流一体化的结合点，在资源整合和共享上有所突破是关键。湖北中烟以构建完备的工商一体化物流作业链为突破点，积极推进工商物流一体化建设。

　　2007年10月，湖北中烟与武汉市烟草专卖局（公司）确立了联合推进武汉同城物流对接项目。为保证项目顺利运行，双方明确了工商协同的管理机制，武汉市局（公司）的仓库由湖北中烟代为管理，仓库划分工、商库区，分别存放工商双方的卷烟，工商销售订单通过工商库区转库的方式执行。确定了工商物流对接的操作流程后，湖北中烟派专人与武汉市局（公司）的仓储人员共同负责各项日常储运业务，对工商库存实行“一库制”管理，实现工业出库、商业入库“两扫合一”。

　　该项目自运行以来，效果良好：提高了工商之间的响应速度，订单执行时间由24～31个小时缩短到5～8个小时；降低了工商双方成品卷烟库存量，库存同比下降了17.38%；降低了工商物流总成本，每年可节约物流费用300万元以上。

　　此外，湖北中烟还与行业的省、市两级商业公司共同推进网上配货工作，实现工商库存信息共享。自2007年9月开始，湖北中烟与湖北省内的商业企业全面实行网上配货，省外已在浙江、辽宁、山西、河北、四川、河南、江苏等省实行，为持续提高物流效率打下了坚实的基础。

　　为了满足市场和消费者需求，2007年，湖北中烟与其他部分卷烟工业企业积极开展联营加工，先后与川渝中烟工业公司、河南中烟工业公司等联营生产卷烟，这为省际物流业务合作带来了契机。通过联营双方的共同努力，省际物流联合运营方法逐步完善：一是共享联营加工双方卷烟仓库基本信息，为快速响应市场提供保障。二是采取就地发货的方式，四川、河南等地生产的卷烟首先尽量满足周边市场需求。三是充分利用当地运输资源，综合调度省内与省外货运业务，对往返货运单价实行差异化管理，有效降低了物流费用。

　　工商托盘对接是提升工商物流供应链运行效率的一种方式，也是实现物流标准化的有效模式。在商业企业配送中心内，湖北中烟生产的卷烟仍然保持以30件烟整托盘为单元的高效运作，保持商业配送中心成品库内各项业务流程及账务系统运作方式不变，湖北中烟先后与省内各市级商业公司和西安市烟草专卖局（公司）等单位积极开展优化工商托盘对接工作。

　　谈到优化工商托盘对接工作取得的成效，丰宗寅说：“工商托盘对接有效减少了多次转库、配套器材的逆向物流等环节，提升了物流效率，也大大降低了物流运行成本。据统计，全省范围内实行工商托盘对接后，一年可累计节约搬运费用和运输费用2000万元以上。”