浅议卷烟工业企业“四个中心”建设的半命题意义

2009-01-05来源:福建中烟工业公司作者:陈昭霖
  就在前年,国家局提出,烟草工业企业要进行“四个中心”的建设。所谓“四个中心”就是生产中心、物资采购中心、技术中心和营销中心。“四个中心”是国家局在建设现代企业思想的指导下,针对烟草工业实际的科学设计,它扁平了企业,为中国卷烟工业企业构建出初步的核心竞争力。但意义或许不宜过度拔高,建设“四个中心”的设计也仅是一个半命题作文。
 
  何为半命题作文?半命题作文是指作文题目只出现一半或一部分,另外一半或一部分由考生自己去补充的一种作文。比如以**的母亲为题,就会有勤劳的母亲、美丽的母亲、爱我的母亲等等,总之就是在母亲的话题下,各有突出,尽自行渲染之事。回到烟草,无庸置疑,国家局提出建“四个中心”的最终目的是建立起一批具有国际竞争力的现代烟草工业企业。在这个背景下,“四个中心”只是一个楔子,好比作画,须要先立框架,胸有成竹。所以,作为工业企业不能单纯地理解国家局提“四个中心”的建设,为建设“四个中心”而建“四个中心”,应明白,“四个中心”只是题目的一半,仅仅是骨架,而非全部;仅仅是开始,而非结束;仅仅是躯壳,而少灵魂。
 
  既然国家局给烟草工业企业们布置了这么一道半命题作文,在建设出一批具有国际竞争力的烟草工业企业的目标下,国家局或许更愿意看到一批各具特色的“四个中心”吧。它们可以节能高效,也可以以**思想驱动,还可以与市场零距离,总之,就是通过建设“四个中心”这个小命题,完成企业核心竞争力的培育与建设,打造一批具有中国特色的现代烟草工业企业的大命题。“四个中心”越是异彩纷呈,建立具有中国特色的现代烟草工业企业制度的大命题内涵越丰富,改革也就越深化,越成功。
 
  入世和《烟草控制框架协定》对于中国烟草来讲是关乎命运的大话题。应该记住我们的近邻——泰国和日本在入世后在卷烟市场上所付出的惨重代价。在1997—1999年东南亚经济危机期间,由于跨国烟草公司产品的大减价与泰国品牌竞争,结果外烟市场份额从经济危机前的4%猛增到13.3%。尽管泰国对烟草广告和促销有很严格的限制,但跨国公司充分利用它们在营销方面的多种优势,成功地绕开泰国烟草广告禁令打开了泰国市场。而日本也是在入世后,外烟在日本的市场占有率更是从1985年的2.4%迅速上升到2005年的25.1%。随着我国入世承诺的逐步兑现,外国对中国烟草的冲击波将不可避免。而或许更严重的是,从去年9月起,一场世界级的经济危机逐渐暴露展开,丝毫也不逊色于核子爆炸的杀伤力,世界上曾经最风光一时的投行甚至商业银行纷纷破产,金融行业遭到的毁灭性打击直接蒸发了全世界的消费能力与制造水平。在这场危机面前,我国同样不能幸免。也许在未来若干年内,我们既要面对外烟的恶性竞争和《烟草控制框架条约》的种种约束,同时还得为不断下滑的消费能力头痛不已。
 
  危机面前,我们必须也只能把变革这架发动机的马力开得更足。无论是什么样的“四个中心”,它都必须由一种理念一以贯之,只能聊聊数字,却提纲契领,影响着企业运营的每一环节。在宝洁公司,我们也许也能看到所谓四大中心的身影,但更多的我们看到与感受到的就是“品牌”两个字。宝洁是世界上最先采用品牌经理制的公司,在这个制度下,整个公司各个部门都围绕着品牌经理运作,而品牌经理们则像管理不同的公司一样来管理不同的品牌。他们必须熟悉公司的各个环节,从整体上考虑品牌的利益,从一开始就注意控制各个环节的成本支出与改进,运用制度的力量去协调各部门围绕其品牌作出种种努力,明确每个部门对每个品牌在每个时间段上所承担的责任,使公司的每一个产品都能得到全公司上下一致的有力支援。就是在这样的品牌策略下,才有了我们谁都耳熟能详的去头皮屑的海飞丝、二合一柔顺发质的飘柔、营养发质的潘婷和致力于专业护理的沙宣。与此相类似的,还有极度强调技术领先的索尼;以人为本的LG;坚持突出核心产品管理的夏普等等。这些公司的极度成功都与极度强调其所提倡的理念有绝对关系。所以,回到烟草,我们的工业企业们明白建设“四个中心”是半命题还不够,明白并用绝对的力量去践行前面的定语才是关键。它不仅回答企业的生死,还告诉你能走多远。
 
  那究竟什么可以成为这样的定语?产品同样是手机的三星坚持变革、人才、品牌三维管理,而诺基亚则强调创新;同样是生产汽车的宝马告诉你的是驾驶的乐趣,而volvo则信守一个安全的承诺。这个定语该是什么其实也很简单,借用电影《魔戒》中的一句话——一定要听从你内心的指引。
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