一提起贵州中烟工业公司市场营销中心品牌建设部，市场营销中心的工作人员都会竖起大拇指说：“他们可是我们整个市场营销中心的中坚力量。”品牌建设部的工作人员用创新、勤奋、敬业的精神演绎了事业的精彩，为贵州卷烟品牌建设贡献着自己的力量。“一切为了品牌！”这是品牌建设部全体工作人员的心声。

 

    转变职能促创新

 

    2007年8月，市场营销中心对品牌管理职能部门进行了调整，在原有的品牌部和品牌小组的基础上经过优化组合，组建了品牌建设部，下设品牌策划、品牌执行和品牌后勤保障三个子部门。从品牌管理到品牌建设，工作职能的转变要求品牌建设部的工作人员努力创新，切实转变工作方法。他们的工作重点从原来的产品销售转变为品牌营销，工作岗位从管理层走向基层，工作地点从办公室走向市场。品牌建设部成立后，首先要制订品牌发展的总体规划，做好企业品牌营销方案的策划。他们按照贵州中烟工业公司品牌发展纲要，拟订了《品牌培育和市场拓展工作的实施意见》，对品牌发展目标、品牌定位和市场布局进行了具体部署。

 

    今年，恰逢“‘贵烟’燃情三十周年”和“黄果树”品牌创立五十周年。为提升“贵烟”品牌和“黄果树”品牌的形象，确保贵州中烟工业公司品牌战略的顺利实施，品牌建设部的工作人员从实际出发，提出了许多品牌营销工作的新思路：展现贵州原料优势的“北纬27°烟草原生态”，“贵烟”（奇彩）的“贵在内涵”，“贵烟”（多彩）的“多彩生活、贵在品位”，“黄果树”（景象）的“新高度、新景象”，“黄果树”（锦绣）的“锦绣五十年，锦绣黄果树”，等等。“以前，单纯的品牌管理工作很少接触市场，我们在品牌建设方面的思路比较窄。现在，工作职能转变后，通过走访市场、与客户交流，我们对企业品牌建设工作有了更深刻的认识，这为我们创新工作思路、做好品牌建设工作奠定了坚实的基础。”谈及工作职能转变带来的变化，品牌建设部部长罗国海如是说。

 

    突出重点搞营销

 

    职能转变后，为继续强化品牌管理，品牌建设部提出了“品牌集中管理，市场专人负责”的工作理念，并在具体工作中找准突破口。

 

    在新产品投放方面，品牌建设部坚持以“贵烟”、“黄果树”品牌的市场表现为重点，针对“贵烟”（奇彩）、“贵烟”（多彩）和5元以上价位的“黄果树”等品牌，密切掌握其市场动销情况。同时，他们协同相关职能部门，建立品牌信息收集与反馈平台，特别是对“贵烟”（奇彩）、“贵烟”（多彩）、“黄果树”（景象）的访销量做到每天一提报。为做好新产品投放准备工作，品牌建设部对新产品投放区域进行了精心选择和合理布局，编制了“贵烟”（奇彩）品牌管理手册和上市执行手册，制订了“黄果树”（锦绣）、“黄果树”（金时代）的上市营销方案，为品牌的顺利投放提供了保障。2007年下半年，贵州中烟工业公司的新产品“贵烟”（奇彩）、“黄果树”（锦绣）、“黄果树”（金时代）顺利投放市场。

 

    在各市场片区的品牌营销策划方面，品牌建设部加强对市场的整体性研究和分析。他们与市场人员积极沟通，特别是在“贵烟”（奇彩）、“贵烟”（多彩）两个品牌的投放过程中，根据两个品牌不同的市场特性，制订了符合各自市场实际的品牌营销方案，并根据市场情况对营销策略及时进行调整，取得了“贵烟”品牌在省外市场的历史性突破。2007年，“贵烟”（多彩）的投放市场由原来的8个省25家商业企业增加到13个省70家商业企业，“贵烟”（奇彩）也在全国9个省（市）销区开始投放。今年，“贵烟”（多彩）又新投放了5个省30家商业企业。

 

    在市场调研过程中，品牌建设部不断探索新的营销模式。他们与贵阳、北京、沈阳、成都、武汉等地的商业企业在协同营销方面进行了沟通，对制订的营销方案进行了可行性研究，并设计了具体的工作流程。此外，他们还对消费者行为进行了研究，根据不同品牌的不同价位和规格，收集不同市场消费者的生活习惯、共性特点等信息，并根据这些信息制订不同品牌规格的营销方案。对此，罗国海解释说：“研究消费者行为是品牌建设的一个重要依据，也是品牌建设部从粗放式管理向精细化管理转变的一个重要举措。”

 

    在人员培训方面，品牌建设部积极协助各市场分区和片区做好外聘人员的培训。在南宁、柳州、桂林、海口、广州、福州等地，品牌建设部根据外聘人员的实际情况，协助当地市场人员对外聘人员进行了针对性的培训。培训内容主要包括三大模块：基础营销员理论模块、实战分析培训模块、课题研讨培训模块。

 

    在制定营销管理制度方面，华南市场分区结合自身实际，制定了外聘人员团队管理竞争激励机制。该制度实行后，有效激发了外聘人员的工作积极性，为品牌培育和市场拓展工作提供了有力的人力保障；中原市场分区制定的《市场营销八大要点》已在分区推广，大大提高了品牌营销的效率……

 

    建设团队助发展

 

    品牌建设部自成立以来，非常注重培养员工的团队意识。在工作中，罗国海经常举办营销沙龙，员工可以畅所欲言，为企业的品牌建设建言献策。此外，罗国海还要求员工多学习，多关心时事，关注市场和行业发展动态，及时掌握行业的大政方针，不断提高业务素质和工作水平。品牌执行人员为解决一线营销人员长期在外，对行业政策、企业情况掌握不够全面的问题，每到一个市场分区，他们就会向那里的营销人员传达行业、企业当前的发展情况和相关政策，以确保一线营销人员及时、准确地获取市场信息。

 

    在生活中，罗国海还经常组织员工参加篮球、乒乓球、游泳、爬山比赛等活动。“这些活动增强了品牌建设部这个团队的凝聚力和战斗力，大家工作的劲头儿足着呢！”说起品牌建设部的团队建设，罗国海掩饰不住内心的喜悦。