“龙烟”是龙岩的形象，“七匹狼”品牌已成为龙岩城市最重要的标志。——龙岩市委书记张健

 

　　南国霜冽、岩城风清。

 

　　踏入鼠年春节的第四天，利来山麓依然春寒料峭，寒气袭人。随着新年第一缕烟香从龙烟车间飘出，一股温润的气息已悄然临近。就在此时，国家烟草专卖局局长姜成康率领福建烟草工商系统的领导又一次亲临龙岩烟草工业有限责任公司(即前龙岩卷烟厂，以下简称龙烟)慰问考察。有心人作了统计，这是姜成康连续五年在春节期间来到龙烟考察。在察看了龙烟投资10亿元的精品“七匹狼”卷烟专用生产线技改项目工地，看到“七匹狼”品牌蒸蒸日上的发展态势后，姜局长带着赞许的口吻，对“七匹狼”做出如下一番评价：“现在，‘七匹狼’比较有自己的特点，而且一类烟、二类烟也卖的比较不错，去年我们全行业有19个品牌销售收入超过100个亿，我们“七匹狼”排在13位，今年1月份我看了数据，一类烟、二类烟前10个品牌都有我们‘七匹狼’”。

 

　　一个山区卷烟企业、一个创牌才13年的卷烟品牌何以引起国家烟草当家人的如此重视和关注？在回答这个问题之前，让我们先来看一组数据：2007年，“七匹狼”单品牌销售额超过100亿元，在百牌号中排名第13位；销量实现87.3万箱，在全国36个名优烟中排名第11位，其中龙烟生产53.5万箱；“七匹狼”系列同比增长61.62%，增幅在名优烟中列第5位。“七匹狼”一、二类烟销量分别达5.76万箱和11.7万箱，在百牌号中分别排第9位和第10位。2007年，辽宁、广东、河北、山西和江西5个省外市场“七匹狼”销量超过2万箱，其中辽宁市场销量达到8.1万箱，广东达到4万箱。品牌互换加工和省外联营加工迈出实质性步伐，全年“七匹狼”在厦门卷烟厂加工30.99万箱，在河北张家口卷烟厂加工5000箱，在河南郑州卷烟厂加工0.997万箱，在江西赣南卷烟厂加工1.5万箱。“七匹狼”品牌在省外年销量共达33.74万箱，增幅44.73%，已成长为在全国具有较强竞争力的卷烟品牌，为进入烟草行业“10多个重点骨干品牌”奠定了扎实的基础。此外，“七匹狼”品牌的做强做大也推动了中外卷烟技术的合作进程，2007年，龙烟与世界卷烟巨头——奥驰亚集团合作生产“万宝路”香烟有了实质性进展，第一批产自龙烟的“万宝路”试制样烟走下流水线。

 

　　数字的背后是实力，实力的背后是努力。“七匹狼”依靠自身的努力，用10多年的时间，撑起了中国卷烟品牌的一片天空，也撑起了龙岩这座城市的经济脊梁。据统计，近13年来(1995-2007年)，龙烟共创造产值380.57亿元，分别占同期全市规模以上工业总产值和GDP的10.9%和15.68%；为国家创造税利共计285.6亿元,占同期全市财政总收入的54.8%。从数理上揭示了“一座工厂与一座城市”的深刻内涵。从这个意义上说，姜成康局长对“七匹狼”的关注，是对整个中国烟草行业品牌发展历程的关注，是对中国烟草一贯致力于为地方经济建设办大事、谋大利，也即国家烟草局倡导的“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观的关注。

 

    “一座工厂与一座城市”

 

　　翻开龙岩市的史书，一条以农业文明为主导的社会经济发展脉络跃然纸上。在解放前的1,800多年开埠历史中，龙岩城几乎没有一家像样的工业企业，创办于1951年11月的龙岩卷烟厂可谓是龙岩第一家国有工业企业。在随后的50多年里，这家依托全国著名的永定烤烟产区、与共和国一同成长的国有卷烟企业，见证了龙岩城从半封建社会到现代化中等发达城市的每一次嬗变，也为龙岩的工业文明创造了数不胜数的荣誉：1988年跻身全国工业“五百强”行列，1993年被国家经贸委确认为“国家大型二类企业”，1996年被中国设备管理协会评为“全国设备管理优秀单位”(2000年、2003年和2006年蝉联)，1998年荣获“全国五一劳动奖状”， 2002年被中央文明委评为“全国精神文明建设工作先进单位”，2003年被评为“全国守合同重信用企业”，2004年荣获“全国企业文化建设实践创新奖”，2005年荣获“全国文明单位”称号；此外，2001年龙烟党委还被中组部评为“全国先进基层党组织”，2003年龙烟工会荣获“全国模范职工之家”光荣称号。在此期间，企业的主导品牌“七匹狼”也获得了一系列殊荣：2001年被评为全国烟草行业36种名优卷烟之一并保持至今，2002年被评为“中国十大公众认知商标”，2003年被福建省企业评价中心确定为“2002年卷烟产品市场占有率福建之最”，2005年被认定为“中国驰名商标”。自2004年以来，“七匹狼”的产(销)量年均增长幅度超过50%,是国内36种名优卷烟中成长最快的品牌之一。此外，龙烟也培养和造就了一大批德才兼备、富于进取、业绩卓著的企业家和优秀技术与管理人才。50多年来，龙烟先后走出了三位厅级干部，二位全国劳模、六位省级劳模和行业劳模以及全国五一劳动奖章获得者，三位行业技术能手；先后有20多位技术人员被评聘为高级技术职称；近三任厂长(总经理)分别当选为九届、十届和十一届全国人大代表。

 

　　龙烟创造的非凡业绩，带动了龙岩城乡经济和社会各项事业的快速发展。近10年来，龙烟一家企业所创造的税利占龙岩同期财政收入的一半多，用市民形象的话说，公务员每1元的工资中，就有0.5元是由龙烟提供的。因为有了龙烟，龙岩的经济发展水平稳居全省山区地市前列；因为有了龙烟，世界名牌“万宝路”香烟的生产地得以落户龙岩；因为有了龙烟，福建省纳税“第一强”连续五年为龙岩的企业所拥有。

 

　　“一座工厂与一座城市”，全国著名作家，闽西作协主席张惟曾以此为题，写过一篇热情洋溢的散文，文中这样写道：“21世纪的黎明，曙光初照龙津河畔，我怀思古之幽情，曾漫步五彩巷的小道，想去寻觅当年‘三友’、‘南方’作坊的痕迹，但什么都不见了，只朦胧留存邻居姑娘和年轻嫂子第一代女工的绰约身影。而我跨进如今龙岩卷烟厂的现代化流水作业线，我见到了真正的现代产业工人，不，他们运用微机、电脑操作，已经消失了‘蓝领’、‘白领’的区分，这一条畅快的现代化流水线，每分钟创造的产值效益达1万元以上。我和他们一同生活在这座城市里，城区居民的每百人中就有一名是‘龙烟人’，有的还是我的族人、亲戚和朋友，我知道他们细致的生活状况，他们拥有的住房、家电电器、摩托车或小轿车、各种有价证券，过的是西方记者所称的‘中产阶层’的生活，成为现代社会的文明和稳定的力量。他们是中国特色社会主义事业的积极建设者。”

 

    精彩的故事，曲折的历程

 

　　如果说一座工厂改变了一座城市的话，那么，一个品牌却是实实在在改变了一座工厂。1995年，“七匹狼”卷烟的诞生，对于龙烟来说，可谓是凤凰涅槃、浴火重生的大事。

 

　　缘起与诞生

 

　　在龙烟,“七匹狼”从起缘到强大，经历了姜成康在福建烟草主政时着力开展的“扶优限劣”的孕育期、邱胜华任厂长的诞生期、卢金来任厂长的成长期、李跃民任厂长的发展期和赖鞍山任总经理的正在到来的做强做大期。

 

　　让我们把记忆拉回到上世纪九十年代中期。1994年，国家对财税、金融、外汇、投资和价格的体制进行重大改革，全国烟草企业又实行“限产压库”政策，市场竞争形势尤为严峻。龙烟因为缺乏中高端知名品牌，产品销售遇到了空前的压力，一些发往省外销区的“富健”、“乘风”产品被原封不动地退回。面对“档次上不去，产品出不去”的经营窘境，龙烟的上上下下都十分着急；就在这时期，一场“工商联手创名牌”的产销合作行动，正风起云涌、席卷全国，一些名不见经传的卷烟工业企业，神奇般地创造出价位百元/条以上的高端品牌并且在全国叫响，从而使持续了多年的云南卷烟一统天下的格局开始被打破。面对群雄逐鹿、百舸争流的竞争局面，时任省烟草局局长、公司经理的姜成康，果断采取“扶优限劣”和控制省外烟流量的宏观调控措施，明确指示龙烟要想方设法创出能与省外名牌烟相抗衡的高端品牌来。正是这场“品牌行动”和省局领导的鞭策，给了龙烟很大的机会与灵感。1994年初，厂长邱胜华到闽南走访市场来到晋江，一个偶然的机会，促成了龙烟与晋江烟草公司的“联姻”；正是这场“联姻”，掀开了龙烟与烟草商业企业“工商联手创名牌”的崭新一页，同时也预示着孕育已久的“七匹狼”品牌即将瓜熟蒂落、降临人间。

 

　　成长与发迹

 

　　1995年4月，龙烟进行领导班子调整，以卢金来为厂长、书记的领导班子接过邱胜华的担子，开始了把“七匹狼”品牌变为现实的艰难探索。为了吸取以往开发高档烟过程中的经验教训，确保“七匹狼”香烟一炮走红，卢金来从接手那天起就确立了“以市场为先导，以高端为定位”的工商联手创名牌的路子。在产品设计之前，龙烟通过广泛的市场调研，掌握了国内卷烟消费的流行趋势，即浓、透、清的吸味、醇和度好的口感和吃味干净的风格。于是产品开发研究所抓住这一“秘笈”，组织科技人员开展技术攻关。经过数十次的叶组配方筛选、加料加香试验和理化检测，以及产品中试评吸鉴定，加上反复征求合作单位晋江市烟草公司和顾客的意见，终于达到香气细腻、飘逸、醇和、余味舒适的产品设计要求。1995年11月，在我厂美工设计人员的精心设计下，一包以“奔狼”为主图案，包装富有国际潮流韵味，内质堪与国内名牌烟媲美的翻盖“七匹狼”香烟终于诞生了。这就是至今依然令人称羡的“白狼”。

 

　　有道是“玉不琢不成器”。“七匹狼”能在云谲波诡的香烟市场脱颖而出，并且站稳脚跟，靠的不是运气，而是对转瞬即逝的机遇的把握之力和富有想象力的“雕琢”之功。在“七匹狼”诞生的头六年，以卢金来为首的龙烟人在品牌成长的几次关键时刻，牢牢把握住了向前推进的历史车轮——

 

　　选择1995年12月8日晋江撤县建市三周年的时机，隆重举行“七匹狼”香烟上市仪式，晋江丰厚的经济与人文资源，为“七匹狼”提供了千载难逢的一炮走红的良机。

 

　　1997年，龙烟抓住香港回归祖国的良机，推出了一款价位在150元/条的翻盖“七匹狼(红)”，这款富有喜庆色彩、内质上佳且风格独特的高端产品，从上市至今一直受到业内和广大消费者的热捧。是“七匹狼”产品线上最成功、最具标志性的力作之一。

 

　　拓展东北大市场。1999年，龙烟抓住东北人喜好“七匹狼”的独特吸味和品牌性格的特点，以沈阳为突破口，在营销上大举向东北市场发力，取得巨大的成功。至2007年，单辽宁省的“七匹狼”的年销量就达8.1万箱，占“七匹狼”在省外总销量的1/4强，占“七匹狼”去年总产量的近10%，列该省所有卷烟品牌年销量的第三位。

 

　　强化技术进步和管理创新。从1995年开始，龙烟利用三年时间，开展了三项重大的技术与管理合作，即与日本烟草株式会社和郑州烟草研究院的技术合作以及与上海质量管理科学院的管理创新合作。这三项合作，极大地提升了龙烟的生产管理水平，使产品工艺制造技术进入全国同行业前列。烟叶加工实现了全片烟生产，烟叶单箱耗丝从原来的45公斤下降到38公斤以下，企业先后进入“全国烟草行业技术创新试点和管理创新重点联系企业”，全国烟草行业“1991—1996年度技术创新先进企业”；在全国烟草行业第四家通过ISO9002质量体系认证，计算机管理信息系统被国家局、航空部认定为“行业领先，全国先进”，设备管理达到国家局二级企业标准，厂技术中心被评为全国行业级技术中心。所有这些都为龙烟的“内强素质，外塑形象”和“七匹狼”品牌的成长奠定了良好的技术与管理基础。

 

　　品牌文化的塑造。“七匹狼”是当时全国1,000多种香烟品牌中较早尝试文化塑造的品牌之一。从“雪山奔狼”电视广告片在中央台的热播到聘请全国知名品牌管理咨询公司担任顾问；从三次数以百计地扩招营销人员到对营销人员品牌知识的培训；从品牌核心理念的提炼到大量公益文化事业的参与，“七匹狼”依靠数以亿元计的投入，全方位地向社会传播“自由、勇气、力量”的品牌文化。

 

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。六年的艰辛探索，换来了“七匹狼”品牌的茁壮成长，至2001年，“七匹狼”已成为龙烟的主要经济增长点和福建省销量最大的高价位品牌。“七匹狼(白)”被国家烟草专卖局评为“1996年度卷烟一等品”、“1998年度卷烟优等品”、“1999年度全国名优卷烟”，“七匹狼(红)”被国家烟草专卖局评为“1999年度全国卷烟优等品”，1999年12月福建省人民政府授予“七匹狼”系列卷烟产品为“福建省名牌产品”荣誉称号。2001年，“七匹狼”年产(销)量达9.74万箱，产值达10.01亿元，单品牌利润2.91亿元，产量只占当年全厂的19.47%，产值和利润则分别占全厂的30.15%和65.6%。龙烟从此走上了跻身全国一流卷烟工业企业的道路。

 

　　发展与壮大

 

　　2001年8月，以李跃民厂长和赖鞍山书记为首的新一任领导班子走马上任。在之后的又一个六年中，“七匹狼”品牌迎来了更加辉煌的发展时期。2002年产(销)量达12.26万箱，比上年增长25.7%；2003年产(销)量达13.44万箱，比增9.62%；从2004年开始，连续4年产(销)量的增幅超过50%,至2007年，产(销)量达87万箱，一举成为全国36种名优卷烟中产销量成长最快的品牌之一。

 

　　俗话说：“走对路才会有出路”。面对全国烟草行业工商分离、卷烟工业企业兼并重组、品牌整合等风潮，龙烟认准方向、步步为营，闯过了一道又一道难关险隘，把“七匹狼”引上了新的发展道路。

 

　　果断决策，“七匹狼”产品线向两端延伸，开发“豪情狼”和“火狼”系列。“豪情狼”是“七匹狼”宝塔型产品线的底座，零售价为每条50元，于2002年3月正式上市。是否开发这款时属“三类烟”的产品，龙烟上下曾有过不同的看法和疑虑，反对的意见主要是担心“豪情狼”会影响品牌的高端形象。但以李跃民和赖鞍山为首的领导班子，清醒地看到，“七匹狼”当时的主要矛盾是如何抢占省外市场，尽快实现“做大”，因此力排众议，果敢投放。事实证明，这一决策收到了奇效。当年“豪情狼”在省外的销量达6,269箱，占同期“七匹狼”总销量的5.1%；至2007年“豪情狼”销量已达31.7万箱，五年翻了50倍多。可以说，“豪情狼”是“七匹狼”品牌迅速做大省外市场的最大功臣。

 

　　在这同一期间，“七匹狼”又向高端市场进军，成功开发了“七匹狼(SP200、SP300、SP500)”三种新一代高档品种(即“火狼”系列)，其中“七匹狼(SP200)”即当今流行的“灰狼”，2007年销量达到2.69万箱，成为继“红狼”之后，福建高档烟市场的畅销牌号。

 

　　易地技术改造。这项投资8.5亿元、历时三年的“迁厂工程”，把龙烟技术装备水平带到了“国内一流、国际领先”的高度，极大地提升了龙烟的核心竞争力，为“七匹狼”的做强做大奠定了良好的物质基础。

 

　　确立以“做强做大‘七匹狼’品牌为核心的企业发展战略”。围绕这一战略，龙烟整合企业各种资源、能力，果敢放弃“富健”、“乘风”、“古田”以及其他品牌的生产，集中精力做强做大“七匹狼”品牌，从而使龙烟在品牌战略上形成了“一个核心”(即“七匹狼”)、“一条主线”(即较完整的“七匹狼”产品线)和“一大优势”(即省内高达70%的市场占有率及主要素质指标位列全国前10位)。

 

　　不断创新的市场营销手段。营销已成为市场经济下人人皆唱的“主旋律”，龙烟更是把它作为全厂2,000多名员工的“大合唱”，歌名就叫“全员营销”。在龙烟，岗位最吃香的是营销、待遇最高的是营销、晋升为处级干部最多的也是营销。与此同时，龙烟每年确定一个营销主题，配之以相应的措施，不断强化省内外市场的开拓。如，与省内外20多个主销区签订工商品牌共享战略联盟；花巨资拍摄新的“火狼”电视广告片并在全国10多家卫视上投播；冠名国内外重大赛事，大打体育牌；重金聘请国内著名的营销大师担任顾问及营销策划等等。

 

　　　中美卷烟技术合作。龙烟将与奥驰亚集团合作生产世界卷烟第一品牌——“万宝路”香烟，既体现了龙烟实力，也使“七匹狼”品牌获益匪浅。奥驰亚集团严格的成本控制手段、先进的工艺技术和管理思维，给“七匹狼”品味的提升以很大的启示和帮助。

 

　　品牌整合，资源聚焦。从2004年开始，福建中烟整合龙岩烟厂与厦门烟厂的资源，实行“品牌共享、税利同增、总体规划、分步实施”，从此“七匹狼”开始走出龙烟，成为福建卷烟工业的共享品牌。2007年，随着两厂营销队伍的整合，以及“一优一特”战略的确立并实施，“七匹狼”的年产值突破100亿元，成功跻身全国卷烟百牌号的13位。

 

　　强大与超越

 

　　2007年11月，龙烟实行公司制改革，以赖鞍山为总经理、邱全胜为党委书记的新的一班人，开始谋划“七匹狼”由做大到做强、跻身全国“两个10多个”(国家烟草局提出的战略目标)先进行列的发展蓝图。

 

　　实施“精品线”工程建设。在新厂址另辟308亩地、投资10亿元建设“七匹狼”精品线工程；这项定位为“国际一流”的现代化工程，建成后，龙烟的“七匹狼”产能将达120万箱，其技术装备水平将达世界一流。如果再加上厦门烟草工业公司扩建工程，“七匹狼”在福建省的产能可望达240万箱，品牌综合竞争实力将实现新的跨越。

 

　　开发千元“七匹狼”。2008年春节，龙烟经过一年多的精心准备，推出一款零售价为每条1,000元的限量版“七匹狼”，取名为“圣典狼”。“圣典狼”的问世，标志着“七匹狼”的品质达到了新的高度，也意味着“七匹狼”品牌跨入“顶级奢侈品俱乐部”。

 

    名牌•“闽牌”•“民牌”

 

　　经过13年的耕耘与打拼，“七匹狼”无疑成为福建乃至全国消费者心目中响当当的名牌。然而，名牌的背后凝聚的是社会各界，特别是八闽大地各级党政和业界的关爱与呵护。10多年来，先后有温家宝等数十位中央和部委机关领导亲临龙烟视察；从项南开始，历任省委书记、省长都深入龙烟作调研；龙岩历任领导更是对龙烟的发展倾注了大量的心血，原地委书记郑霖自称是龙烟的第一车间主任，原市委书记张燮飞、刘赐贵为易地技改工程的顺利实施立下了汗马功劳，现任市委书记张健、市长雷春美更是把龙烟列入“10＋3”战略的龙头项目来抓；福建烟草公司总经理杨培森则把卖好“七匹狼”品牌当作使命来对待；厦门卷烟厂站在福建卷烟工业系统的全局高度，与龙烟携手做强做大“七匹狼”品牌。正是福建上上下下的共同抚育，才成就了“七匹狼”今日的辉煌。因此，从这个意义上说，“七匹狼”与其说是名牌，不如说是“闽牌”。

 

　　“做强做大，回报社会”，这是龙烟一贯秉持的经营理念，“七匹狼”在社会各界的呵护中成长壮大，壮大起来的“七匹狼”也倾力回报社会。十几年来，龙烟回报于社会的资金累计超过3亿元。从“同一首歌——走进龙岩”、“欢乐中国行——魅力龙岩”等大型演唱会，到龙岩及部分县市大大小小的公益事业；从出巨资支持8•8抗洪救灾到资助永定陈东乡小山村的患病儿童；从参与福建省第十三届省运会龙岩运动场馆建设到每年的端午节龙岩城龙舟比赛……此外，龙烟还协助西藏烟草事业的发展，支持福建歌舞剧院的演艺事业，赞助《陈景润》电视连续剧的拍摄，冠名资助中国围棋事业、CCTV《城市之间》节目和钓鱼台桥牌比赛等等，从这个意义上说，“七匹狼”又是实实在在为民造福的“民牌”。