“信息化本身并没有直接的价值，只是有产生价值的可能”，回顾信息化工作2007年走过的历程，经济信息中心的员工深刻地体会到只有通过实际应用并在业务管理上发挥了作用，信息化才有价值。

 

    开展调研和评估 使应用的氛围“热”起来

 

    推进信息化应用最基本的要求就是进一步加深各层次人员对信息化应用的认识，尤其是各级领导干部对信息化效果的关注。应用年里信息中心系统性地开展了一系列调研、评估和宣传工作。分管局领导亲自挂帅，带队深入20个处室和单位调研，形成了21条深化应用的建议；合作方国家信息化测评中心通过访谈和问卷的形式，从第三方角度对企业信息化的战略匹配度、系统应用情况、信息化基础管理工作等3个方面进行评估，初步形成企业信息化应用评估的两级指标框架，为建立长效评估机制奠定基础；同时在烟业报上开辟了信息化应用年专版并刊登了8期的专题报道，通过各种载体和形式大力宣传信息化建设的相关经验、事例，“寻差距、重改进”的工作氛围初步形成。

 

    紧扣两个重点 使应用在效果上“实”起来

 

    2007年在应用内容上重点突出，关注实效。紧扣集团信息化应用、信息资源开发利用两个方面，使信息化应用在重点领域首先有突破，确保对企业战略重点的支撑。

 

    支撑集团信息化应用：工业营销系统逐步投入试运行，支持营销中心运作。天津卷烟厂集团资源管理系统和生产指挥系统正式运行，集团化管理架构初步形成。围绕“会用、用顺、用深”的总体要求，在应用年中抓紧推进各系统的应用。深化应用落实运维职责，推进建成系统成熟运行。过程中加强参与，主动服务，做好行业信息化管理，确保集团信息化健康有序推进。

 

    加快信息资源整合利用：通过烟叶资源保障能力分析系统支持配方设计和烟叶资源保障能力的提高；通过全国市场跟踪分析系统为综合计划处和营销中心提供了数据信息服务。通过统计数据管理系统建设，提升了数据采集质量。建立综合信息平台，开始尝试为领导层重点关注领域的决策支持提供手段。

 

    开展分层培训 使应用在流程上“顺”起来

 

    2007年通过加强分级培训使得各级人员能够明确各自对信息系统的工作要求，能够按时保质的完成操作，确保整体流程的顺畅。培训分四个层面开展，分别针对局领导、部门负责人、关键业务人员和专业技术人员，每个层面人员的培训方法和取得的效果是不同的。年度累计项目上线运行的培训多达1628人次，专业技术人员培训共计 67人次。

 

    做好标准化工作 使应用在制度上“硬”起来

 

    应用年中信息中心积极推进标准修订和代码标准化工作，统一应用标准，全年修订了5项企业标准；由综合计划处牵头，经济信息中心为技术支持部门，全面开展代码标准化工作，以科技项目为载体从MES相关的6大类代码着手开展了调研和分析工作，目前已初步形成6类代码标准的讨论稿。

 

    健全运维制度，全面落实运行规则也是制度建设的一个重要方面。重点发挥了牵头运维部门的作用，确保操作及时、数据准确。按照年初制定的系统运维负责部门列表，系统牵头负责部门制定本系统运行规则，全年共制定16个，确保操作规范。例如天津卷烟厂与系统上线同步编制了16个运行规则，其中的12个已升级颁布成为厂级标准，解决了与系统应用相配套的人员操作、流程的运作规范和运行效率等问题。

 

    通过上述工作的开展，主要成效体现在六个方面：

 

    以支撑集团化管理为主线，优化了关键业务流程

 

    系统业务流程设计的落脚点从支撑集团化管理出发，并通过信息化来进行推动。全年在规划研讨和系统需求调研分析的过程中，优化了72个关键业务流程，涉及13个业务系统。例如通过MES规划的发布和MES项目对三地统一排产模式的研讨，优化了计划、原料、辅料、质量、设备等条线的34个业务流程，形成了支撑三地四厂可复用的管理模式，支撑生产中心的运作。

 

    以企业数据中心为载体，提升了数据的共享度

 

    企业数据中心截至2007年11月份共享了3350多种数据，这些数据来源于22个业务系统，涵盖了上海烟草的绝大部分业务数据。目前用于分析的数据共6000万条记录占用50G的存储空间。基于丰富的数据，各级业务人员逐步提升了信息资源利用的意识和能力。例如上海卷烟厂的企业员工正逐步养成“用数据说话，用数据思考”的习惯，数据点覆盖面超过90％。2007年上海卷烟厂共新增33个分析应用点，涉及第一层次现场分析应用层8个，第二层次日常管理分析应用层17个，第三层次针对性分析应用层6个，第四层次主题性分析应用层2个。截止到目前为止，全厂数据分析应用率实际值达到95.38％。对于近年来实施完成并已经纳入日常应用的分析点形成长效分析机制。

 

    以系统优化为契机，提升了应用的集成度

 

    应用的集成度是体现系统应用水平的一个重要方面，2007年重点关注了集成度的问题。例如储运物流集成系统集成了烟叶管理和成品管理两大业务，合并了搬运交接单、提货单，整合了12个业务。去年还实现了一系列系统间的集成，如把人力资源、专卖、标准化管理系统集成到了信息管理系统，统一了认证和入口；开发完成信息系统统一接口，包括待办事务、邮件、权限认证等；完成了天津卷烟厂生产指挥系统与产销、物资、烟叶、质量系统的集成。

 

    以提升操作效率为宗旨，完善了系统使用的方便性

 

    系统使用方便将提升操作效率，确保应用的质量。在应用年里，通过后台架构梳理项目实现了产供销资源管理系统的应用界面统一，通过统一认证，解决了操作多应用的用户繁琐地登录登出系统的麻烦，整体协调、适用于用户长期操作的界面风格，方面了长期和应用系统接触的用户。同时下半年财务系统在完成升级工作的同时也实现了界面统一，极大地方便了每个用户。人力资源集成系统累计进行了174次用户使用方便性修改， 物资管理系统累计进行了56次用户使用方便性修改。公文流转系统累计进行了23次用户使用方便性维护，指导、培训用户进行系统使用132次。实现了在全公司范围内公文的正常流转。

 

    以深入应用为手段，推动集团化管理和两个能力的提升

 

    通过三大集成系统的深化应用，为业务过程的管理提供了高效的手段，实现了管理层次的扁平，使过程规范透明。同时通过这些工作的开展，也推动了集团化管理和两个能力的提升。比如MES规划需要对生产制造中心、采购中心等集团化管理模式进行明确；营销系统和集中排产加快了营销订单的集中；烟叶资源保障能力分析系统支持配方设计和烟叶资源保障能力的提高；研发系统规划需要对研发中心的管理模式进行梳理；“一号工程”数据的收集和分析使营销人员的信息掌握更及时；经济运行分析指标推进了对企业关键绩效指标确定等工作。信息化应用也推动了企业管理效益的提升。以物资系统为例，该项信息系统的深化应用，在产量增长的前提下，使物资库存材料周转天数从2006年18天下降为2007年的15.6天，库存资金的使用从2006年1.13亿下降为1.04亿，同比下降9000万。

 

    通过运维平台的建立，确保了系统的安全运行