卷烟工业企业文化建设初探

2008-01-24来源:重庆烟草工业公司黔江分厂作者:杨华
    时下,企业文化已成为管理界人士普遍谈论和关注的热点,尤其是我们烟草行业,随着近两年卷烟工业的一统整合和强势集团的异军突起,企业间的文化在相互碰撞交织中逐渐融合,新兴的企业文化在不断变革中推陈出新,特别是国家局“两个十多个”战略的重磅抛出和《中国烟草企业文化建设纲要》的隆重出台,无疑为各卷烟工业改革和企业文化建设注入了强心剂。面对蓄势待发的新一轮更深层次、更宽领域、更大力度的行业改革和文化变革,不少精明的决策者纷纷将目光投向企业文化,意欲以文化博弈和取胜市场。很多人都认为:大凡成功的企业,其生存、竞争、发展的源动力及凝聚力无不来自于企业文化,技术只是一个平台。
 
    作为省级烟草工业企业来讲,如何在文化建设上先人一步,发挥整体优势,进一步挖掘、营造、培育具有自身特色的企业文化,实现做大做强呢?这无疑是我们每一个集团员工必须思考面对的一个现实而紧迫的课题。
 
    一、加强卷烟工业企业文化建设必要性的认识
 
    企业文化是企业为达到期望目标而产生的,融会了民族与时代特色且反映企业意志的价值理念,它能唤起企业员工无限的工作热情和竞争意识,是企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。它对一个企业的成长,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的影响因素。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要是优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。
 
    企业文化建设的完善与否直接关系到企业的战略实施、人员结构、效益的好坏。日本企业界提出,企业文化是战略、人员结构、技巧、作风、制度的核心。有人预言,未来企业的竞争,将会是企业文化的竞争。我国著名企业家张瑞敏在分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容是价值观。”总之,优秀的企业文化能培养塑造一批又一批先进的员工,能大大增强企业的凝聚力和生命力,是企业成功的内在动力。
 
    随着行业改革的纵深推进,近几年,各省市都组建了各自的中烟工业公司,大企业间的规模扩张已然拉开架势,强势竞逐已露锋芒。在竞争激烈的“势力争夺战和实力拉锯战”中,省级中烟若要跻进国家10多个计划盘子的核心,除了进一步加快公司内部改革、加速品牌整合、人才整合、市场整合,还应将企业文化的蛋糕做精做大,用“文化统领”的方式在新一轮重组中争得主动,才能在现实的严酷竞争中立于不败之地。
 
    二、建设省级中烟企业文化必须克服模糊观念
 
    通过近几年的改革重组,各省级中烟企业文化有了较为深厚的历史积淀和文化创新。但企业文化建设也似一项“举司瞩目”的“三峡工程”,需要集团公司上下各方协同一致,共同努力,才能实现文化兴企的伟大壮举。建设省级中烟企业文化,必须首先克服某些主观认识上的问题或误区:
 
    (一)企业文化的文体化。即简单地把企业文化看成是歌舞、棋球、书画演讲竞赛等文体活动,认为只要这些活动搞好了,企业文化就抓好了。诚然,这些文体活动也属于企业文化的范畴,对企业的生产经营有积极的推动作用,但它毕竟不是企业文化的核心,更不是全部。
 
    (二)企业文化的漠然化。持此观点的人,一是认为只要公司、厂家的生产经营搞好了、效益上去了,什么都好了,没必要搞什么企业文化。二是认为企业文化是母公司的事,与子公司、分厂没有多大关系。殊不知,作为企业及各基层单元,“文化”无处不在,自然,企业不论大小强弱,都应该有自己的文化,而且是与众不同的文化。
 
    (三)企业文化的效用化。认为企业文化建设产生不了经济效用,还需要设施、需要投入,这样的文化工程劳民又伤财。
 
    (四)企业文化的口头化。即在口头上重视、心目中忽视、行动上漠视,口惠而实不至,不能从根本上引起真正重视。
 
    (五)企业文化的表象化。有人认为,企业文化就是创造优美的企业环境,就是注重企业和员工的外在形象。却不知,企业文化涵盖面广而宽,它涉及企业生存、发展的方方面面。文化是有底蕴,有根基的,企业文化不仅是企业的外部形象,它需要一批批、一代代热爱企业的企业家和员工在企业经营中去营造、培养和发展。
 
    (六)企业文化的政治化。有人认为,企业文化就是政治思想工作,因而甚至规定企业文化工作者必须是有较强党性的党员干部。在做职工思想政治工作时,也总是不厌其烦地引导职工讲艰苦奋斗,讲奉献,要先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,却想不到在做思想工作的同时要制定一些激励职工奋发向上、拼搏、创新的措施和方略。
 
    三、建设省级中烟企业文化的思路探讨
 
    从某种层面上说,企业文化实质上是一种管理文化、一种道德文化、一种企业家文化,即企业的微观上层建筑。中烟工业集团要建设自己的企业文化,打造自己的微观上层建筑,应当把握六条原则,坚持七个结合,抓好六个方面。
 
    (一)指导思想上把握六条原则
 
    一是坚持以科学理论为指导、以先进文化作引领的原则;二是坚持以改革求发展、适应经济市场化、全球化、知识化原则;三是坚持以人为本、以效益为中心的原则;四是坚持依法治企与以德治企相结合的原则;五是坚持三个文明一起抓、两个效益一齐要的原则;六是坚持突出企业个性、具有川渝中烟特色的原则。
 
    (二)实施过程中坚持七个结合
 
    1. 认识与行动相结合。一要加强宣传,提高认识,营造氛围,牢固树立文化兴旺则企业强盛、文化落后则企业没落的责任意识和紧迫感。二要加强领导,完善机制。真正把省级中烟企业文化建设作为一种主业来对待、作为一项产业来发展、作为一种品牌来开发。对此,公司上下各级应高度重视,作为集团公司,应有专门的企业文化建设机构,并及早科学拟订《省级中烟企业文化建设实施纲要》,有组织、有计划、有目的地对企业文化建设进行系统规划、分步实施。
 
    2. 文化建设与基层生产经营紧密结合。要始终围绕生产经营这个中心环节抓文化建设,立足品牌、市场做文章,围绕文化做品牌、做市场,使之相互促进、相互补充、相得益彰、共同进步。
 
    3.坚持内外结合。企业联合重组中不可回避的一个问题就是不同企业文化的碰撞和融合,重组成功与否在很大程度上取决于企业文化能否融合。作为省级中烟工业,在建设自己的企业文化过程中,应在充分发挥公司本部企业文化优势的基础上,有机地融合各子公司及分厂的特色文化,取其精华,去其糟粕,文化共享,优势互补,实现公司上下文化的并联对接,形成闭合回路,产生文化电路上的思想火花。同时要有选择地吸纳外来先进文化,为我所用,做到人无我有,人有我新。
 
    4.硬件与软件相结合,使硬件更硬,软件更软。一要舍得投入抓硬件,比如建立代表公司整体形象的全新的视觉识别系统;兴建文化体育设施,如创建省级中烟职工俱乐部;建设省级中烟文化博物馆、体育馆等文化活动阵地等,营造企业文化氛围。通过开展省级中烟职工“‘傲’运会”,以各分厂、子公司及公司总部分别组队形式参赛,从而进一步加强团队意识、弘扬企业文化、增进友谊、凝聚人心、激发斗志、鼓舞士气。
 
    二是切实抓好软件建设,不断丰富省级中烟企业文化内涵。比如面向社会广泛征集企业业集团团歌、拳头产品广告语,在行业首创谱写公司“全国百牌号产品”歌曲;组织创办“片区烟草发展论坛”或“片区烟草文化论坛”,建设以集团文化为核心、片区烟草为辐射半径的“烟合组织”,以文化统领促进新一轮集团整合。另一方面,加强职工思想政治工作,切实开展职工思想访谈,建立职工有病探望、有难相帮、有喜同贺等富有人情味的活动,树立集体归属感和精诚合作的内部人际关系,构建和谐共荣的中烟企业。
 
    5.形式与内容相结合。一要在全公司上下牢固树立“两个维护”至上的行业价值观和“信用立司、信誉立司”的企业价值观;二要建立刻苦勤奋、终生学习的学习型企业,增强居安思危、优胜劣汰的紧迫感。
 
    6.领导和群众相结合。集团公司企业文化建设应注意领导和群众的有机结合。关键在于领导,而力量又在于广大的职工群众。只有领导高度重视,群众积极参与,才能形成合力,形成声势和气候。
 
    7.治内与治外相结合。首先要搞好内治,同时必须重视治外,只有里应外合,企业文化才能奏出越加和谐的篇章。
 
    (三)具体措施上抓好六个方面
 
    企业文化不同,从而导致企业风格不同,企业未来发展趋势亦不相同。但企业文化作为一种现代文化,它不是传统文化的简单复制,而是与现代文化的“基因再造”,因此一定要突出特色,塑造企业形象,培育精神。具体措施上,可结合实际从以下几个方面入手:
 
    一抓学习、提高素质。要坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装公司全体党员干部,教育企业职工。要着力培养提高员工技术文化水平。要建立文化激励机制,加强对职工自考、函授及在职教育的管理和激励,要有计划、有组织地发动中层管理干部参加自学活动,提高文化水平。要加强人才引进和交流工作,优化员工队伍结构,以达到文化“舒筋”和管理“活血”的效果。
 
    二抓宣传,扩大影响。各省级中烟工业集团应在现有基础上,总结提炼一种能催人奋进、振奋人心、感染力强,具有鲜明地方特色和企业特色的适应现代市场竞争特征的企业精神和经营理念。要进一步加大宣传力度,充分利用现代传媒合理正面宣传企业品牌,树立企业形象,扩大影响。
 
    三抓制度,建章立制。加强制度文化建设,以ISO9000标准为契机,大力推行OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和TNPM设备管理体系,完善ERP系统功能,重组融合各子公司及分厂的管理制度,加快制度文化的并轨对接和创新,使企业各项管理真正步入规范化、系统化、制度化、科学化的轨道。
 
    四抓载体,繁荣文艺。要围绕创建精神文明单位、文化先进单位和特色企业文化活动,切实抓好党工群团等文化载体建设。企业文化不是无源之水,无本之木,它需要载体作支撑。优秀的企业文化必须有很好的文化载体,而好的文化载体会带给企业可观的经济和社会效益。因此,作为省级中烟企业,应拿出适当的资金搞好载体建设,繁荣企业文化。
 
    五是抓教育、铸造团魂。要结合社会主义荣辱观教育,坚持不懈地开展爱企爱岗、敬业乐业教育。同时,大力宣传生产经营中的先进典型,推动职业道德建设深入开展,不断增强职工敬业乐业精神。
 
    六抓引导 有效灌输。企业文化一般由企业领袖倡导,以企业全员集体意识为基础,达到全公司的共识和认同,最终融合为企业全员的默契、习惯和氛围。有的还须对企业员工进行必要的洗脑手术,强化企业文化的灌输教育。
 
    当然,企业文化建设是一项纷繁复杂的系统工程,不可能一蹴而就,它需要集团公司员工众志成城,众手培育、携手浇灌,才能散发迷人的芳香。只要公司上下一心齐努力,立言立行,携手共建,锲而不舍,就一定能够众擎易举,走出一条具有自身特色的文化大路来。
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