和谐是人类社会的时代主体，而创新则是实现这一社会主旋律的重要加速器，“创新是什么？对于一个企业来说，创新是富含氧气的新鲜血液，是企业前进的不竭动力，是企业克难制胜的法宝，也可以说是企业摆脱困境和危机、持续进步和发展的“金钥匙”。如果用更简洁的语言来表述，创新是‘神’，而市场是‘根’，文化是‘魂’，管理是‘本’。企业有了创新这个‘神’，则神灵活现，神气十足，充满活力，充满希望。”众所周知，企业之间的竞争、产品的竞争归根结底是创新能力的竞争，谁占领了“创新”这一高地，谁就拥有了市场的发言权。而在红云集团的字典里，创新是红云人的精神气质，是企业发展的灵魂，是集团实现发展战略目标的根本途径；惟有创新，顺应潮流，从国家利益、消费者利益出发，才能行之久、走之远；也只有通过创新才能使红云集团成为中国烟草企业与国外品牌竞争的中流砥柱。用创新的意念延续发展，力求走出一条“向科学技术要竞争力，向品牌的科技附加值要增长潜力，具有红云特色的自足创新内涵式发展道路”、努力打造创新型企业是红云集团孜孜不倦的追求，更是实现集团“增强优势、体现特色、提升素质，成为行业排头兵和标志性企业”的必由之路。

 

　　一、创新的驱动力――市场和消费者

 

　　在传统的卖方市场已经转化到买方市场的今天，消费者无疑真正成为了市场经济活动的主体，一切经济活动都围绕着消费者的需求进行运转，毫不夸张的说，谁率先占领市场和征服消费者，谁便获得长足发展的驱动力。而一个品牌能否在市场立足并在消费者心里落地生根、茁壮成长，很大程度上取决于是否适应市场和消费者的需求。针对市场凸现的这些特点，红云集团始终坚持以消费者需求为导向，以打造富有魅力的中国卷烟行业代表品牌为目标，围绕市场需求，在产品设计、开发和营销上注重收集市场信息，主动关注和满足消费者需求。比如，在产品研发过程中，主动吸纳和借鉴消费者的智慧，请部分目标消费者做“设计师”，让他们提出对新产品的期望，当样品生产出来后，又让他们做“鉴定师”，对样品评头论足，以便完善新产品的设计，满足消费者对产品的功能需求及心理需要。针对红云集团成立之初的品牌整合的操作过程则是慎之又慎，即按照“提前沟通、谨慎操作、逐步替换、稳定份额”的原则，首先将品牌整合的信息与各个销区充分沟通，充分争取商业企业的理解和支持，然后兼顾各种品牌的吸味特点，在配方上做到了“提质不提价”，有效的满足了消费者的需求。与此同时，根据消费者的不同心理和生理上的需求，强化差异化思维，即建立细分市场概念，在区域市场或者板块市场概念的基础上，体现出细分市场的差异性。贴近市场、强化渠道。服务终端、精准营销。不断创新经营模式、营造竞合氛围，以求实现“为客户创造价值、为企业创造效益”的和谐共赢。

 

　　二、创新的策略――强化责任意识、危机意识

 

　　对企业来讲，只有培养员工高度的敬业爱岗精神和职业道德，增强员工的责任意识，质量问题才不会出现！在全球化的背景下，面对行业激烈的竞争，设备和生产条件本身的差异显然已经很小，今天的我们更加需要强化质量责任意识。因为，员工的责任感是企业的防火墙，是员工做好本职工作的最主要条件之一，也是保证产品质量的基本前提。只有具有高度的责任感才会形成对工作的热爱和忠诚，才能发挥最大的潜力去工作。而要培养职工的责任感，就要将集团的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，要让职工感觉到集团良好的人文氛围，只有这样职工才会把工作当成一种需要、一种享受，真正是快乐工作、快乐生活。鉴于责任意识对企业发展的重要性，红云集团历来强调，产品质量是职工干出来的，而不是检验出来的，努力通过各种途径、方式，加以提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。同时，红云人深刻的认识到：花无百日红，今天的成功并不意味着明天的成功，危机的发生也常常出乎我们的意料，而解决这一问题的捷径就是要树立危机意识、强化危机意识，在鞭挞自己、解剖自己中创新，在经营形势不佳的时候，要看到企业危机的存在；在企业发展如日中天的时候，居安思危、未雨绸缪。企业最大的危机便是没有危机意识，是企业的盲目满足，这在企业鼎盛时期尤为重要。因此，面对烟草行业发展的大形势及竞争对手的迅速崛起，要认识到企业有末日、产品也有末日，既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由，也不能陶醉在过去的成功里，应时刻保持“战战兢兢、如履薄冰”的危机意识。

 

　　三、创新的源泉――红云人的智慧

 

　　人是企业的主体，是确保企业竞争优势的决定性因素；企业的活力，本质就是发挥人的积极因素，发挥人参与企业生产活动和经营活动的活力；企业之间的竞争表层为产品竞争，其背后是技术竞争，而深层次的竞争是人才竞争。因此，在企业管理中如何做到“以人为本”，调动员工的积极性，激发他们的创造性，感染员工自我审视，感召员工追求卓越，是关系到企业生存和发展的大问题。红云人深知持续创新对集团发展的重要意义，而持续创新的基础则是营造尊重人才、宽容失败、合作共享、有效激励的机制和氛围。基于红云人的团队智慧和创造性劳动才是企业发展的源泉和核心竞争力的认识，集团将管理建立在人本发展的基础上，通过扁平高效的组织构架，坚持“三让三不让”的用人原则，即“让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让会干事的人有地位；不让成绩突出的人吃亏，不让埋头苦干的人寒心，不让说假话、图虚名、做虚功的人占便宜。”积极培育和发展以人为本的企业文化，实现企业发展与人的发展的良性互动，不断的增强企业的向心力、凝聚力与核心竞争力；按照“竞争择优，提高层次，保证质量”的原则，着力构建以人为本机制，在技术技能人才培养、复合型人才储备、学习型组织建设、薪酬制度安排、干部选拔任用等方面积极寻求建立长效机制，提升全员学习力，致力为员工营造成长、成才的平台，做到用感情、待遇留人；坚持精心营造和谐向上的人文环境和优美温馨的工作环境，为企业创新发展提供环境保障。同时，以和谐的观念，进一步规范和引导员工行为，使企业核心价值理念成为员工的价值取向和自觉行动，有效地激发员工的内在潜能和动力，真正做到在公平竞争中识别人才、在创新实践中培养人才、在事业发展中凝聚人才、在工作生活中关爱人才，积极促成人才辈出、人尽其才的发展局面。而作为一个不到两岁的新生婴儿，红云的持续成长必须通过不断输入新的血液来保障。鉴于此，红云集团始终高度重视对高素质人才的引进和高校毕业生的招聘，在2005年、2006年分别招收35名、28名硕士、学士毕业生的基础上，2007年又招聘56名硕士、学士毕业生，为红云的长足发展做到“后继有人”奠定了坚实基础。

 

　　四、创新的桥梁――狠抓生产经营方式

 

　　产品质量决定企业出路，产品风格决定企业形象。产品质量是企业生存和发展的根，只有根深蒂固才能枝繁叶茂，人靠人品立身，产品则靠质量立市，而生产经营方式则是实现产品根深蒂固的必要途径。鉴于生产经营方式的重要性，红云集团以满足消费者需求为导向，不断探索安全型卷烟产品开发；不断创新营销模式，营造竞合氛围；以“从严、从细、从实”的工作作风，积极推进“三标一体”和《卓越绩效评价准则》的实施，从点滴入手实现经营全过程的创新，努力实现“一流技术、一流管理、一流品牌、一流团队”的目标。即要求红云人在自己的岗位上，用“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观来指导工作，牢记“质量在我手中，顾客在我心中”，增强产品责任意识；要求红云人将产品质量指标娴熟于心，熟悉各个工序的质量技术指标，不仅精于正在从事的工作，而且要通于相关工作，真正做到一专多能；要求红云人转变传统、单一的质量观念，扩展到包括生产过程控制、工作效率、设计质量、产品质量和产品附加值等在内的全面质量观念；要求红云人强化节能降耗观念，从认识上改变片面追求产量的传统思维模式，树立以产出比看绩效的科学的资源效益观念。在工作作风上，“从严”即要求红云人严格要求自己，加强自身建设；严格按标准、按程序执行，加强制度建设；“从细”即要求策划缜密、精益求精，预见工作中可能出现的各种问题，把隐患消除在萌芽状态；“从实”即要求在管理措施上要落实，努力做到“做人实实在在、做事踏踏实实、作风求真务实、工作注重落实。”始终以创新思维狠抓生产经营方式的转变，使之适应产品不断发展的需要。

 

　　五、创新的核心――打造特色技术

 

　　无数事实证明，进步的能力比起点重要，创新的能力比成绩重要。也正如有人论断，技术对烟草行业的作用，如同心脏对人一样重要，而要将这一重要性在烟草行业内发挥作用，就必须进行技术上的创新，并打造这一“核心”。因为，技术创新是产业竞争力提高的源泉和取得长期竞争优势的基本保证，只有始终站在科技前沿，并把先进的科学技术转化为生产力，加大对烟草企业技术创新的投入，制定和实施优惠政策和激励机制保护企业开展技术研究与开发，建立起以产品创新为核心的技术创新机制，才能不断提高烟草行业自主创新能力，使得企业获得持续、健康发展的源动力。任何一个企业如果停滞或放慢科技创新的步伐，就会失去前进的动力，如果科技创新与营销创新不能同步互动对接，品牌的市场容纳力或占有率就会受到较大的制约。在烟草行业激烈的竞争中，一个企业是在后面“跟跑”还是在前面“领跑”，取决于自主创新能力；而品牌在市场上竞争能力的强弱，取决于自有核心技术的多少。有核心技术才能占据主动，才能持续提升竞争力，才能保持和强化自身优势。为此，红云集团秉承“打造核心技术，铸就特色品牌”的宗旨，围绕发展“中式卷烟”的思路，遵循“高香气、低焦油、低危害”的产品开发原则，立足特色原料开发、配方设计、调香技术、特色工艺、新材料选用、生化技术等重点领域，有计划、有步骤地以突破关键技术为重点，开展技术创新活动。为了在提升卷烟产品质量的同时赋予“云烟”品牌独特的风格特征，开展了国家局项目《生化技术在烟草工业中的应用》的研究，完成了烤烟自然醇化过程中酶与微生物变化、生物制剂、降解烟碱基因克隆表达及工程菌产酶条件等多项研究；为强化调香技术在特色卷烟产品中的关键作用，红云集团利用云南丰富的天然资源，通过一系列生理生化技术手段，相继成功开发了生物微胶囊、云南特有植物提取液等一批拥有自主知识产权的特色香精香料产品，为实现“打造核心技术，铸就特色品牌”奠定了坚实的基础。

 

　　六、创新的根本――为社会创造恒久价值

 

　　作为行业的共同价值观，“国家利益至上、消费者利益至上”成为行业发展的航标，是行业推崇的并为全体员工所认同的基本信念和奉行的目标，并由此形成一种共同的境界和愿景。因此，对红云集团的改革发展同样具有重要的指导意义，不仅是红云价值体系的核心，更是做好各项工作的“纲”。红云集团在此基础上，把企业的价值观上升到“践行‘两个至上’，追求实业报国”的高度，充分体现了集团的使命和社会责任。树立起这样的企业使命，坚定了红云集团兴滇富民、抗震救灾、捐资助学、文化扶贫、市政建设的决心，具体说来就是要将“两个至上”切实落实到具体工作的各个环节中，把国家利益和消费者的选择始终放在一切工作的核心位置，把最大限度的回报社会作为集团的重要目标，追求由内而外与方方面面的共赢发展，这也正是企业创新的根本和归宿。