广西中烟:真龙文化创造企业环境效益

2007-08-19来源:经理日报作者:邹元春 刘鸿 赵云渤 李才昌
  来到南宁展现在我们眼前的,是一家充满时代气息的现代化大型卷烟加工企业,宽大的龙柱广场,喷泉冲天,绿草成茵,鲜花盛开,排列在广场左侧的是崭新的大型钢结构幕墙联合工房,员工俱乐部,右侧是崭新的办公大楼和科技研发中心。透过这一切,使人们对其内在的活力和雄厚的经济实力与文化品位已深信不疑。
 
  近半年多以来,广西中烟全体员工沉浸在无比兴奋之中,国家烟草专卖局鼓励“适度竞争”的新战略,为广西卷烟工业做强做大带来了又一个巨大的发展契机。因此,广西中烟趁势而上,提出了“十一五”发展战略,即力争到“十一五”末期,实现年产卷烟150万箱,销售收入150亿元,税利75亿元,利润15亿元。为了这一天,广西中烟积极贯彻国家局“落实科学发展观,推进企业增长方式转变”的发展战略,走出了一条在品牌发展中寻找创新空间的特色之路,既做亮了品牌形象,又把企业建设成了我国环境与经济双赢的典范。
 
  从品牌文化到环境意识
 
  当今社会几乎每一个具有社会影响力的品牌都是以深远的历史文化为着力点的,悠久的历史和独特的文化赋予了这些品牌无法取代的内涵与价值,也孕育出许多不同的品牌创新特色与企业环境意识。
 
  尽管广西卷烟工业在强手如林的市场竞争中科技创新、产品质量与品牌形象等跃上了一个惊人的台阶,“真龙”卷烟也凭借着引人入胜的吸味和“中国烟草行业十大最具影响力品牌”等一大批殊荣成为全国广大消费者最喜爱的卷烟品牌之一。但是他们并未满足于这些令人欣喜的成就。近几年来,在国家局“落实科学发展观,推进企业增长方式转变”的发展战略中,广西中烟又迎难而上提出了发展“优势品牌”转变增长方式,向品牌创新空间要效益的战略构想。更为有特色的是,企业提出了进一步构建“真龙”品牌核心价值工程的新举措。在这一举措中广西中烟把“真龙”品牌的功能需求与情感需求作为品牌创新工程的重中之重来抓。在构建品牌功能需求上,企业把“圆润细腻,口感舒适”的吸味作为“真龙”卷烟功能需求的主要元素之一,继续花费巨资加大对高新技术的投入来提升卷烟科技含量,如开展小叶组配方与调香技术研究,创新配方风格的研究,应用集成制丝工艺技术研究、分组加工加料技术研究、提升工艺技术水平等一系列的研究;同时还加强了降焦减害技术研究,烟气化学成分分析研究,通过对卷烟纸、盘纸、水松和嘴棒的研究和功能性烟用添加剂的研究等,在卷烟降焦上取得了突破性进展,使“真龙”卷烟内在质量在全国卷烟品牌中创造了最醇和的记录,形成了独树一帜的烟草本香风格。
 
  随着新时期消费环境发生的巨大变化,消费者对高端品牌的情感需求也提出了新要求,特别是人们对品牌生产企业环境形象的期待丝毫不亚于对品质的苛求。因此,广西中烟在构建品牌情感需求上把品牌文化和企业环境意识作为品牌创新工程的重要抓手。首先从“真龙”卷烟的商标、招贴画设计到品牌推广,都深层次挖掘传统文化的丰富内涵,通过对卷烟消费者张扬个性、传递价值、展示时尚等点滴消费细节的把握,将“真龙”品牌独特的品牌符号、品牌内涵、品牌文化亮点等抽取出来,形成了高品位的品牌诉求点,并将其巧妙地重叠在卷烟消费细节的情感倾向上,全方位提升了消费者对品牌情感的依赖性。其次是在企业环境形象塑造上,广西中烟把“真龙”文化与构建资源节约型企业与环境友好型社会的各种原素、环境营销理念和价值规律意识有机地结合起来,形成了“品牌一流,环境领先”与“品牌企业,花园工厂”等一批先进的企业环境意识和品牌发展理念,使企业环境发展成为品牌创新的重要组成部分共促共进,从而满足了许多卷烟消费者对品牌诉求点的多元化需求,更宽范围更深层次地提高了“真龙”品牌的知名度与美誉度,在特定的消费时间内给消费者带来一种独特的情感享受。
 
  品牌创新空间的突破与环境意识的创新,为提高“真龙”品牌的销售规模和影响力发挥了极其重要的作用。这种“以人为本”的品牌创新工程获得了广大卷烟消费者的广泛认同,也成为了“真龙”卷烟消费增长的巨大动力。
 
  品牌创新期待改变两方水土
 
  对于广西卷烟工业来说如何在“品牌创新”中推进增长方式转变呢?广西中烟认为,转变增长方式就是按照科学发展观要求,把企业环境作为品牌建设的有机组成部分,在建设资源节约型企业的特色下,把环境营销理念和价值规律意识融入企业日常管理工作之中,从而产生巨大的社会效益与经济效益。
 
  可以说过去的广西卷烟工业环境与品牌形象不相称,人气与时代精神不相符。因此,近几年来广西中烟在推进企业增长方式转变的过程中实施了品牌创新环境的发展战略,企业一方面进行大规模的技术改造,把广西中烟建成“技术领先,国内一流”的大型卷烟企业,另一方面外治“脏、乱、差”,内振进取心,发动员工发扬改天换地、愚公移山的精神,大打环境整治战役,拆除了数万多平方米的旧厂房,清除了上万吨废弃物,亮化、绿化、美化了厂容厂貌。在广西南宁和柳州两个大城市分别建成了两个驰名中外的花园式工厂,并使其成为了我国南疆最大的工业旅游标杆企业。
 
  步入广西中烟南宁烟厂,迎面扑来的是高大的广西中烟企业标志,这是一组由双旋龙组成的图案,总体形状是由两片相互紧握的(手形)树叶组合成的一片更大的叶子,深刻地记录了南烟、柳烟联合重组的历史事件,寓意着“真龙”品牌和两家企业相携相辅充满活力意境,既表达了“真龙腾飞,志甲天下”的企业精神,又展示了企业面对未来充满希望的豪情与壮志。南烟不仅高标准地建成了现代化的联合工房以外,还建成了现代化产品展示厅,中心花园、会议中心、运动馆和娱乐馆,为员工提供了非常高雅的文化体育娱乐场所,非常有品位的星级职工餐厅,全方位改变了员工的生产方式与生活方式,提高了员工的生活质量,创造了企业良好的社会形象。
 
  来到柳州广西中烟,柳州烟厂优雅的环境更会让你流连忘返:走进厂大门一座银白色不锈钢奋进塔高高耸立于音乐喷泉之上,起势飞跃,壮志凌云;一片片宽阔的草坪,四季墨绿,纳鲜吐玉;一大批东南亚引进的高大珍贵的珍稀树种落户柳烟;一棵棵极富南国特色的扁桃、木棉,舒展纤枝,意动微风;宽阔的中心花园内还建有游泳池,假山瀑布,收藏了许多珍奇异石,特别是银白色的现代化联合工房与假山瀑布环抱下的咖啡屋交相辉映,一派生机昂然的景象。不仅如此,柳烟还兴建了国际会议中心、为员工修建了网球场、体育场以及集科技、文化、教育、健身、娱乐于一体的员工俱乐部,把企业环境建成了一个比闻名中外的桂林山水还美丽动人的花园式工厂。近几年来,广西中烟南宁烟厂和柳州烟厂还高起点、高科技、高标准地完成了“三废治理”工程,充分展示了广西中烟的环境理念与生态智慧,企业多次赢得了“全国企业文化建设工作优秀单位”和“广西自治区精神文明建设先进单位”等光荣称号。
 
  自加入WTO以来,我国越来越重视依照环境方针和目标来控制其活动,特别是重视产品和服务对环境的影响,以最大限度地实现良好的环境绩效。近几年来广西中烟也不例外,企业建立了卓有成效的环境管理体系,这些体系与严格的管理要求相结合,实现了企业“一流品牌,一流环境”的管理目标,各分厂、各车间、各部门都把资源节约型企业、环境友好型社会、环境营销的观念和价值规律的意识落实到行动上,自觉地把自己的工作与环境建设联系起来,为建设一流工作环境创造条件。广大员工都深知环境效益的背后是品牌文化与企业信誉,都把企业环境作为品牌建设的有机组成部分,通过优美的环境来换取客户与全国消费者对品牌的忠诚度。为了进一步提高企业环境管理素质与管理水平,近年来广西中烟还开展了ISO14000环境体系的认证工作,全公司建立了近200个环境控制点,公司对外排放水气声渣的管道和沟渠都建立了严格的排放标准,新建了与环境控制有关的21套规章制度,16个程序文件。去年还通过了第三方专家认证。这套环境体系不仅推动了企业环保工作的深层次发展,而且还全方位提高了员工的环保素质与意识。更具有特色的是,广西中烟不仅关注自身的环境建设,而且还非常关注所在城市的环境建设,常年组织团员和青年参加南宁和柳州市的植树造林活动,仅去年就在南宁金陵镇植树近2000株,使荒坡变成了绿洲。这种高度的社会责任感赢得了社会各界的高度赞扬。
 
  这就是广西卷烟工业成长的速度、能量和思维。广西中烟“落实科学发展观,推进企业增长方式转变”以来,不仅使企业环境形象与品牌形象发生了翻天覆地的变化,深层次地激发了员工的生产积极性和工作热情,而且还成就了广西中烟多年以来的高速增长产生了巨大的经济效益,推动了“真龙”品牌在全国市场上的蓬勃发展。目前广西中烟已与全国31个省市、自治区、直辖市的近150家公司建立了和谐的销售关系,今年产品区外销售同比增长已高达178%。
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