引子

 

　　龙岩卷烟厂在十五年信息化发展历程中，有许多故事让龙烟人记忆深刻，其中两则故事值得铭记，这两则故事，都涉及到同一个词语——“信息”。

 

　　故事一：2007年3月，在辅料配盘区，整齐有序的辅料外包装上多了一个小小条形码，工作人员手拿无线扫描仪对贴条形码就可入库，其辅料信息就能快速识别并被直接采集到数据库，为辅料自动化仓储管理和产品质量跟踪追溯提供必要的“信息”。此项“信息”还可实现与辅料供应商共享，这让供应商赞叹不已。

 

　　故事二：从2005年6月份开始，计算机中心物流组当班人员的手机上随时随地都能收到物流系统故障短信。物流报警的部位、时间、类型、紧急情况等，都在手机短信上描述得清清楚楚，让人一目了然。一位物流维护员深有感触地说：“这报警短信作用可大呢，它为我们及时获取物流系统的报警信息，准确地解决物流故障，保障物流系统的稳定运行提供了重要帮助！”

 

　　龙岩卷烟厂正是在这种“信息”浪潮的精彩“演绎”中，不断书写着信息化自主创新的新篇章。

 

　　在信息浪潮中搏击

 

　　信息化改变了我们什么，不妨从告别“算盘”说起。

 

　　上个世纪90年代初，由于客观条件制约，企业统计核算一直采取传统的记账方式：一把算盘，一本账。每到月末、年末核算时，经常为了查询一条信息，忙着翻台账、找差错……“其工作烦琐，又耗费大量人力、物力，实在不方便。”从事统计工作近30年的一位员工如是说。

 

　　“管理信息系统的应用，对大部分管理、统计人员来说，确实为他们提供了帮助，而且成为工作助手，更重要的是，为他们挤出了宝贵的时间。”有员工这样回忆当时管理信息系统(LYMIS)给他们带来的惊喜。

 

　　其实，面对企业传统管理模式的种种弊端，龙岩卷烟厂早在1992年就着手进行专题调查论证，经过多方研究分析之后，同年5月，成立了计算机中心。确定以开发管理信息系统为起点，推动企业信息化建设的全面开展。从此，龙烟信息化建设与企业管理相互支持，积极配合，为企业找到了一条提高管理效率的技术途径。

 

　　随后，企业信息建设以LYMIS作为突破口，先易后难，稳步推进，到1994年系统正式运行，包含了企业生产经营的各个环节，覆盖了全厂的产、供、销、人、财、物的核算、统计管理的需求。“LYMIS系统的成功运行，使全厂的核算、统计管理更便捷。它提高了工作效率，发挥了信息系统的作用，更好地适应管理的变化。”当时参与系统设计的开发人员、现任计算机中心主任林郁这样说。

 

　　和林郁一样，很多人对LYMIS系统上线时的情景记忆犹新。因为第一次开发的LYMIS系统对整个企业信息化建设产生了很大的影响，此后，LYMIS的一次次升级、改造和完善，使系统功能更贴近业务、贴近用户，信息化带来的好处不断呈现。“我们通过企业内部的信息流，实现了部门内部、部门之间的紧密联系，协同工作！”不同部门的员工这样描述企业信息化带来的便利。

 

　　2002年，继LYMIS二次升级成功之后，龙岩卷烟厂易地技改工程把信息化建设推向新的高度，制丝中控系统、生产调动系统、自动化物流系统、动力能源集控系统等先进系统的实施，大大提高了生产柔性化管理水平，使工艺参数下达更加灵活、信息采集更加及时准确，生产调度管理更加规范有序，基本形成了“控制自动化，操作远程化，物流智能化，信息数字化”的管理模式。“这非常有利于对全厂生产过程进行有效的监督和管理。”计算机中心副主任罗旺春这样告诉我们。

 

　　信息化演绎管理创新

 

　　走进龙岩卷烟厂，无论是在音乐喷泉的背后，还是高速运转的设备……每一个环节，都包含着信息技术和网络技术的应用。

 

　　“在办公室的大屏幕上，我就可以全方位地了解整个生产流程。”林荣欣副厂长向客人介绍企业信息化时自豪地说。是呀，如今不用亲临生产现场，就能感受到企业信息化带来的方便和快捷。

 

　　“我们每天都坐在电脑前开始一天的工作，好像都在同一个‘网吧’里，享受信息化手段为自己的工作服务。”有员工这样形象地比喻。

 

　　近几年来，如何提高管理工作的创新呢？人们再次把目光转向了“信息化”。

 

　　信息化是企业提升管理创新能力的技术支持。庞大的系统支撑着整个生产经营运行的命脉，部门之间信息资源共享逐步发挥作用，为我们寻找到了一条减少管理层次、增加管理幅度、缩短管理距离和提高管理效率的技术途径。

 

　　2004年，龙岩卷烟厂制定了《“十一五”信息化规划和EAI建设方案》，包括企业信息门户、系统集成、信息仓库、数据仓库等，规范了全厂信息、数据和业务流程，提高了信息资源的利用率。综合管理部的员工说：“过去发送文件通过纸质，要每个部门进行签收，最短需要2天时间，现在通过信息门户的公文模块，只要几分钟的时间就能完成。”

 

　　开通CRM系统，在实现销售日常工作的基础上，实现了及时了解客户有关信息以及产品销售情况。

 

　　实施“一号工程”，通过“一打两扫”，实现了企业生产经营数据及时、准确上传管理，实现了工商信息共享，资源互动，为建立新型工商关系提供了良好的条件。

 

　　生产调度系统、自动化物流系统、中控系统等系统的应用，把与生产相关所有业务整合在一个统一的信息平台上，实现了实时数据大集中，业务统一运作，同时优化了业务流程，促进了生产经营管理。

 

　　通过运用资金预算系统，规范了项目招标、原辅料采购管理流程。

 

　　EAI项目(一期)建设，集成了牵涉到生产经营、技术研发、市场营销、人财物、绩效考核、品牌等的每个环节的大量信息资源，使每个部门、每项工作和每个岗位都成为一个信息源，把方方面面的信息通过在信息、数据仓库展现，从而实现了企业内部的信息资源共享。

 

　　“信息化正逐渐改变着我们管理创新的思维方式，带给我们的是效率、速度和价值”。我们每天上班的第一个动作便是打开电脑浏览OA信息或者开始办公，这已经成为了一种习惯。

 

　　信息化是没有“句号”的自我超越，十五年太短，追求无极限；而面对与日俱增的竞争压力，十五年又太长，只争朝夕。正是抱着既高瞻远瞩，又脚踏实地的信念，在信息化建设中，龙岩卷烟厂取得了一个又一个可喜的成绩，从2003年起，企业连续四年荣膺“中国企业信息化500强”。