加快文化融合构建和谐企业

2007-06-08来源:中国烟草作者:吴冬荣
    截至2006年底,全国17家省级中烟工业公司有11家完成了与所属卷烟工业企业的合并重组,全国具有法人资格的卷烟工业企业调整到31家。随着企业规模迅速扩张,管理幅度明显增大,如何克服“大企业病”,如何构建和谐企业已经十分紧迫地摆在面前。重组能否产生规模效应,企业能否实现由大变强,很大程度上取决于企业文化能否很好地融合。

    推行统一的管理制度。制度是文化融合的前提条件,制度本身也是一种文化。推行统一的管理制度可以使重组各方站在同一起跑线上,为文化融合打下基础;同时,制度又是文化融合的执行载体,是文化融合的具体体现。制度与文化融合是一种相辅相成的关系,随着制度的逐步完善,文化融合的融洽程度也会逐步提升。

    当前,卷烟工业企业大都通过了ISO9000质量管理体系的资格认证,所以重组后的企业可以以这个管理体系为基础,制定公平合理的奖励、福利、薪酬、培训、晋升、惩戒等制度,并尽快在各生产点中统一推行。人是制度的制定者,又是制度的执行者。在推行统一管理制度的过程中,要重视“人本管理”,积极了解重组后员工的思想倾向和行为动因,尊重人、理解人、关心人,合理安排工作岗位,使员工工作顺心、用心,生活舒心、安心。

    搭建互动的交流平台。企业联合重组后,实行资产、品牌、采购和销售“四统一”管理,进行“一盘棋”考核,在一定程度上促进了各生产点间文化的交流,但这种交流大多是业务交往,这种关系大多是领导与被领导的隶属关系。虽然各被重组企业已取消了法人资格成为生产点,企业法人代表变为企业负责人,但各个生产点的员工队伍相对稳定,文化相对独立。这种局面不利于文化融合。

    要打破这种僵持局面,需要尽快搭建起互动的交流平台。从各生产点之间的管理层交流任职开始,过渡到各生产点之间普通员工的轮岗工作,形成“你中有我、我中有你”的互动管理格局,从根本上消除各生产点片面重视局部利益的定向思维,使局部利益完全服从整体利益。这种交流突破了业务和隶属界限,使各生产点员工不再局限于接受一元文化熏陶,而是自发接受多元文化,实现初期的“文化磨合”和“文化互补”。

    提炼全新的文化理念。合并重组前,各企业都有自身的企业文化,从物质层面、制度层面到精神层面都有别于其他企业。合并重组后,工作中难免会产生不同文化相互碰撞甚至抵触的情况,这就要求重组后的企业提炼全新的企业文化理念,以服务改革和发展大局。提炼全新的企业文化理念并不是对原有文化的“全盘否定”,而是一个“求同”和“扬弃”的过程。提炼全新的企业文化理念,客观上要求在重组各方原有企业文化理念的基础上,寻找到其中的共同点,再在这个共同点的基础上,确定更高的文化目标。这个文化目标必须具有一定的弹性空间,是重组各方共同努力的方向。由于它具备重组各方的共性,容易被员工认可和接受;同时,具有一定的弹性空间,因此能鞭策鼓励员工朝这个方向努力奋斗。

    开展广泛的文化传播。全新的企业文化理念被提炼出来以后,需要广泛传播和贯彻执行,在员工中“生根发芽”直至“开花结果”,以达到文化融合。文化传播主要突出这样几个方面:一是进行理念引导。广泛开展大讨论活动,提高员工的认知度。党政工团要齐抓共管,通过开展知识介绍、文化讲座、座谈会、演讲比赛等活动,以点带面全面推开,形成全体员工共同的认知。二是目标导向。以重组后企业的战略发展目标为导向,确定全体员工共同的奋斗目标,使大家心往一处想、劲往一处使,努力完成各自的工作任务。三是修正制度。以新的企业文化理念为标杆,修正各项管理制度,用制度贯彻执行新的文化。用制度规范人、约束人、鞭策人、鼓励人。四是不断对企业文化内涵进行深层挖掘,弘扬主旋律,唱响进行曲,使新的企业文化成为激励员工以更高干劲创造更多财富的精神动力。五是塑造优秀的员工形象,以先进典型引导全体员工认同新的企业文化,最终使企业文化内化于心、外化于行。

    推行统一的管理制度是前提,搭建互动的交流平台是手段,提炼全新的文化理念是重点,开展广泛的文化传播是途径。唱好了这“四步曲”,企业文化融合难题便会迎刃而解。在文化融合过程中,由于统一了企业的管理制度和发展目标等,也就从根本上消除了不同文化之间的碰撞,理顺了员工与员工之间、员工与企业之间、个人与团队之间、局部与整体之间的关系。由此可见,加快文化融合有利于建立起高效顺畅的组织构架和运行机制,有利于构建和谐企业。
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