企业重组成功的关键在和谐

2007-06-07来源:中国烟草作者:杨自业
    企业联合重组的实质是一种调整、整合与提升。其中心工作是通过完成“结构性调整”和“功能性调整”两大任务,实现技术、品牌、渠道与市场、管理、人力五大资源的整合与提升,以做强品牌、做大规模、做好市场、提高效益,实现更好更快地发展。

    由于这是一个不断调整、整合与提升的过程,必然会涉及企业内部的“破”与“立”、“扬”与“弃”以及各种利益关系的调整,各种矛盾和问题也会交互出现甚至反复出现。在此过程中,促进企业内部和谐的工作十分重要。从某种意义上讲,内部和谐是企业成功推进改革重组的关键因素。

    重组企业的“结构性调整”,就是经过“协调——不协调——新的协调”的过程,最终发挥重组企业的协同效应。重组前的各企业,无论规模大小、效益高低、人员多少、技术优劣、市场大小、品牌强弱,其内部各要素间的联系都具有较强的有序性、较合理的配置关系和较完整的组织形式。企业重组过程中,由于旧的“协调”被打破,新的“协调”还没有建立起来,很容易造成企业内部结构性失调,具体表现为企业生产经营及整体工作的有序性受到破坏,各种资源配置关系和要素结合关系出现失衡,甚至出现畸形和无序,原来企业内各要素形成合力的地方,可能变成相互冲突、相互抵消的地方,甚至成为矛盾和问题的“交会点”。究其原因,一是结构性调整相当于对企业进行了一次“伤筋动骨”的“大手术”,企业原有的结构被改变或重建;二是组织的思维和行为惯性,会习惯性地维持原来的运行秩序和调配方式;三是这种调整往往会造成宏观顺畅时微观“阵痛”,微观顺畅时宏观调整力度不够的矛盾,也就是我们常说的企业改革力度、发展速度和职工承受度之间关系的问题。

    重组企业的“功能性调整”,是指企业通过内部制度体系、运行机制和各要素作用发挥体系等的建立和加强,更好地发挥各部门的功能和每个员工的作用,从而使整个企业的运行达到和谐。在此过程中,也难免会造成一定程度的功能性不协调甚至失调,具体表现为制度缺失、要素缺失、效率低下等。究其原因,一是功能性调整涉及企业内部各“细胞性”组织和“血液性”体系,是对企业肌体进行重新优化的过程,需要一个磨合期;二是功能的转换需要时间、空间、形式等一系列基本条件;三是功能性调整是结构性调整的补偿和补充,必须在结构性调整完成后才能发挥作用。 

    当前,烟草行业正在推进管理体制改革,就工业企业而言,改革的中心任务可简单概括为:按照现代企业制度的要求,把公司办成真正的公司,把工厂办成真正的工厂。不难看出,烟草行业正在推进的改革调整,其实也是要在行业内建立一种更加和谐、顺畅的运行机制。具体表现为,通过企业组织形式的改革调整,实现组织架构的和谐;通过职能定位的改革调整,实现基本功能的和谐;通过体制机制的改革调整,实现内部运行的和谐;通过生产厂家的调整,实现生产力布局的和谐;等等。

    从河南烟草工业的现状看,在推进企业改革重组过程中,由于生产点多、品牌多、人员多,更需要把促进企业内部和谐作为一项重要工作,作为推进企业改革的基点,以和谐促改革、以和谐促发展。为此,要切实做好以下五项工作:一是再造流程。按照现代企业制度的要求,尽快建立科学、高效的组织架构和业务流程,在企业各单位、各环节之间建立一个运行顺畅的闭环结构,切实提高企业对市场的反应速度和运行效率。

    二是规范关系。通过职能的界定、制度的完善、考核的加强,不断理顺企业内部关系,有效克服职责不清和职能交叉、重叠等现象,努力在企业内形成事事有人管、事事管到位的局面。

    三是共同参与。企业联合重组涉及方方面面,充分调动广大干部职工的积极性,使其广泛地参与进来,不仅能集众人智慧推进改革,而且能够减小改革阻力,提高重组质量。因此,在推进改革过程中,要特别注意提高工作透明度和员工参与度,使重组企业在价值链塑造与形成、道德与行为准则确立、理念与思维方式调整等过程中,能够相互借鉴、相互补充、相互协调,最终达到和谐共赢的效果。

    四是加强宣传。由于改革本身涉及各方利益关系的调整,难以达到每个人都满意。在推进改革过程中,必须不断加强宣传和引导,切实做好释疑解惑的工作,争取最广大干部职工对改革的理解和支持,营造良好的改革发展氛围。

    五是互动交流。促进内部和谐,首先是增进相互了解。针对河南烟草工业人员多、生产点分布广的状况,中烟公司要充分利用岗位交流、文体活动、内部竞赛等多种方式,给员工提供互动交流的机会,使大家在活动中增进了解、加深友谊,促进和谐。
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