烟站具有组织生产、供应物资、指导培训、技术服务、收购烟叶、烟基建设六项职能，发挥着公司与烟农之间的桥梁纽带作用，在效力公司的同时，也履行着服务烟农的承诺。为了提升烟站服务质量，现提几点烟站管理的建议：

  一、转变观念，强化服务意识

  服务意识差是许多烟站工作人员共同存在的问题，不少乡镇干部和烟农对此颇有意见，种烟积极性受到一定的影响。为了烟草行业的长足发展，“三百亿”战略的顺利实现，烟站工作人员的观念必须转变，树立起大局意识、为广大烟农服务的意识，并在实践中自觉履行服务烟农的承诺，改变对烟农的态度，全心全意指导生产，为烟农增收服务，提高烟农的种植积极性。

  二、完善管理机制，细化管理措施

  烟站虽小，部门齐全，管理机制不完善，措施不到位，难以很好发挥烟站的作用。因此建议：建立烟站工作人员档案，制定完善的岗位责任制和工作要求；烟站所有物资登记造册，明确物资用途；资金实行定额管理和审核制度；制定各季度工作内容、要求及目标值；烟站各级、各部门管理结构层次分明，站长、点长、烟技员要分别拟定管理措施。

  三、严格考核制度，落实监督管理

  县局（分公司）要继续落实对烟站的季度考核和年度考核，对烟站工作中取得的成绩予以肯定，存在的问题要当场提出并督促其限期整改，并按时进行二次考核验收。考核的内容要尽量全面，包括生产技术、物资人员管理、基础设施建设、员工生活质量、服务水平等。对烟站的工作要加强监督，站与站、站与点、点与烟技员、烟技员相互之间都要建立起监督机制，相互促进，使工作更加透明化，高效化。

  四、丰富烟站人员生活，提高烟站人员素质

  烟叶收购期间是烟站工作人员最忙碌的时候，而其它时间则比较空闲。县局（分公司）可以将这些空余时间利用起来，组织一些技能培训和业务交流，提高站点长的管理水准和烟技员的技术水平。同时，县局（分公司）也可以分发一些学习资料、技术手册、光盘到烟站，供大家学习之用。此外，应该鼓励大家积极参加升学和技能评定，提高个人素质，以便更好服务烟叶生产。