烟草市场消息 为把握春节旺季卷烟销售机遇,提升零售终端“互联网+”的建设和应用,歙县局(营销部)近期开展多项措施,快速推进,帮助零售户使用微信等快捷支付,提升零售终端适应市场变化能力。
摸清现状,宣传推广
针对前期快捷支付工作在辖区内推进偏慢的状况,县局(营销部)高度重视,分析原因,制定对策。首先要求客户经理进行摸底调查,了解零售户微信使用情况和快捷支付开通情况,针对未开通客户,以走访、座谈、培训为契机,开展宣传,引用实例展示快捷支付的便利性和普遍性,既可以化解包括卷烟在内的所有商品去零、找零、收假币的麻烦,又可以与消费者进一步建立“互联网+”联系,鼓励客户积极适应市场变化,开通支付宝或微信支付功能,尤其在春节期间,作为拉动返乡人员消费的有效手段。
帮助开通,指导使用
通过宣传,营销人员在日常走访过程中帮助客户开通快捷支付,针对外出务工人员数量较多的乡镇和农村市场,客户经理一对一耐心指导,详细解答客户的各种疑问,指导客户使用快捷支付,引导零售户主动接受和适应春节期间返乡人员的消费支付习惯,并在支付安全方面加强培训,提升客户的使用能力。
代制码牌,方便客户
为进一步方便客户,方便消费者扫码付款,县局(营销部)为开通客户统一制作快捷支付收款码的台牌,放置在零售客户收银台处。截止目前,已收集客户支付码近500户,比重达20%,客户遍及城区、乡镇及农村市场,制作台牌420余户,发放工作正在进行中。支付码台牌美观耐用,即扫即付,零售户使用后给予一致好评。
下一步,县局(营销部)将继续推进快捷支付的宣传、指导和台牌制作工作,帮助零售户应对春节消费,提升盈利水平。