甘肃成县局(营销部)四举措提升农村客户卷烟销量

2016-10-10来源:成县局(营销部)作者:陈琳 孔娟娟

  烟草市场消息 甘肃省陇南市成县作为西部典型的劳务输出地区,随着十天高速、成州机场、基础建设工程的陆续完工,农村乡镇的卷烟销售出现了较大的滑落,为有效解决这一突出问题,成县烟草专卖局(营销部)开展以“消费者在哪里,我们就到哪里”专项营销活动为契机,深入调研红川、店村、小川、抛沙、纸坊等乡镇,以四项举措助推农村客户提升卷烟销量。

  一是积极引导消费,循序渐进。提升农村地区的卷烟销量不可能一蹴而就,这就要在立足原有消费水平的基础上,适当引导,循序渐进。通过对局部卷烟消费环境的分析,从改变客户固有的经营理念入手,帮助客户实现卷烟订单和库存的弹性管理。

  二是精心选择品牌,逐步提升卷烟消费结构。单纯的提升销售数量,短期内并不现实,所以从提升消费结构入手比较科学合理。比如,某个消费者原本以消费5.5元/盒的低档卷烟为主,可以帮助客户通过适当的消费刺激,引导其尝试品吸8元/盒左右的卷烟。需要注意的是,在品牌的选择上求精不求多,在购进数量上要严格控制,并选择几个消费力强的顾客进行引导,利用老顾客的口碑,不断赢得更多的新顾客。

  三是借助新媒体,捕捉销售商机。农村的销售商机有两个重要的组成部分,即重大节日和红白喜事。在一些重大节日,尤其是清明、中秋和春节期间,不少具备一定消费能力的外出务工人员或外出经商人员都会返乡过节,这会形成农村地区中高档卷烟消费的小高峰。因此在这些节日来临前要善于抓住商机,可以选择和组织适销对路的中高档卷烟,满足节日市场的需求,以免到时无货源。在此期间客户经理可以帮助有能力的客户建立微信商圈,帮助客户捕捉商机,提前备货。

  四是建立农村零售终端“意见领袖”圈,打造80、90卷烟销售新平台。目前农村客户中老年人占据较大的比例,但是随着年轻人成家立业80、90的零售客户数量也在不断增加,客户经理通过日常的服务建立年轻化的客户圈子,通过意见领袖的作用,开展新品牌的推广和卷烟销售新理念的推广。

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