江西永修县局“三突出”提高客户满意度

2015-05-18来源:江西九江永修分公司

  烟草市场消息 为进一步落实卷烟价格调整工作,近日,江西九江永修分公司围绕“三突出”着力提升服务水平,指导零售客户适应新形势下卷烟经营,努力提高客户满意度。

  一是突出宣传引导,提高守法意识。市场走访期间,在加强新价格宣传执行的同时,积极引导零售户时刻保持清醒头脑,坚持诚信经营、规范经营、守法经营。

  二是突出经营指导,提高盈利水平。根据零售客户经营业态、年龄状况、文化程度、店面所在区域特征等方面的不同,向客户提供针对性的品牌宣传方案以及相应的销售策略。指导零售客户转变思维,充分利用销售经验和技巧吸引顾客,最大限度地挖掘卷烟市场销售潜力,以“小投入”获“大收益”。

  三是突出增值服务,提高终端建设。帮助客户做好新价格标签的更换,向全体零售客户发放“卷烟营销小贴士”“新品销售小建议”等资料,贴心服务终端。指导卷烟陈列,打造靓丽终端建设,筑牢市场基础,为卷烟销售再上新台阶打好基础。

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