近期,江西九江庐山市烟草专卖局(分公司)采取多项措施提升现代终端建设水平。
宣传引导全覆盖。通过实地走访、线上宣传、直播等多种方式,向客户宣传现代经营理念,引导客户用好云POS系统,做好商品购进、库存管理模块分析,不断助力客户做到“一单一扫”,提升云POS系统数据真实性。
优质服务零距离。通过开展线上调研,梳理客户在使用云POS系统中存在的困惑和问题,营销人员以“点菜式”服务现场指导并加以解决,同时借助云POS系统后台数据,制作进销存数据分析表,帮助客户算好“经营账”,进一步提升盈利水平。
定制指导提技巧。营销人员建立客户档案,详细记录客户使用终端的情况,收集客户需求,根据客户不同经营状况提供个性化经营服务,帮助客户拓宽经营思路,提升经营技巧。