烟草市场讯 “我们零售户终于拥有了自己的一片天地”中心街卷烟零售户王宝高兴地说：“通过这个平台，我认识了好多关于从事卷烟经营的朋友，谈经营、谈生活，共同的话题给了我们更多的交流空间，真是社会越来越进步了，烟草公司的服务措施也更加到位了”。

  “聚友”平台，是泾阳分公司在建立手机短信、QQ群之后，通过互联网为客户搭建的又一个更为直接的交流平台。这个平台，不仅为客户提供了法律法规知识、行业政策、卷烟经营技巧、安全等相关信息，更是为客户快速解决在经营中遇到的困难和问题提供了相互探讨、交流的平台。同时，也为提高广大卷烟零售户的经营水平，进一步增强“客我”关系开辟了新途径。“有问题，点点你”成了近期“聚友”平台上最流行的话语。

  为确保“聚友”平台运行顺畅，该公司确定了一名工作人员对平台进行跟踪服务，每天对收集的问题及意见建议进行及时反馈，并在次日向客户做好问题的答复。

  目前，在“聚友”平台上已加入150余名客户，次项工作正在顺利推进中。