江苏扬州市江都区局专销携手打造良好市场环境

2013-08-19来源:扬州市江都区烟草专卖局作者:陈智霖

  烟草市场消息 为了掌握市场真实状况,规范经营行为,扬州市江都区烟草专卖局(分公司)龙川基层服务站加强专销联动,携手梳理市场异常情况,共同营造合法公平的良好市场环境。

  携手共管,化解矛盾。对前期反馈的存在异常情况的客户,通过专题联席会议,共同讨论处理方法。本着尊重事实、法理并重的原则,共同做好政策法规的宣传解释工作,避免产生客我矛盾。

  发现异常,实时反馈。客户经理在走访服务过程中发现异常情况,实时反馈给辖区监管中队;监管中队在例行市场检查时发现异常情况也及时与辖区客户经理取得联系,了解实际情况,以便作出正确的处理判断。

  加强沟通,信息共享。定期开展两网人员专销联席会,加强共同走访市场、信息共享,加强沟通与交流;通过工作平台信息流转、QQ群等形式,实现两网市场信息互通共享,共同营造良好的卷烟市场经营环境。

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