近日，江苏省扬州市邗江区烟草专卖局（分公司）聚焦新入网客户成长，采取“引着走”“领着学”“带着干”三部曲，不断提升客户经营能力，推动卷烟营销工作高质量发展。

课程化设计，开启经营认知“第一课”。他们引导新入网客户开展零售学院自主学习，聚焦卷烟订购、商品陈列、在线支付等基础知识，帮助新客户转换经营角色；借助线上线下平台送上“学习套餐”，把零售课堂送到市场一线，助力新客户更快更好地开展卷烟经营。

多元化培训，迈出经营体验“第一步”。在面对面开展线下培训基础上，他们丰富视频学习、驻店经营等培训形式，并组织开展各类终端的现场观摩，通过生动直观的培训，指导客户学有所悟、学有所得。

个性化服务，把好规范经营“第一关”。他们开展“送法进新零售终端”活动，通过推送短视频、签订信用承诺书、宣传典型案例等方式，普及法律法规、防诈防骗知识，帮助客户树立规范经营意识。