四川资中县局发放“专卖联系卡”提升服务质量水平

2013-03-21来源:四川省烟草专卖局

    烟草市场消息    近日,内江市资中县烟草专卖局着眼细节,向辖区内所有卷烟零售户发放“专卖工作联系卡”,进一步增强客我沟通,深化服务内涵,取得了较好效果。

  该联系卡以名片形式发放,除印有专卖执法人员姓名、岗位、联系电话和地址外,还告知了持证经营、亮证经营、规范用证、按规进货、严禁售假、及时延续共6个方面涉及卷烟经营的注意事项,公布了投诉举报电话。

  专卖联系卡的使用,使卷烟零售户在联系执法人员、提出建议意见的渠道更为丰富、方法更为简易,从而进一步增加了行政执法的透明度;同时对警示零售户依法经营、规范经营,起到了积极的推动作用。

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