烟草市场消息   日前，菏泽牡丹区的很多零售客户收到了这样的短信：“零售客户朋友们，元旦、春节即将来临，正是卷烟销售旺季，请注意根据市场需求和库存情况合理订购卷烟……”这是牡丹区局（营销部）通过手机短信交流平台向零售客户发布的信息。

　　为进一步提高服务水平，牡丹区局（营销部）与通信部门合作，开通了手机短信交流平台。该区局（营销部）根据卷烟销量、店铺类型、经营业态等将零售客户分为不同的等级。按照等级通过短信平台向零售客户发送新品卷烟上市、货源投放等信息，为其卷烟经营提供信息指导。同时，该区局（营销部）还会发送烟草专卖法律法规、真假卷烟识别知识和营销技巧等内容。此外，零售客户可以通过短信平台对电话访销、客户服务等提出意见和建议，以便烟草公司改进服务。