保定曲阳县局“三聚焦三更好”提升政务服务水平

2024-11-05来源:保定曲阳县局

为进一步提升办事群众满意度,近日,曲阳县烟草专卖局通过“三聚焦三更好”优化零售许可服务,提升政务服务水平。

一是聚焦“群众需求”,用“更好”的服务质量提升满意度。积极推出提供选址建议、远程指导等服务,尽可能减少因盲目选址造成的时间、经济和资源浪费,真正在为民服务上做“加法”。

二是聚焦“效率提升”,用“更快”的办事速度提升满意度。制作证件办理明白卡,内容包含许可条件、材料清单、距离标准、办理时限等内容,让办事群众不跑冤枉路,切实提高审批效率。

三是聚焦“个性指导”,用“更多”的服务内容提升满意度。全面推行网上办、上门办,为病残、出行不便、位置偏远的办事群众提供个性化服务,真正为群众提供更多便利。

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