10月11日，沈阳市烟草专卖局于洪区局积极响应地方政府打造营商环境“升级版”要求，开展烟草专卖政务服务窗口标准化、规范化、便利化建设工作。

一是突出标准化。认真落实市、区两级营商部门深入实施营商环境质量提升三年行动部署，紧紧围绕省、市局完善烟草专卖零售许可管理优化政务服务工作有关要求，结合实际升级派驻区政务大厅的烟草政务服务窗口工作细则。

二是突出规范化。将“清廉窗口”建设深度融入政务服务工作流程，细化“政务服务好差评”量化指标，建立和完善服务反馈机制和问题整改清单销号制度，规范服务能力评价体系，常态化监管服务流程规范执行，为政务服务效能提升提供坚实保障。

三是突出便利化。构建“自助办证－预审导办－线下窗口”的线上线下办证服务模式，为办证申请人提供“手把手”帮办、“面对面”陪办、“一对一”上门办服务，协助申请人快速高效办事办证，让工作人员和数据多跑路、群众少跑腿，让为民服务更顺民意、更暖民心。