近日,安徽砀山县烟草专卖 局(营销部)积极采取有力措施,为客户提供优质贴心服务。
他们加强市场调研,了解辖区客户的服务需求,制定个性化服务计划,为客户提供贴心服务;认真做好沟通和宣传工作,指导客户订货,巩固良好客我关系;利用拜访和微信群,及时提醒客户做好防盗、防火、防诈骗等工作;面向客户开展智能服务平台操作、经营策略、品牌培育等方面的培训,进一步提升客户服务质量。
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