北京朝阳区局(公司)聚焦“看数”“说数”“用数”推动营销队伍转型

2024-09-02来源:北京朝阳区局(公司)作者:李子懿

为进一步解决卷烟营销工作中的痛点难点问题,北京市朝阳区烟草专卖局(公司)近期细化数据指标、拓宽数据规模、挖掘数据潜力,聚焦提升“看数”“说数”“用数”能力,全力推动营销队伍数字化转型。

朝阳区局(公司)细化数据指标,升级工作模式,减少定性指标、增加量化指标,强化客户经理数据应用意识,以“数智”思维提高服务效率与服务质量。

同时,他们拓宽数据规模,扎实推进“朝之阳·数据仓”建设,结合企业微信平台,深入分析零售客户服务需求等,并深化“四类五维”模型,细化、量化客户特性指标,为客户提供精准服务。

此外,朝阳区局(公司)挖掘数据潜力,形成高效机制,利用Quick BI系统数据分析与展示功能,面向不同目标群体,形成专属数据分析报告,为经营决策提供数据参考,为一线营销人员提供一站式服务指南,以数字化助力企业高质量发展和现代化建设。

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