山东省莱西市烟草专卖局(营销部)近期聚焦重点工作精准施策,持续提升管理创新水平。
坚持系统谋划。聚焦零售客户满意度提升、农网终端转型等重点工作,以解决实际问题和提升工作质量为目标,积极开展课题立项工作,并对课题进行系统谋划,确定突破方向和下一步工作重点。
坚持规范运行。围绕基层服务站职能优化,定期召开流程复验评审会,细化执行标准,重点做好各节点服务标准的优化改善。
坚持提升素质。建立“骨干讲学、专题研讨、导师带徒”培训机制,围绕党建共建、客户服务、案卷制作、对标学习等方面,通过“单点课”、管理创新研讨会等形式,提升全员精益素养。