江西芦溪县局(分公司)“三个加强”进一步提高客户满意度

2024-06-17来源:芦溪县局(分公司)作者:杜俊铭

近日,江西省萍乡市芦溪县烟草专卖局(分公司)不断优化客户服务,做到“三个加强”,进一步提高客户满意度。

加强客户拜访。围绕当前市场特点,结合城乡客户个性化需求,合理规划拜访线路,丰富拜访内容,通过数据分析精准感知市场状态,提升客户拜访的针对性,确保拜访成效。

加强经营指导。做好货源政策宣传,指导客户根据经营能力合理订货,利用云POS系统做好商品进、销、存数据分析,促进客户盈利水平提升。

加强线上培训。搭建客户经营能力提升“云课堂”,围绕商品陈列、开口营销、安全经营等内容开展客户专题培训,提升客户经营水平。

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