江西芦溪县局(分公司)采取多项措施提升客户服务水平

2024-05-21来源:芦溪县局(分公司)作者:杜俊铭

近日,江西省萍乡市芦溪县烟草专卖局(分公司)采取多项措施提升客户服务水平。

耐心宣传。利用线下走访和线上宣传相结合方式,耐心向客户宣传规范经营相关政策,让客户知晓相关政策和规定,帮助客户算好盈利账和违法成本账,提升客户满意度。

细心指导。针对客户所处商圈和实际经营状况,开展个性化经营指导,指导客户合理订货,挖掘市场潜力,满足市场需求,定期为客户开展针对性培训和指导,提升客户经营能力。

精心打造。加强农网终端建设,积极打造乡镇标杆店和乡村示范店,提升终端形象。大力推广云POS终端管理系统,加快“全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付”的门店打造,提升客户数字化经营水平。

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