近日,安徽当涂县烟草专卖局(营销部)积极应对市场新形势,助推卷烟营销服务再升级。
精准“数据分析”。依托走访、调研,全面查找服务短板,制作客户服务清单,明确服务项目、个性化需求等,全面掌握市场真实需求,为下一步工作提供数据支撑。
推进“终端焕新”。坚持“因户制宜、突出特色”的原则,挖掘终端陈列潜力,形成“一店一特色”陈列主题;根据零售客户经营特点,将民俗文化、地域文化等元素融入终端陈列,切实发挥终端品牌培育功能。
强化“服务升级”。以客户规范服务为主线,征求客户对货源投放、终端建设、客户服务等工作的意见建议,开展分层分类服务,通过专题培训、观摩交流等方式,为客户制定经营提升方案,切实提升客户赢利水平。